给我一个心,可以不可以 这个人也许永远不回来了, 也许明天回来。 ——《边城》 同理: 食客也 都是喜新、厌旧的主, 今天金拱门,明天开封菜…… 店家则恨不得把食客拴住裤腰带上, 包了他的一日三餐,嘎嘎! 当然这只是你的YY,但 怎么把顾客拴在裤腰带上? 除非让他先交押金, 不来也不退。 所以, 无论你开什么餐饮, 不想开在下坡路上, 那必须: 上一篇《新零售|生活圈「餐饮服务」必赚公式》讲到此,今天继续: 在讲之前,分享一个想开火锅店的小女孩,跟我咨询沟通的部分内容: 认真看一下聊天记录哦,等会提问哦。 提问环节: 1、我比较关注的,是不是我咨询费,太过便宜,所以觉得是骗子?哈哈 但很多朋友说我的免费内容已经够干的了,货真价实的证明了我的能力。 搞不懂了,所以请大家是否能在评论区给我一个反馈,非常感谢! 2、小姑娘后来告诉我,她们城市大部分是没有会员卡的,就很简单暴力的,消费,给钱。 这部分是我下面要讲的内容,我会更暴力的! 开干! 三、想通复购,为啥食客再吃? 战略上: 那是必须要暴利的推会员卡啊, 就能让你的食客吃了再想吃—— 战术上: 四大策略+7大落地方法+送价值1千万的会员落地方案 价值1千万,哈哈,估计又要说我骗了,这个会员方案当时运用到一家实体店,六个月营业额做到了1千万。 参考《实体店经营三部曲之转化》,如果想要我特别为你设计,同样,文末买我呀!哈哈 会员卡实操,得分阶段布局: 第一阶段信任场景 信任没取得, 别说当会员, 当顾客都难。 这部分在文章《开店创业项目|种子顾客获取》写了非常详细了: 第二阶段初购诱饵 初购不特惠, 凭啥当会员? 那就—— A、用会员卡作为初购诱饵 会员卡还能作为诱饵? 能,羊毛出在羊身上 而且咬钩的鱼, 才能是你的盘中餐, 种子顾客不够的情况下, 还得到别的池塘去放鱼饵—— 1、你卖产品的,就做福利卡。 比如你可以进一批5元内的葡萄酒, 再和当地商家谈,给他们做促销赠品, 玩法是给他们会员卡,到你店里就餐就可白送…… 商家还可以登记领卡顾客信息(姓名、手机、地址), 只要顾客消费,我们再额外给当地商家5元钱,作为奖励。 这样等于只要10元钱,就可以换一位顾客到店就餐;回本并不难。 我这样教,会不会被顾客打呀,没办法,现在获客成本太高了,只能这样了。 2、你卖服务的,就做体验卡。 当然还有更贴切的玩法, 就是把上文的葡萄酒, 换成你店内特色菜…… 为了强化对顾客吸引力, 第一次出示会员卡, 还可以抽取红包哦, 最大奖iPhone X…… 这样就让新老顾客 毫无理由不来消费。 工具可以去做个抽奖大转盘, 增加趣味性,随你爱好了。 B、用会员卡锁客 恋爱就是黏蟑屋。 ——《银魂》 而你的会员卡, 比粘蟑屋更黏…… 3、充值免餐费 当用户来结账的时候我们就推办充值卡…… 推法是,充值免餐费!(相当于给9折左右优惠)
第三阶段用特惠增加复购动力 复购不特惠, 凭啥当会员? 4、积分可办卡 消费可攒积分,每1元攒1分、 拉人可攒积分,每1人积10~20分、 于是顾客不知不觉就攒下了积分…… 然后,每月指定日期发轮短信,
只要再补上XXX元呢, 就有1000元额度……
岂不既续了会员卡的充值金额, 又能拉老顾客来重购或裂变转介绍新顾客? 或这样刺激复充: 5、剩钱可翻倍 当顾客卡里的储值金额不够100元了…… 再来消费时,就告知正在办活动, 再充值卡内金额可翻N倍, 诱惑再次充值。 第四阶段给足会员特权 除了要特惠, 会员要特权。 6、每月有福利
但仅限会员享受: 然后:
7、每年送挂历 感谢返乡潮, 新年那月的销售额, 能占全年起码五分之一。 所以可以说得新年者得全年—— 那就不怕拿出几千元印一批挂历送会员:
要餐饮必赚, 用四大策略 加七步战术 补上了复购, 而我们的目标是餐饮大赚, 剩下三步补齐,即可解忧—— 四、想通裂变,咋让食客拉人? 《实体店经营三部曲之转化》中分析过推会员卡的逻辑中转介绍之难: 所以,
因此让食客裂变, 1、除了上文复购环节中的被动等分享, 2、还要在以下步骤完成主动求分享: 线上求分享, 参考上一篇《餐饮服务 必赚公式》 让食客在玩中分享; 线下求分享, 频繁办闺蜜同城聚会, 让食客也拉闺蜜来玩; 跨界求分享, 参考《小城创业》 发起多店通用会员卡, 让商家彼此分享彼此。 这样走了以上四步, 你的「餐饮」不赚才怪—— 但何以解忧,唯有大赚—— 那么还有两步: 五、想通代理,为啥食客卖你? 六、想通大单,咋让食客加钱? 辫子长了再抓, 猪养肥了再杀。 ——民谚 同理,食客 都是喜新、厌旧的, 今天金拱门,明天开封菜…… 如果辫子长了还不抓, 明天去别家。 所以,必须让食客做代理,或者做大单呀! 大单如何做? 这以上四步都走完了一遍了, 估计你的生意已经红红火火了, 那食客咋能垂涎三尺的看着你发大财—— 当然你也不是那号人么, 乡里乡亲有钱一起赚呗, 好勒, 何以解顾客之馋? 唯有众筹—— 让食客陶几万 那是分分钟钟。 客单价高的事情,咱可要认真设计: 众筹设计规则如下: 众筹设计方案如下: 敏姐这次放血了, 拿出为《品牌烧烤店》做的众筹方案(配上细则) 别人付费大几万,你只需59.9即可获得,嘎嘎! 付款还奉送「餐饮选址方案+活动策划方案+众筹的分类合同文件」 (共计100多份)超值! 当然,美容院,spa会所、咖啡店等等, 同理套一套,洗一洗,就是自己的了。 |
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