分享

敏芊:新零售|生活圈「餐饮服务」大赚公式续篇

 敏芊随笔 2020-04-27

给我一个心,可以不可以

这个人也许永远不回来了,

也许明天回来。

——《边城》

同理:

食客也

都是喜新、厌旧的主,

今天金拱门,明天开封菜……

店家则恨不得把食客拴住裤腰带上,

包了他的一日三餐,嘎嘎!

当然这只是你的YY,但

怎么把顾客拴在裤腰带上?

除非让他先交押金,

不来也不退。

所以,

无论你开什么餐饮,

不想开在下坡路上,

那必须:

上一篇《新零售|生活圈「餐饮服务」必赚公式》讲到此,今天继续:

在讲之前,分享一个想开火锅店的小女孩,跟我咨询沟通的部分内容:

认真看一下聊天记录哦,等会提问哦。


提问环节:

1、我比较关注的,是不是我咨询费,太过便宜,所以觉得是骗子?哈哈

但很多朋友说我的免费内容已经够干的了,货真价实的证明了我的能力。

搞不懂了,所以请大家是否能在评论区给我一个反馈,非常感谢!

2、小姑娘后来告诉我,她们城市大部分是没有会员卡的,就很简单暴力的,消费,给钱。

这部分是我下面要讲的内容,我会更暴力的!

开干!

三、想通复购,为啥食客再吃?

战略上:

那是必须要暴利的推会员卡啊,

就能让你的食客吃了再想吃——

战术上:

四大策略+7大落地方法+送价值1千万的会员落地方案

价值1千万,哈哈,估计又要说我骗了,这个会员方案当时运用到一家实体店,六个月营业额做到了1千万。

参考《实体店经营三部曲之转化》,如果想要我特别为你设计,同样,文末买我呀!哈哈

会员卡实操,得分阶段布局:

第一阶段信任场景

信任没取得,

别说当会员,

当顾客都难。

这部分在文章《开店创业项目|种子顾客获取》写了非常详细了:

第二阶段初购诱饵

初购不特惠,

凭啥当会员?

那就——

A、用会员卡作为初购诱饵

会员卡还能作为诱饵?

能,羊毛出在羊身上

而且咬钩的鱼,

才能是你的盘中餐,

种子顾客不够的情况下,

还得到别的池塘去放鱼饵——

1、你卖产品的,就做福利卡。

比如你可以进一批5元内的葡萄酒,

再和当地商家谈,给他们做促销赠品,

玩法是给他们会员卡,到你店里就餐就可白送……

商家还可以登记领卡顾客信息(姓名、手机、地址),

只要顾客消费,我们再额外给当地商家5元钱,作为奖励。

这样等于只要10元钱,就可以换一位顾客到店就餐;回本并不难。

我这样教,会不会被顾客打呀,没办法,现在获客成本太高了,只能这样了。

2、你卖服务的,就做体验卡。

当然还有更贴切的玩法,

就是把上文的葡萄酒,

换成你店内特色菜……

为了强化对顾客吸引力,

第一次出示会员卡,

还可以抽取红包哦,

最大奖iPhone X……

这样就让新老顾客

毫无理由不来消费。

工具可以去做个抽奖大转盘,

增加趣味性,随你爱好了。

B、用会员卡锁客

恋爱就是黏蟑屋。

——《银魂》

而你的会员卡,

比粘蟑屋更黏……

3、充值免餐费

当用户来结账的时候我们就推办充值卡……

推法是,充值免餐费!(相当于给9折左右优惠)

  • 比如对方原本要掏100-200块钱,我们告知只要充值500元,这顿餐费就免了;充值卡可下次使用,未来享N折;

  • 比如对方原本要掏200-300块钱,我们告知只要充值1000元,这顿餐费就免了;充值卡可下次使用,未来享N折;

  • 比如对方原本要掏300+块钱以上,我们告知只要充值1000元,本次可享受5折;充值卡可下次使用,未来享N折。

第三阶段用特惠增加复购动力

复购不特惠,

凭啥当会员?

4、积分可办卡

消费可攒积分,每1元攒1分、

拉人可攒积分,每1人积10~20分、

于是顾客不知不觉就攒下了积分……

然后,每月指定日期发轮短信,

  • 告知积分可抵价换会员卡:

只要再补上XXX元呢,

就有1000元额度……

  • 同时,这几天享双倍积分……

岂不既续了会员卡的充值金额,

又能拉老顾客来重购或裂变转介绍新顾客?

或这样刺激复充:

5、剩钱可翻倍

当顾客卡里的储值金额不够100元了……

再来消费时,就告知正在办活动,

再充值卡内金额可翻N倍,

诱惑再次充值。

第四阶段给足会员特权

除了要特惠,

会员要特权。

6、每月有福利

  • 每两周拿出一道菜N折特惠,

  • 每周或每月推出闺蜜餐,家庭餐,儿童生日餐,脱单餐等等,设置任务,完成可得福利

但仅限会员享受:

然后:

  • 每两周给老客发一波短信告知特惠,能提高回头率;

  • 宣传会员特惠,让更多的到店食客主动,办充值卡。

7、每年送挂历

感谢返乡潮,

新年那月的销售额,

能占全年起码五分之一。

所以可以说得新年者得全年——

那就不怕拿出几千元印一批挂历送会员:

  • 为了省钱,我们就印两个月一页的那种就好,

  • 图片是我们的招牌菜,日期部分有每月福利预告。

要餐饮必赚,

用四大策略

加七步战术

补上了复购,

而我们的目标是餐饮大赚,

剩下三步补齐,即可解忧——

四、想通裂变,咋让食客拉人?

《实体店经营三部曲之转化》中分析过推会员卡的逻辑中转介绍之难:

所以,

  1. 转化环节满足装逼心理,所以分享;

  2. 流量环节觉得好看好玩,所以分享;

  3. 复购环节拉人才有特权,所以分享。

因此让食客裂变,

1、除了上文复购环节中的被动等分享,

2、还要在以下步骤完成主动求分享:

线上求分享,

参考上一篇《餐饮服务 必赚公式》

让食客在玩中分享;

线下求分享,

参考《高逼格燕窝会所》

频繁办闺蜜同城聚会,

让食客也拉闺蜜来玩;

跨界求分享,

参考《小城创业》

发起多店通用会员卡,

让商家彼此分享彼此。

这样走了以上四步,

你的「餐饮」不赚才怪——

但何以解忧,唯有大赚——

那么还有两步:

五、想通代理,为啥食客卖你?

六、想通大单,咋让食客加钱?

辫子长了再抓,

猪养肥了再杀。

——民谚

同理,食客

都是喜新、厌旧的,

今天金拱门,明天开封菜……

如果辫子长了还不抓,

明天去别家。

所以,必须让食客做代理,或者做大单呀!

大单如何做?

这以上四步都走完了一遍了,

估计你的生意已经红红火火了,

那食客咋能垂涎三尺的看着你发大财——

当然你也不是那号人么,

乡里乡亲有钱一起赚呗,

好勒,

何以解顾客之馋?

唯有众筹——

让食客陶几万

那是分分钟钟。

客单价高的事情,咱可要认真设计:

众筹设计规则如下:


众筹设计方案如下:

敏姐这次放血了,

拿出为《品牌烧烤店》做的众筹方案(配上细则)

别人付费大几万,你只需59.9即可获得,嘎嘎!

付款还奉送「餐饮选址方案+活动策划方案+众筹的分类合同文件」

(共计100多份)超值!

当然,美容院,spa会所、咖啡店等等,

同理套一套,洗一洗,就是自己的了。

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多