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一、什么是赋能 “赋能”顾名思义，就是给谁赋予某种能力和能量，通俗来讲就是，你本身不能，但我使你能。核心是怎样让别人有更大的能力，去完成他们想要完成的事情？它最早是心理学中的词汇，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。 在赋能这个词用在管理学中，是指企业由上而下地释放权力，尤其是员工们自主工作的权力，从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化，最大限度发挥个人才智和潜能。 国内最初刮起“赋能”的风是源于阿里巴巴总参谋长曾鸣提出：未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。 著名管理学家陈春花教授也说，未来的组织管理中最核心的价值其实就是我们怎么去赋能和激活人。 阿里巴巴强调要赋能商家，马化腾希望腾讯成为一家赋能型公司，谷歌创世人拉里·佩奇说，未来组织中最重要的功能不再是管理或激励，而是赋能。 京东在2016年提出“授权、赋能、激活”的管理主体，其中的“赋能”就是赋能于人，让战斗在一线的人会决策、敢于决策，让更多的业务领军人才脱颖而出。 从能量守恒定律出发，企业赋能就是充分满足人才的个性诉求、自我实现等需求，人才获取了能量，就能在企业运作过程中将能量转化成企业价值，也即企业的产出。提高企业的产出效率。 二、商业的本质是赋能 什么是企业？就是一个装能量的容器。阿里巴巴、腾讯、京东、滴滴原本只是个名称，什么能量都没有，就像一个空袋子。而今这些袋子，剧烈膨胀已经包含了巨量的能量。 什么是企业的成功？就是企业能量的量变到质变，企业能量积累到一定程度后向更高层次发生了质变，跃升到更高平台。比如，皮包公司——实体公司——集团公司——上市公司——跨国集团公司。 什么是企业的失败？就是企业能量的量变到质变，企业能量减弱到一定程度后向更低层次发生质变，降到更低的平台。比如，上市公司——ST公司——退市公司。 什么是品牌？就是这个品牌在消费者内心里形成了一定的势能，占据了大量的消费者心智。消费者买空调，首先想到格力；消费者买冰箱，首先想到海尔；买手机首先想到华为、苹果。这种“首先想到”，就是占领消费者心智，就是一种心理势能。 什么是口碑？就是消费者自发形成的能量传导。比如，王姐买了一款按摩椅，治好了多年的腰肩盘突出。她对这款产品无比信任，形成高度的势能。这种势能，一碰到能量传导的条件，就会迅速实现传导。就像高温向低温传导热量一样。比如，她会分享给她的朋友亲人，或偶然遇到的其他人。她要把这份对这款按摩椅的认知和好处分享出去。 什么是广告、社群、转发、关系、意见领袖、打折等等营销手段？就是造势，积聚社会能量，让企业或品牌在更多的消费者心中形成势能。所有的营销手段和行为，都不过是在消费者心中创造势能而已。大量的势能会导致大量的消费行为，企业获得能量的同时，也创造了赢利。 什么是团队？就是组织每个成员都贡献能量，让总体能量不断积累。没有能量的团队，毫无价值。 什么是管理？就是让企业每个成员把能量贡献出来，聚集能量，而不是互相抵消。 什么是领导？就是能最大程度聚拢能量的人，并把能量传导给下属与员工。如果员工在他管理下，没有激发能量，企业没有增长能量，这个领导就不是一个成功的领导者。 什么是员工？就是组成企业能量体的个别能量体。每位员工都是正能量的，那么整个企业就会充满正能量，企业就会能量满满的发展进步。 什么是激励？就是激发员工的潜在能量，让企业能量获得进一步提升。 什么是融资？就是借助外部资本能量的灌注，让企业迅速获得扩张的能量。 什么是交易？就是能量交换的过程。企业拿出消费者需要的能量，消费者拿出企业需要的能量。两者实现“等能交换”或“等价交换” 什么是平台？就是企业能量和消费者能量交汇的通道。消费者可以通过这个平台，与企业进行能量交换。 什么是渠道？就是能让企业获得能量和输出能量的通道。 什么是对手？就是另一个同类能量体。大了可以吸收你的能量，小了，你可以融合它的能量。 什么是消费者？就是一个个零散的能量体。消费者具有企业需要的能量，企业有消费者需要的能量。 可以说，所有商业的一切内容，都可以用能量来解释。 那么，也就是说，企业所有的行为都不过是给企业赋能而已。不能赋能的行为，就是错的、无效的。大量的、高效的赋能，才是企业需要的。 三、赋能行为包括哪些 1、提升团队总能。通过领导和管理者，挖掘所有员工的能量，为企业赋能，增强企业能量。 2、培养消费者势能。消费者在心中对企业和品牌的认知有一定的倾向性，形成心理定势。让广大消费者不停地拿出企业需要的能量来交换，以给企业赋能。比如，顾客想吃火锅，如果附近有家海底捞，可能就会直接想到去吃海底捞，而其他品牌在心中没什么印象。 3、产品品牌势能。不断打造品牌，巩固消费者认知，超越其它品牌在消费者心中形成的势能，这就是品牌赋能。比如，华为手机的品牌势能很大，定位是国产最高级的手机，甚至能敌过苹果，赛过三星。 4、聚能。聚集各方能量，减少能量散失，使企业能量积聚，甚至形成核聚变。比如，华为挖掘各路IT人才，使之聚集在一起为企业做贡献，生产出极为高端的产品，而这是单个个体能量无法办到的，聚集在一起才能办到。 5、借能。通过吸引人才之能，借助资本之能，拼接其他能量体，不断提升企业能量。与人才合作、与企业合作、与资本合作、上市融资，这些都是借能的表现。 6、企业容能。企业要有足够容量，格局要大，以海纳百川的胸怀，接纳各方能量。企业容量越大，赋能的空间越大。如果企业格局过小，比如只想当个个体户，企业容量太小，能量终究十分有限。 7、避免能量减弱。能量能增长，也会减弱。比如员工积极性可以提升，也可以下降。消费者认可品牌，也可以厌恶品牌。能量减弱，赋能变差。 8、避免能量散失。用皮袋子装水，哪怕装得再多，如果袋上有个洞，这个袋子也装不了多少水。所以，要避免能量出现内耗导致能量散失。比如，企业内部部门林立，沟通困难；企业人事斗争剧烈；合伙人争权夺利等，这些都是能量流失，对企业发展不利。 你会发现，道法自然，懂得能量的产生、传导、积累的方式，对企业经营会有很多启发。 四、分享就是他人赋能，帮助别人成功 为什么微软能重新恢复巅峰，有三个关键环节。 第一、刷新使命 微软的使命：为了他赋能，帮助别人成功。 第二、刷新战略 微软的战略：云为先，移动为先。 第三、刷新文化 微软新的文化：从固化型思维到成长型思维。 当微软刷新了自己的使命，为他人赋能，帮助别人成功。微软立即重回巅峰，市值突破万亿。 |
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