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4月27日，海底捞创始人张勇发声明称海底捞宣布全面启动接班人计划，表示自己将在10至15年内完成退休，除施永宏、苟轶群、杨小丽以外，所有员工都有机会！ 张勇在内部邮件中提到：
说起海底捞，大家都会想到这个服务特别好，服务员体贴又周到的全国连锁火锅店，早在多年前，我读过一本《海底捞你学不会》这样一本书，就详细地说到了创始人张勇在海底捞的创办过程中，逐步发掘出像杨晓丽这样一路跟随海底捞直至今日的优秀人才。 此次张勇在内部发送员工信，也充分体现了海底捞的人力资源管理体系和企业文化，作为这家企业的管理精髓，如何培养一线人员的晋升，将人才晋升体制持续深化，是企业持续发展和提升组织能力、进而提升组织绩效的必要条件。 海底捞的人才晋升机制是规范、操作性强、适合企业实际情况的。 海底捞对于管理者的要求1、热爱企业 这是众多企业对选拔管理者最基本的维度，本质上是要求员工对企业的归属及认同，无私奉献，对企业富有强烈的责任感。 2、业务熟练 在海底捞除了财务总监和工程总监外，所有管理层全部从基层干起，基本不外聘管理人员。这就要求凡是能成长为管理者的员工，必须熟悉业务，且具备业务操作的丰富实践经验。 什么是业务熟练，就是了解消费者的直接和内在需求，并且熟练自如地应对；熟悉店面各个岗位的职责并取长补短，达到用人所长；熟悉店铺在经营及管理过程中的每项流程，做到了解业务环节上的每个关键环节及痛点。面对各类突发情况，能够妥善解决消费者遇到的问题，以时刻保证消费者体验，维护企业的良好形象。 3、洞察人性 了解员工的深层次需求，再给予员工所需时，也要结合特点各异的员工开展绩效目标的激励与引导，使得员工们朝着共同的目标努力。 这是海底捞对甄选及培养未来管理者的标准，同样也是许多企业培养人力资源梯队的标准。 比如阿里巴巴—— 阿里提倡快乐工作，会通过各种物质与精神方面的激励措施来提高员工的幸福感，让他们更好地发挥自己的才能。 在管理者的选拔上，阿里对干部的综合能力要求很高，干部不仅要具备眼光、胸怀、实力，还要能不居功自傲，善于和团队中特点各异的员工们沟通交流，不让每一名员工掉队。 因此，对于阿里，推崇各尽所能，并肩作战的明星团队，为此，马云提出了一套“野狗和小白兔”理论，公司还借鉴解放军的组织形式，在各级部门设置成立了“政委”。 阿里对管理者的四点能力要求：1、能将特点各异的团队成员组合成为“梦之队” 2、抓住团队需求，激励到位 3、价值观与业绩综合考察过关 4、能够保障并提升员工们对组织的认同感 华为的管理者内部晋升标准要求管理者要具备四种能力，分别是：成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力、人际能力。 仅具备准确的理解力，适合在机关做干部； 具备正确的执行力，可以做个部门的副职； 具备成功的决断力，可以做部门一把手。 理解力就是说，一个干部，他都听不懂你在讲什么，那怎么去执行，怎么能做好呢？ 要加强中层干部的执行力，高级干部要有决断力，华为选拔干部主要是这四种能力标准。 以上是企业角度的干部选拔标准，从员工角度出发，如何帮助企业发展壮大的同时，实现自己的职业生涯目标，实现持续成长呢？ 从职业规划的角度，我们如何成长为管理者我们可以从“能力”、“技能”、“价值观”这三个方面来完成自我修炼。 1、能力修炼 提升团队合作意识 现实工作中，大部分的晋升都是从基层做起，然后成长为核心员工，然后再成长为团队的管理者。 在基层时，做好自己的一亩三分地的工作就够了，但是想要成为管理者，则需要学会团队协作，这些 能力可以通过团队管理的技能培训，以及在工作中“带团队、压担子”这样的实际工作任务进行锻炼，我们可以试着在项目中制定项目计划，进行团队成员的分别沟通及专业能力摸底，去进行成员分工，然后依据节点，进行持续的监督、检查、赋能、复盘，然后循环此过程来实现。 自我管理能力 具备管理者潜质的员工，一定是具备自我管理能力的，所以，如果我们现在如果有的时候还不那么能有效地为自己树立flag，没有明确的目标和自我驱动及执行能力的话，那么需要现在就明确自己的目标，然后制定计划，执行下去。 这个过程中所遇到的困难，包括偷懒的心理、短期内看不到回报就产生的倦怠情绪、还有拖延的习惯，都是我们需要克服的。 一旦坚持下来，会发现自我管理能力对于我们的生活的改变所带来的影响是巨大的。 2、价值观和使命感的自我修炼 所有的企业都希望自己的每一位员工都具备价值观和使命感，但事实情况是，并不是每名员工都能真正地理解企业创始人的内心热情，对于很多人来说，迫于生活所需，才是工作的最内在的驱动力。 所以，要想成为未来的管理者，首先要认同企业的文化及价值观、使命，锻炼自己的抗压能力，尤其是企业面临困难的时候，更要与企业共进退；在个人利益与公司利益有冲突的时候，以大局为重。 3、岗位所需的各项技能 时代变化快，要求企业也要紧随趋势，相应要求企业的管理者更要拥抱变化，迎接企业各项变革，这就要求管理者在内部建立学习型组织，创新思维，持续更新技能库。 怎么样？优秀的你，准备好了吗？ 以下附海底捞张勇内部信原文 【我是“温暖又有力量”的凯西老师，致力于职业生涯规划、优势教练、面试辅导及简历优化等求职咨询，定期发布职场干货，关注我，助你获得快乐的职场人生】 |
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