遇到急事、要事、烦心事、危难事, 一些人总是巴不得速战速决,立马见分晓。 然而,往往当时觉得很妥帖的方案、很痛快的决定, 时过境迁,或者才隔了一个晚上,便又幡然醒悟, 深为自己的鲁莽而后悔,为彼时的冲动而自惭! 一对年轻夫妇,来到民政局婚姻登记中心, 要求办理离婚手续,两人都是怒气冲冲,恶语相向。 一个说早办早解脱,一个说哪怕晚一分钟也是一种折磨。 然而,登记中心的大姐总是和颜悦色、一脸歉意: “实在对不起,打印机坏了,明天来好吗?” 再去,却又是网络出了问题,还是要求明天来。 几次三番过后,那对年轻夫妻竟然销声匿迹...... 由此可见,冷处理是一种智慧, 尤其面对突发事件, 当事人任由意气用事,抑或凭借惯常思维行事, 此时用冷处理,看待事物发生发展的全貌, 全面分析矛盾,纠纷产生爆发的前因后果, 能有效找到解决矛盾问题的方法途径。 冷处理,代表了一种责任和担当, 预示着当事人心态的成熟、看问题眼光的长远, 以及分析判断事物的理性。 尤其当自己,因为一时冲动而失去理智,伤害到别人时, 哪怕事后百般补救,也有可能成为众矢之的,并最终沦为孤家寡人。 从这个角度言,选择冷处理,做事既对得起自己的良心, 又敢于坚持真理、修正错误, 就能让大家心服口服,由此生发对自己的信任与信赖。 遇事学会冷处理,给对方思考的时间, 给自己回旋的空间,是一种解决问题的务实眼光、坦诚姿态。 尤其能够做到不冲动,不让矛盾再次升级,不使问题衍生问题, 更是一种能力自信的表现、一种为人处世的修养。 遇事“冷处理”是种智慧,也是一个人的修养! |
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