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在我们的生活中，我们每个人都带着自己过往曾习得的经验过日子（在心理学中这个常称为模式或框架）。 相信我们在现实生活中曾遭遇过吵架，也曾遇见过吵架。 甲说：你OO个XX 乙说：你XX个OO 双方都各执已见，互不相让！“已见”，就是我们脑袋中过往的经验和框架(通俗点说叫观点) 。 例： 小时候妈妈告诉我说，洗手才能吃饭（因果），这样才是妈妈喜欢的乖宝宝（复合等同），于是我们习得了吃饭前要先洗手。关于什么是“因果与复合等同”在这之前我曾写过一篇文章《从买鞋到了解心理学》，在这里就不展开讲了。 而在有些家庭中的孩子，妈妈只喊一句，宝宝过来吃饭饭啰～，于是孩子喜悦的就跑到饭桌上开始吃饭了，还吃的特别的香甜，而孩子的妈妈从来没有告诉过孩子吃饭前要洗手。 试想假如这两个孩子在一起吃饭呢？ 饭前要洗手（观点1）的孩子在吃饭时发现了另一个孩子吃饭居然不洗手，天啊，他居然不洗手就吃饭。妈妈说过，洗手吃饭才是乖宝宝的，他怎么能不洗手，他不想做乖宝宝了吗？（正面动机：要做乖宝宝） 于是他对他说：吃饭前要洗手！你怎么可以不洗手，你不是乖宝宝。 而另一个从小到大，妈妈从未教过他饭前要洗手(观点2）的孩子会怎么想呢？他又会说什么呢？ 你胡说！我是妈妈最爱的乖宝宝！于是就这样两个孩子争吵了起来。 他们都是妈妈眼中的乖宝宝，可是却因为不同妈妈喊他们吃饭的方式不一样而发生了争吵。谁对谁错呢？！还是都对或都错呢？！还是一个对一个错呢！？这个标准又是从那里来的呢？ 说到这里，你曾经是否或在家庭中、或在职场中、或在朋友圈子中，与人吵完架后，最后发现，哦~原来只是一场误会…… 相信通过上面的文字聪明的你一定会发觉到，哦~原来是这样啊。 是的，就是这样。如果我们能从对方的角度，去了解对方话语背后想表达的意思（正面动机）那我们就开始明白了许多。 每份争吵的背后都有一份未满足的期待！ 最简单有效的一句话技巧：当出现状况时，问问自己，“如果我是你，我想表达什么呢？” 技巧二：如何愉悦的听对方骂你？ 还记得小时候我们曾看过的卡通电影吗？当有人正在骂你，不堪入耳，身体内有一份很大的情绪又不能离开时（特别是领导、或某某人，等） |
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