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中国移动10086为何打电话给你，让你换套餐呀，这是有原因的，绝对不是中国移动的好心，而是比战略上的考量，是有长远的打算的。 一般来说，中国移动打电话给客户，都会推荐好像更实惠的套餐，有时也是相对实惠一些，这样做，一来可以表达公司对于客户的重视，是不是呀？全国这么多的客户，中国移动都没有忘记你这位一个月只是消费了三四块的小用户，是不是很感动呀，是不是想不到呀，是不是感觉自己有一种上帝的感觉呢？对了，这就是移动公司要达到的目的之一，那就是重视客户；二来就是换套餐了，想客户之所想呀，推荐更加优惠经济的套餐，不让客户多花套餐外的钱，是不是很贴心呢？是不是又很有服务意识呢，对了，这就是服务，出发点儿是没有错的，一般打电话的，就是那些刚好出现套餐用超情况的用户哟，为客户节约，为客户着想呀。那么就换吧。 然后就是移动的长远目标了，那就是留住客户，让中国移动继续为您服务吧，上面这些虽然有服务在里面，但是更多的还是为了留住客户，因为未来可以不换号转网了，这个可是一个非常不利于移动的服务哟，并且已经在实行了。那么怎么留住客户呢，就是让客户换个套餐，给一点儿优惠，这样客户又得留在移动一年时间了。也许这么久的时间里，你已经忘记中国移动的坏了，不想转网了？是不是？套路呀！这都是套路！ |
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