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今日课程精华，潇湘电影集团新媒体事业部首席内容官刘洽老师分享《新媒体时代下的文旅行业发展：连接、赋能与重构》。  刘洽老师从四大部分展开精彩课程：新媒体概述、新媒体对文旅行业的影响、新媒体时代打造文旅游品牌应把握的关键环节、打造文化旅品牌的具体方法探析。并结合实际案例进行了阐释分析。  一、新媒体概述 1、什么是新媒体？ '新媒体（New media）一词源于 CBS （美国哥伦比亚广播电视网）技术研究所所长 P·Goldmark 1967 年的一份商品开发计划。之后，美国传播政策总统特别委员会主席 E·Rostow 在向尼克松总统提交的报告书中，也多处使用了'New Media'一词（1969 年）。由此，新媒体一词开始在美国流行并迅速扩展至全世界。联合国教科文组织定义为：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。” 目前的新媒体就是数字媒体。包括电视新媒体、移动新媒体、网上新媒体等。例如：数字电视、数字广播、数字报纸、数字杂志、通讯群组、虚拟社区、搜索引擎、电子邮箱、门户网站、博客等等。 相对于传统媒体而言，新媒体有两个最核心的改变：一是传播媒介由传统媒介变成了基于互联网的新媒介；二是传播者由权威媒介组织变成了所有人。 2、新媒体的优势 2020年是媒体融合作为国家战略推进的第七年，也是我国媒体融合全面铺开并向纵深推进的关键时期。媒体深度融合既是大势所趋、顺势而为，也是以问题为导向、实践为基础、效应为准绳的传媒变革。 新媒体的四大优势：灵活性、互动性、个性化、多样性。 3、新媒体发展整体特点 中国互联网信息中心（CNNIC)发布的最新数据，截止2019年6月，我国网民规模为8.54亿，互联网普及率达61.2%；网民中使用手机上网的比例由2018年底的98.6%提升至99.1%，网络覆盖范围逐步扩大，入网门槛进一步降低。这意味着越来越多的人将手机作为获取信息的主要渠道，移动互联网终端已然成为信息集散地和舆论广场。 2018年至今，中国新媒体发展迎来了技术与内容的双维爆发式发展，保持着生机勃勃的发展。内容生产活力被全面激发，技术为内容生产提供了全新内容，并重塑着传播模式。同时，技术的发展为内容生产带来了请所未有的挑战，行业生态格局的快速变革也为行业治理和可持续发展带来了考验。 新媒体发展整体特点 新媒体行业迎来生产力释放：体现在内容产业提速、劣质内容泛滥。 新闻类新媒体发展迅速：新闻消费市场持续增长、新闻泛资讯边界持续扩展、新闻形式多样化发展。 网络生态治理常态化、长效化：知识产权保护意识增强、指导政务媒体脱虚向实、自媒体“大清理”。 4、新媒体内容发展趋势 用户内容消费习惯变革：（1）内容与社交的关系增强；（2）信息爆炸迷茫期，急需有公信力的媒体。 内容生产方式变革：（1）新技术驱动内容形式不断丰富（如：人工智能）；（2）开启精细化运营时代。 内容生产者格局变革：（1）自媒体、传统媒体、政务媒体三分天下；（2）用户成为内容链条中重要一环；（3）各平台激励内容创作。 5、新媒体传播发展趋势 （1）新媒体传播影响力因素更迭 1、传统标题式、名人式流量传播力降低。标题式和名人式流量属于简单粗暴式传播，用户资讯获得体验差、效率低，用户对标题党逐渐免疫，资讯获取方法更加多样化。 2、社交关系传播力升高。用户获取资讯的渠道正在越来越依赖社交途径，社交已经成为资讯传播的重要环节。 3、评论带动力升高。公开的评论区域开始出现有价值的观点和信息，对越来越多用户而言，观看评论和观看信息一样具有价值。 4、垂直群体传播黏性高。圈层传播趋势上升，垂直群体当中内容消费力更加旺盛，黏性更高。 5、运营逻辑得到拓展。从单一内容运营，向用户运营、用户运营、品牌运营、商业运营等多维度运营体系转变。 （2）新媒体产品功能变革 1、细分式入口格局确立。资讯客户端、社交产品、短视频产品、直播产品都可能成为用户获取新闻资讯的方式，用户选择增多。 2、多点矩阵传播。媒体需要根据不同媒体产品特点进行内容调整，在制作风格、形式上存在差异，要求媒体不断提升多点传播矩阵的内容策划、制作能力，利用矩阵内的各个端口合理规划传播方案，追求传播效率和传播效果最大化。 3、从可读到可视，短视频、直播爆发。视频阅读门槛较低，形式生动，用户体验更为友好，短视频、直播带来新媒体行业的新活力，对行业拉新作用明显。 （3）信息传播方式变革 1、推荐算法的应用。算法逻辑从用户个人为个人推送，发展到人人为人人推送。 2、场景化传播。“算法+场景”的应用，实现更为精准的信息推送，主要内容包括工作、生活、娱乐、餐饮、家庭、医疗等。 3、“激励+社交”驱动。通过新媒体产品和社交关系获取现金奖励拓展影响力，例如拉新奖励、新闻分享奖励、开宝箱奖励等。 二、新媒体对文旅行业的影响 1、什么是文化旅游、文化旅游产业 文化旅游是通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容之目的的行为过程。泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。 文化旅游产业是以旅游经营者创造的观赏对象和休闲娱乐方式为消费内容，使旅游者获得富有文化内涵和深度参与旅游体验的旅游活动的集合。 2、新媒体对文旅行业的影响 推动文旅产业新兴产业群的诞生：新媒体的产生，使传媒产业内部及其相关领域诞生了很多新兴的产业群类，进而推动了文化旅游产业部类的不断丰富。这些新兴的新媒体相关产业部类，都展现出强大的发展能力。正因为其强劲的发展势头，新媒体相关产业部落在文化旅游产业总体中的地位日益上升，并带动文化旅游产业总体规模不断扩大。 促进文化旅游产业旧部类变革：在新媒体相关产业迅速发展的同时，由传统媒体所组成的文化旅游产业旧部类的发展，则受到了冲击和挤压。以媒体广告为例。广告作为维系媒体生存的关键因素，突出地体现了新媒体对传统媒体的不利影响。从整体来看，新媒体已经对广告市场进行了洗牌式的分割，媒体广告结构不断变化。 引导文旅游产业内部融合：随着新媒体技术的发展，文化旅游产业内部的门类界限在逐步打破。在传统的文化旅游产业内部，产业间传输技术、服务内容以及技术平台相互区别、难以兼容。新媒体技术将各类文化产品和服务统一到一个共同的技术平台上，以共有的渠道传递流通，连接到不同的用户终端。 三、新媒体时代打造文旅品牌 应把握的关键环节 新媒体时代打造文旅品牌应把握四个关键环节，分别是：完善战略布局、强化创新意识、加快媒体融合、加快“三网融合”。 四、打造文化旅游品牌的具体方法探析 1、积极探索媒体融合，找到符合自身实际的宣传推广和市场拓展的创新之路。
2、借力新媒体互动平台，开启文旅营销推广新模式。
3、以智慧旅游为抓手，推动旅游管理服务升级。
4、开发应用智能旅游电子地图。 通过运用软硬件、移动通信、云计算等前沿理念及技术，创新研发智能旅游电子地图系统，打造高效智能的旅游公共宣传服务体系。 5、开发应用推广数字宣传推介系统。 通过多媒体互动查询触摸屏设备，游客可在相关酒店、景区等公共场所获取旅游行、游、购等信息。 本次【来也云课堂】整合营销直播课主办单位为：世界研学旅游组织、中国文物交流中心、中国旅游协会地学旅游分会、中国地质学会旅游地学与地质公园研究分会、四川省博物馆学会、乐山市文化广播电视和旅游局、成都来也旅游发展股份有限公司、成都来也文旅信息技术有限责任公司、伊吾旅游、伊吾县文化体育广播电视和旅游局、中美教育研究协会。 关于【来也云课堂】 来也云课堂隶属于来也股份，依托世界研学旅游组织及四川大学中国休闲与旅游研究中心，整合国际顶级专家资源，倾力打造在线培训导师团队，专为各省市文体旅局和涉旅企业搭建经营、管理实操技能、经验和交流信息共享服务云平台，平台有完善的文旅全产业链在线学习培训体系、创新及多样化的培训形式，针对性的培养涉旅复合型、经营型人才，改善涉旅企业的学习价值输出。  |
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