你好，我是宽带一小哥，很高兴为你解答本行业问题，希望我的回答对你有所帮助！ 无线网络网卡顿掉线等情况一直是我们用网人最想解决的问题，很多时候我们只一味的提升宽带速度而忽略了其他方面因素的影响。家庭网络出现不定时的卡顿或者掉线的情况可能是光纤皮线问题也有可能是室内局域网的某个设备故障。 我们的家庭网络一般由光猫、网线、路由器以及上网终端组成，而使用上网终端出现故障的几率最低，基本可以排除终端问题，那么我们重点考察光猫、网线以及路由器是否故障。另外，我们还需要查看光纤皮线光信号强度是否达标。 01入户光纤光信号需达标我们上网的数据是通过入户的光纤作为传输介质，而传输过程中必定会有损耗，这就是我们所说的光信号强度，光信号强度我们一般用光功率来表示，当入户皮线光功率低于-25db时，大部分光猫就不能正常工作。 我们的光猫接收的光信号强度必须在一定的范围内才能够正常工作，如果低于这个范围光猫就可能出现不正常运作的现象。而很多时候我们的光功率在-25db以下时，光猫的工作就变得有点不稳定，可能会出现网速慢、频繁掉线甚至光猫红灯报警的情况。检查光信号强度我们可以通过光功率器直接测试，也可以通过登录光猫管理后台查看。 02光猫需稳定运行光猫作为网关是家庭网络的一级设备，其是否稳定运行直接影响着后续设备能否正常接收到信号。 除了上面我们说的光信号强度会影响光猫之外，其实影响光猫的另一个主要因素是光猫自身的散热问题。我们家庭宽带大多数用户都是把光猫放在多媒体箱里面，而多媒体箱的体积一般较小，仅凭箱盖上的几个小孔来通气是远远不够的。光猫在运行时会不断地产生热量，一旦散热不良长期下去就会导致光猫运行速度越来越慢，最终导致光猫死机。 现在很多家庭用户都选择把多媒体箱改成最大号箱体，并且散热孔更多，空间更大，散热效果有很大的提升。并且还有很多用户选择把光猫放在电视柜上，这样基本就不会存在散热问题。另外，我们需要注意，不论是光猫、机顶盒还是路由器都不要重叠放置，重叠会导致两者的重叠处的热量非常大，更容易出现运行不稳定死机的情况。 03网线接触不良网线是连接光猫和路由器、电脑的通路，一旦网线出现故障，路由器等设备就不能够准确的接收来自光猫的信号。 很多时候我们网络出现时断时续或者根本上不了网的情况，有很大可能是网线出现故障，特别是网线品质较低的环境下。另外，我们要注意网线水晶头是否松动，很多时候都是水晶头松动导致网线接触不良。多数这个时候我们永远巡线仪给网线通一下电就有能用，然而过不了多久就有会出现问题。这个时候我们就需要检查网线的水晶头是否松动或者中间是否有接头。 04路由器很关键路由器是家庭网网络的核心设备，路由器的稳定运行直接关系着我们能否正常的使用网络。 检查路由器最有效最简单的方法是重启，一旦当网络不能使用或者网速极慢时，我们会选择重启路由器，若重启路由器不能解决那么我们选择重置路由器，重新设置路由器。 现在千兆路由器已经非常普及，价格也很平民化，我们可以选购一台适合自己的千兆路由器。千兆路由器具备双频信号，其中5G频信号速度更快，延迟更低，可以带来更好的上网体验。 总结：网络不定时的出现卡顿慢甚至不能用网的情况，我们主要先看下是否是光猫或者光纤线路不达标所致。并且我们也有要考虑路由器和网线是否有故障。 |
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