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你明明是热心肠，谁知一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多； 你有心开了一个玩笑，同事们居然都不笑，也不理睬，气氛尴尬又沉重；你有心开了一个玩笑，同事们居然都不笑，也不理睬，气氛尴尬又沉重； 你苦口婆心说了那么多，客户一句话也没听进去，转身离开了；你苦口婆心说了那么多，客户一句话也没听进去，转身离开了； 你们两个人相爱了那么久，他却对你说“跟你聊天真的很累”；你们两个人相爱了那么久，他却对你说“跟你聊天真的很累”； 为什么会这样？归根结底是因为你不会说话。要怎么说话呢？说到底，这需要情商。 有句话说“一个人的成就，20％取于智商，80％取决于情商。” 情商是什么？情商是人的情绪、情感、意志等各方面的综合品质。而一个人情商高的最具体表现就是会说话，说出的话让人舒服。“ 回想平时的沟通交流，你会发现那些情商低的人，往往说话太倔大直，喜欢反对、质疑，互相揭短、抬杠等，跟这样的人相处简直是一种精神折磨，充满不服的感觉。最终结果是，你不让别人舒服，别人也会让你不舒服。这种人总是频繁地成为话题终结者，时常陷于交际、事业及人生困境。 而与情商高的人交流，不但能聊天，还能高质量、长时间地就是说话让人舒服愉快聊天。无论别人说的话是否酸甜苦辣，他们都能把每一句话平缓接起来回答，而从不让一句话落地或磕碰，让人感觉非常舒服。他们在展示个人礼貌、谦逊、优雅的同时，迅速与外界建立了良好的关系，并凭此一直处于主控局面。 成功看似偶然，却隐藏着必然。说话看似微不足道，但令人服的程度却能反映一个人的品质、修养、胸怀、格局……可见，情商也是硬实力的一部分，你说话让人觉得舒服的程度，也是你所能抵达的高度。好在，情商并非一出生便注定了的，每个人的情商都是可以挖掘和培植的。 本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和情商有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从不同角度精深解析如何让每一句话说得得体又令人舒服，从而让广大读者学习到实用又较易掌握的说话方法，进而提升自身的人生“高度”。 这个世界上没有讨厌的人，只有错误的说话方式和谈话内容。练口才、提情商已成为当下人们的不二选择，不管是在销售、合作、谈判，还是在社交、恋爱、家庭等所有涉及人际交往的场合中，若你拥有高情商，懂得好好说话，让他人感到舒服，就能在各种场合游刃有余，最终成为最大的人生赢家。 切记，情商的磨砺无处不在，带给他人舒服，才能让自己更舒服。 |
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