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这个春节长假一延再延，当下共同面临的种种状况，都是我们始料未及的。 受影响的，也包括我们服务的众多客户，以及更多寻求成长发展的中小企业。 面对疫情，易观也一直在思考，我们能做些什么？ 除了首要保证我们的人身安全之外，当下我们能做的第一件事就是重新审视对自我的认知。如果说数字社会的趋势，在春节前还只是见诸媒体资讯和互联网人的朋友圈。那么在今天我们面临的非常时期，线上化的各种移动网络服务，包括APP、网站、小程序等数字化形式，为我们构筑起了包括生鲜电商、移动医疗、在线教育和到家服务的各种数字化生活的服务触点。 易观创始人于揚，春节期间在黑马大学直播公开课也提到，当下环境对于很多行业来说都面临着巨大的困境，但也同时让我们在宅家远程办公的这段时间，在全民自发隔离的这场伟大战役面前，帮助我们更多的企业重识数字化商业模式的优势，相对传统的线下商业，线上化、数字化的服务，应对和抵御经营风险的能力更强。 面对疫情，每个人居家隔离，其实也是在为这次战疫做贡献。而易观也适时调整为远程在线服务的形式，虽然“远程”，但服务一直“在线”。同时，我们也在思考，如何为我们的客户，为更多寻求发展的中小企业提供我们的支援，同样远程在家办公的易观小伙伴，一直在云会议室里讨论着这件事。 对抗这次新冠疫情，是我们整个社会应该共同承担的事情，包括抗疫一线的治病救人，也包括企业如何做好节后的复工管理，保证企业能够有序运转。我们可以看到，数字化已经是正在发生的大势所趋，这次疫情也让我们看到线上化成为不变的未来。 用户数字化，数字化用户资产，对于战疫度寒的企业来说，如何找到自己和用户的数字触点，通过线上化、数字化的经营管理，通过更智能化的用户运营，这是企业自身抵抗风险、实现精益增长的新机会。 易观推出的易观方舟Argo，能够免费帮你高效搭建起自己的智能用户运营平台。Argo集用户行为分析、用户画像、用户运营为一体，用数据驱动用户运营与产品迭代。 |
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