导读:装修房子,少不了购买家用电器,家用电器对于每个人的生活来说都是非常重要的,正因为如此,购买的时候,大家更倾向于选择品牌产品,认为这样的产品质量有保证,而且售后服务更好。 一女子装修婚房的时候选择了海尔热水器,但是没想到施工还没有结束,热水器管子就漏水了,房子被水泡得不成样子,女子扫码后发现猫腻,她愤怒的向安装方索赔20万元。为什么会出现这么严重的情况呢?让我们一起来看看其中的原因吧。 热水器的管子爆裂 小吴和未婚夫买了一处房子,本来是打算在这里结婚的,半年前,她找了一家装修公司,和对方签订了装修合同,总共的费用将近10万元。令人意想不到的是,就在房子快要装好的时候,她接到了楼下邻居的电话,说她家的房子漏水了。 点击加载图片 听说了这一情况后,小吴赶紧过来了,她发现屋子内的水已经有七八厘米深了,水渗透墙板漏到了邻居家,地板也起翘了,事后,装修工人拆掉了卫生间的吊顶,发现热水的接水管爆了。 点击加载图片 这台热水器是小吴前不久在唯品会上购买的,花了1199元,安装的时候,选择的是与商家合作的电器维修部,当时小吴为了安装还多花了300多块钱。检查漏水点的时候,小吴看到爆裂的水管上面有一个二维码,她拿出手机扫了一下,上面写着,海尔指定三个管材品牌,但是小吴使用的热水器却并非这三个品牌之中的某一个。 点击加载图片 小吴觉得,出了这样的事,安装方应该承担责任,所以向对方索赔20万元,对方拒绝了小吴的要求,小吴把这件事曝光给记者,希望记者能帮忙协调。 点击加载图片 就赔偿的事,双方未能协商一致 记者来到小吴家,发现屋内被水泡的痕迹还是非常明显的,楼下的住户说,现在房子还在漏水,但是在现场,记者并没有发现这一情况。记者先联系了管材公司,对方说,跟海尔公司没有合作。记者跟小吴又找到了安装方的负责人,对方说,装修工人确实是从他这里领出去的管材,但具体安装在哪里不太清楚。 点击加载图片 这位负责人表示,他曾经去小吴家看过,漏水的原因有很多,卡住管材的挂墙螺杆被装修工人破坏过。记者致电装修公司,对方说,漏水的事和自己一点关系都没有。 点击加载图片 经协商,管材公司负责人表示,愿意赔偿小吴,但是20万元的赔偿金额太高了。小吴把赔偿金额降到了10万元,还拿出了一些购买东西的票据,对方表示,要考虑一下,过几天再协商。 点击加载图片 就这件事来说,20万的赔偿要求有些过分,毕竟装房子总体才花了不到10万元钱,即使是要赔偿楼下的邻居,也不至于这么多的金额,但10万元还是比较靠谱的,希望双方协商之下,能妥善处理这件事。在此提醒大家,购买家用电器,一定要选择正规的店铺,最好在线下店铺购买,出现了问题更容易解决。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。 |
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