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每天一次，篇篇精选 ●●● 3、人伤闪垫服务，人伤贴心调解，人伤线上服务 6、极速查勘，小额爽快赔，线上理赔，自助理赔，三者直赔，视频报案 5、年审代办，道路救援，查违章，一键挪车，驾照查分 人伤垫付服务 服务内容： 1、抢救费1万元快速垫付； 2、高额医药费的快速直赔； 服务条件： 1、投保我司对应险种； 2、保险责任范围内的损失； 3、住院案件； 使用方法： 微信绑定人伤“爽快赔”小程序，并注册； 申请步骤： 1、点击“快速拿钱”，完成基本信息录入 ； 2、点击“拿钱治疗”，根据提示上传材料； 3、提交申请 4、人伤专员收到申请后会根据伤者伤情进行垫付款金额核定，同时会联系驾驶员及伤者明确统一垫付金额； 5、垫付款到账后，人伤专员会通知驾驶员及伤者。 人伤贴心协调 服务内容： 1、7*24小时电话咨询和在线预约调解； 2、上门调解或陪同调解； 3、代替客户调解； 服务条件： 1、投保我司对应险种； 使用方法： 方法1、联系人伤专员可直接预约调解； 方法2、微信绑定人伤“爽快赔”小程序，然后通过人伤“爽快赔”小程序使用“拿钱结案”功能申请，人伤专员收到申请后会主动联系客户及伤者预约调解。 人伤线上服务 服务内容： 1、小额案件的线上快速结案； 2、线上咨询、垫付申请、预约调解、案件进度查询； 服务条件： 1、投保我司对应险种； 使用方法： 微信绑定人伤“爽快赔”小程序： 车主：微信点击“发现”—“小程序”—搜索“爽快赔”，输入手机号注册账户，绑定车辆，即可申请使用相关服务； 伤者：联系人伤理赔人员，通过微信扫描人伤专员提供的带有案件信息的二维码，然后输入手机号注册账户，即可申请使用相关服务； 极速勘察 服务内容： 符合要求的案件，可享受市区5分钟内、市郊10分钟内现场查勘服务； 服务条件： 1、时间段：8:00-20:00； 2、现场报案案件； 3、浙江省内陆级市主城区； 4、受复杂天气、地段影响，到达时间可能会延长； 使用方法： 方法1、拨打95511转9号键，转人工服务车险报案申请 方法2、好车主APP——服务——理赔服务——我要报案 小额爽快赔 赔钱就要赔得夹5000元以下1天到
服务内容： 单车车辆损失在5000元内24小时内支付结案； 服务条件： 1、被保险人为个人客户； 2、事故责任明确； 3、单车车辆损失金额在5000元内且更换配件数量不超过3个； 4、损失明确； 使用方法： 方法1、拨打95511转9号键，人工服务车险报案 方法2、好车主APP——服务——理赔服务——我要报案 线上理赔
服务内容： 理赔人员电话引导客户完成案件理赔； 服务条件： 1、报案时间为8:00—20:00； 2、单车损失在1万元以下； 3、出险地为浙江（除宁波、温州）； 4、7座及以下客车； 使用方法： 方法1、电话通道：拨打95511转9号键，选择线上理赔服务； 方法2、好车主APP通道：好车主APP进入“办理赔”选择“我要报案”点击“比较严重或撞了别人的车”后，选择自助报案； 方法3、微信通道：关注”平安产险服务“公众号，进入热门服务，选择理赔中心后进入，操作流程同好车主APP； 自助理赔
服务内容： 从报案到结案理赔全流程，客户均可自助完成； 服务条件： 1、报案时间为8:00—17:00； 2、单方小额纯车损轻微案件； 3、7座及以下客车； 使用方法： 方法1、好车主APP通道：好车主APP进入“办理赔”选择“我要报案”点击“小事故”； 方法2、微信通道：关注”平安产险服务“公众号，进入热门服务，选择理赔中心，后续流程同好车主APP 三者直赔服务
服务内容： 三者损失直接代赔； 服务条件： 1、被保人授权同意直赔； 2、保险责任范围内的损失； 使用方法： 方法1、拨打95511转9号键，转人工服务申请; 方法2、直接联系案件对应理赔人员申请； 视频报案
服务内容： 通过视频的方式进行报案，小额案件可直接在线结案 服务条件： 1、报案时间为9:00—18:00； 2、单方小额纯车损轻微案件； 3、7座及以下客车； 使用方法： 方法1、拨打95511转9号键，选择视频报案； 方法2、好车主APP进入“办理赔”选择“我要报案”点击“比较严重或撞了别人的车”后选择视频报案； 方法3、微信通道： 1）关注”平安95511“微信公众号，一键进入视频理赔； 2） 关注”平安产险服务“微信公众号，进入热门服务，选择理赔中心，后续流程同好车主APP； 年检代办
服务内容： 为客户提供年检代办服务； 服务条件： 1、承保地区为浙江（除宁波温州）； 2、商业险保单有效期内或续保成功； 3、个人非营运7座及以下客车； 4、每保单年度提供一次免费代办服务； 使用方法：好车主预约下单，完成违章处理 免上线类年检代办流程： 1、您准备好年检所需资料并通过短信中地址快递寄送给平安授权合作供应商； 2、年检完成，平安授权合作供应商会将资料及年检合格标志寄回给您。 上线类年检代办流程： 1、您需在检测站将车辆转交给供应商（杭州市区可享受供应商上门接车服务)； 2、年检完成，供应商会将资料、年检合格标志及检测费发票寄还给您或上门送还。 非事故道路救援
服务内容： 接电服务、拖车牵引、更换轮胎、现场抢修、紧急加水、困境救援； 服务条件： 1、投保浙江平安车险（除宁波、温州）且在保单有效期内； 2、12座（不含）以下非营业用客车、轿车； 3、全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段，地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）； 使用方法： 方法1、拨打95511转9号键，人工服务道路救援； 方法2、好车主APP——享服务——用车养车——道路救援（可APP在线咨询）； 违章查询
服务内容： 违章查询； 服务条件： 1、个人非营运小型客车； 2、浙*牌； 3、绑定好车主； 使用方法： 打开好车主APP，在主页中使用“查违章”，或者点击主页下方的“服务”按钮，可在“用车养车”板块中找到，使用“查违章”，同意“服务协议”，输入“验证码”即可查询 一键挪车
服务内容： 提供挪车通知服务； 服务条件： 1、个人非营运小型蓝牌客车； 2、浙*牌； 3、绑定好车主； 使用方法： 打开好车主APP，点击主页下方的“服务”按钮，“一键挪车”可在“用车养车”板块中找到，同意“服务协议”，输入“车牌号”“车辆位置”也可以“捎句话”，系统会以语音电话通知对方挪车 驾照查分
服务内容： 驾照分数查询； 服务条件： 1、绑定好车主（个人非营运小型蓝牌客车、浙*牌）； 2、所有在浙江地区申领的驾驶证； 使用方法： 打开好车主APP，点击主页下方的“服务”按钮，“驾照查分”在“用车养车”板块中可找到，输入“档案编号”“驾驶证号”“验证码”即可查询
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