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疫情，是不是培训机构的生死局？疫情，是不是也危中藏机？南京晨报记者采访了三位培训机构负责人，这个2020年的开端，他们踏入春天的经历很不平凡。 损失挺大的，坚持磨课打好持久战 杨振兴毕业于南京艺术学院书法系，从2009年开办少儿书画培训班，在圈内颇有名气，拥有近千名学生的知墨堂，于他是比家还亲近的地方。 1月25日一觉醒来，杨振兴决定线下课程停课，三期课程通过线上直播进行。1月27日，知墨堂通过官微发布通知：2月4日开始，连续十天线上课程。杨振兴随即在一周内搭建好线上直播课程并完成测试。“最考验老师的是，尽管封路封村，被隔离在家的他们，还是克服重重困难，做出了最棒的课程”。 线上直播课结束后的每天下午，杨振兴安排老师在群里进行作业点评，甚至一个一个录视频点评。“考虑到孩子们的视力，线上课程时间要缩短，大量工作靠老师和孩子之间的互动”。 杨振兴坦言：“经济上的损失挺大的。目前要做的就是准备好打长久战，现金流不能断。”他给老师们加油打气：“服务好现在学生，并利用这段时间把课程打磨好，复课后拿出最好的状态迎接孩子们的归来。” 每天“复盘”1/3课，危机中诞生新产品 爱思哲教育是南京本土知名培训机构，创办人葛新飞秉承全能教育理念，注重孩子知识、能力和品格多方位提升，自己也有过硬的英语教学能力。 “我们被迫转到线上，但是这两个月来的经历却让我们发现了新的机会。”葛新飞告诉记者，从确定启动线上教学，全部爱思哲的老师投入到教学研中，针对线上直播的特点，迅速形成了极具爱思哲特点的标准化体系。寒假线上课程正式启动，小班授课，除了学科老师，还有一名专门的班主任老师协助，随时关注孩子的上课、答题、交作业情况。一天所有线上课程结束，葛新飞带着老师们会将1/3的课进行“复盘”，发现问题及时改进，不断磨课。 疫情下，由于培训产品粘合度高，爱思哲的生源并没有出现明显流失。而葛新飞却看到两个新的方向。一些家长和孩子对于节约路程成本的线上课十分适应，而爱思哲也形成了一套成熟的线上课程新产品，未来是一条新的路径；家长会全面转为线上召开，节约大量人力成本，减少家长奔波的辛苦，未来这样的形式可以保留。 自主开发平台获赞，做好防疫期待复课 作为全国校外培训的头部企业，新东方显示出极大优势，其中学生口碑最好的就是稳定且互动性极好的自主开发直播录播平台“新东方云教室”。 南京新东方学校校长孙进告诉记者，从除夕开始，上千名老师全部投入到线上课程的准备和调试中，每个人都全身心备战，写下详细的备课笔记，每天的教研活动中互相交流经验、彼此试课，在这个过程中老师们也发现了线上平台的很多独有优势，例如：提问率大大高于线下课程，每个问题都可以同时提问所有人，老师即时看到反馈。 线下转到线上两个月以来，平台一直保持稳定，最多时百万人在线也没有出现问题。孙进已经开始着手准备各个教学点的大量防疫物资，教室、办公场所的消毒、通风也在进行中，期待早日通过审批迎来孩子们可爱的笑脸。 |
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