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相信我们或多或少都会遇见这些情况：本来想表达关心，出口的话听着却像责备；本来是想要请求别人的帮助，却忍不住的埋怨对方的不对；本来想缓和朋友之间的关系，却又忍不住的翻起了旧账，又吵了起来。 生活中习惯性的反驳，抬杠，指责，都会让原本能够好好进行下去的愉快交流，变了味道。这些看上去微不足道的”语言暴力“，像一把生了锈的钝刀，割在对方的心上，给人造成又痛又持久的 持续性伤害，在日积月累的生活交往中，影响着家庭生活的和谐关系，影响着与人之间的正常交往。 朱自清曾经说过：“天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。所谓“辩士的舌锋”、“三寸不烂之舌”等赞词，正是物以稀为贵的证据”。小孩三岁就能学会说话，而人类终其一生都在学如何能够更好的说话。 林语堂《说话的艺术》这本书抛开以往的教授讲话的思路，通过新鲜、有趣、更接地气的说话技巧，达到修正读者的三观，思考方式，从而达到综合提高说话水平的目的。 一、与其说好好说话，不如说是好好思考 用第二届《奇葩说》冠军邱晨的话来说：兼具“耐思”（进行深入的思考和分析的智慧）、“耐撕”（处理观点交锋和利益冲突的能力）、“nice”（与人为善追求达成共识），才是这个时代所要求的“好好说话”。 一个人为什么不能够好好说话，是因为他的从小养成的思维习惯，说话模式已经成为固化模式。大脑进入自动驾驶状态，能够用自己最熟悉的方式，最不费脑子的方式，来应对生活中遇见的各类情景。这也是我们我们为什么对自己最熟悉的人，最亲近的家人，常常不客气的原因。而这也是最伤人，最不理性，不明智的做法。而当我们用最刻薄，最冷漠的语气伤害了身边的人的同时，他们也会因此产生负面的情绪，而这种情绪又会回报在自己的身上，从而难以达成交流交往的目的。 说一句话之前要问自己三个问题：第一，我说这句话是真的假的，有没有事实依据？如果是真的，接着问第二个问题：我说这句话会起到什么效果、有没有用？如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题：我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示我自己独特的见解？三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，又是善意，还会有用，这时候再说出来。 有一个成语叫做“童言无忌”，表示儿童天真烂漫，说话实诚，百无禁忌，哪怕嘴里说出不吉利，不好听的话，也不要去见怪。为什么小孩说话更容易犯忌讳，是因为小孩相对于成人来说心更大。心大，说明缺少察言观色的能力，不能听出对方语言里面的潜在意思，从而回复对方的话，也会欠缺考虑，无意之中给对方的心上插了一刀。 多少次我们被身边所谓“大大咧咧”的朋友无意中的话所伤害，而对方却不知，在伤害你的同时，解释说：“不好意思，我这个人是个直性子，说话很直，你别见怪。”和这样的人说话，不管回不回应他，都很憋屈。 二、天天都在说话，为什么说话还要学习 虽然每天都能听到别人在说话，但是我们可以发现，有的人说话，能够让人浑身都感觉到舒服，阴霾的情绪瞬间消散；有的人说话，语言就像一把锋利的刺刀，狠狠的扎住对方的心上，让人心痛；有的人说话，一开口就让人讨厌，没有让人有想要和他继续交流的欲望。 古人说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”虽然我们的话不用背负“兴邦”、“丧邦”的责任，但在现在这个快速发展的时代，充斥着各类语言的时代，语言表达能力也逐渐成为当代人类的标签之一。 “You are what you say”，人们会通过你的语言来判断你是什么人。头脑里的知识，个人的经历，做人的三观，都能够从一个人的表达里展现出来。 例如，两个人女朋友的手机同时不小心摔在地上摔碎了。 其中一个人对他女朋友说：“你怎么这么不小心，手机还能掉地上，这么这么笨。"说完捡起手机，拿在手上，然后看看手机还有没有反应。手机没有反应，又说：“你真厉害，这么一下就把手机摔坏了。”骂骂咧咧一阵，不耐烦的带着女朋友买手机了。 而另一个人对他女朋友说：“没事吧，刚刚是不是吓到了。”说完捡起手机递给女朋友，后面发现手机已经黑屏了，又说：“刚好你生日快到了，我们提前去买你的生日礼物吧。”让因为手机摔碎而伤心不已的女朋友破涕为笑，欢欢喜喜的去买手机。 虽然两个男朋友都带着女朋友去买手机了，但是哪个女朋友的心理感觉更好呢？并不是说做事不重要，而是在大家都在干同一件事情的时候，说话变得更重要。否则演变成事情也干了，但是因为说话没说好，遭到了埋怨，那就吃力不讨好了。 三、学会好好说话的三个维度，让我们在任何场景里都能好好说话 见人说人话，见鬼说鬼话。说的意思就是在什么环境下，面对不同的人，对于同一件事的表达，需要用不同的方式。 郭德纲曾说过他在表演前会去看看观众都是哪类人群，并且根据观众在观看时的反馈调整节目说的内容。对于老年人，他们可能听不太懂新时代的梗，他就会把一些例子换成老人们能听懂的，他们喜欢听的，否则，节目达不到笑得结果，观众的门票没有达到应有的价值。 在特定的交流里，说话双方都会构成某种关系，谁主动，谁被动，两人之间的谈话是想达到什么目的，怎么说话才能将谈话的结果推向这个目的，这就是说话时“权利的流动”。 1.沟通——将对话双方放在同一个平面 每个人都是独立的个体，过去的经历，生活方式，个人习惯都各不相同，只有沟通才能拉近两个人之间的关系。这也表明沟通这件事是双向反馈的结果，不是我们单方面的表达，单方面的把事情说完了就行了。还需要对方的认真的去听你的话，充分理解你想要做的事。 保持同理心，将自己带入到对方的角色里。当我们和他人谈话时，如果听见自己不同意的观点，或者对方说错了的地方，没有必要用指手画脚的语气居高临下对他人进行评论。我们可以从自己的感受出发，表达自己的感觉，这样别人听见也会好受很多。在同意对方时，也保持着自己的立场。 例如约会时，女生面对迟到的男友，不要说“你怎么迟到了，别人家的男朋友怎么就没有迟到过。”，可以撒娇的说“我都等你半天了，你还不来，我好伤心的。”这样男朋友也会觉得愧疚，加倍对女生好，而不是受到指责后，不耐烦的和女生继续约会。 2.说服——让对方认可自己的观点 说服不是说教，不是埋怨，不是指责对方为什么不能听自己的话去做，而是用自己的语言，将自己的观点融入对方的心里，且这一过程，对方也不表示反感。 在说服对方时，我们要找一个对方能够听进去的理由，站在对方的角度，抓住对方面对这一问题的关注点，针对这一痛点，展开叙述，才能让人听进去。 比如，《西游记》里“三打白骨精”里，师父为什么不让打，因为他觉得不认为那是白骨精，而是个老百姓。师父是个僧人，是个善人，孙悟空打老百姓就是不对。这时师父的痛点就是不能伤害老百姓。 孙悟空在面对不同意打白骨精的师父时，可以这么说：“师父，我知道您是怕我万一看得不准就会滥杀无辜。可是您也要想想，万一我们被外表迷惑放走了妖精，受苦的可是周围的老百姓啊。多少生灵涂炭可都要算在我们头上，到时候在佛祖面前如何交代啊！” 这样抓住唐僧的痛点，表达了对唐僧担心的认可，又展示了不打白骨精的问题，会伤害到师父所关心的不伤人无辜，切身处地的为师父着想，证明打白骨精是对的，这样友好的说服了师父，又能痛打白骨精了。 3.演讲——别紧张，没人在意你的尴尬 在演讲时，首先要克服的就是在公众演讲时的胆怯心理，然后将自己的讲话内容呈现在观众的面前。说话时，对方可能并不知道你要讲话的内容，哪怕自己在某处说错了，别人也未必知道，紧张都是自己给自己的，这个时候，我们可以话题内容转变，将自己的小错误掩饰过去，只要我们谈话的最后结果不出错，这次的讲话内容都算是成功的。 法国的福煦元帅说：“在作战的时候，最好的防守就是进攻。”多人讲话的时候，不要胆怯而退避，大着胆子勇敢地站出来，而这种向胆怯进攻的态度，就可以把你的胆怯克服掉。 演讲时的对象是观众，所以在演讲时，观众的认可程度往往决定演讲的成败。所以我们的演讲内容很重要，内容就是知识，而获得这东西，就必须多读书报，才能使人增进；要获得技能，就必须多多练习，才能成功。 我们可以在家中，站在镜子前，对自己是讲话内容进行练习，看看自己演讲状态。乔布斯每次发表新产品时的演讲，都是他无数练习的结果。 总结： 良言一句三冬暖，伤人恶语六月寒。说话是人之一世每天必备的内容，掌握说话的艺术，学会好好说话，能让我们生活中少了很多麻烦。不要让一句话就能解决的事，伤害人与人之间的感情。 与人交往，出口的话已经变成我们个人的标签，形象的展示牌，学会《说话的艺术》，展示自己的才能，已经成为当代人必须学习的技能了。 |
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