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百度汉语解释，保姆---受雇为人照管儿童或为人从事家务劳动的妇女。是保育员的旧称。各位看官，不知道大家在现实生活中如何理解“保姆”这一称呼的内涵？ 对比一下，相信下面的相关概念，内涵会更清晰一些：月嫂、催乳师、护工、老年护理员等等。这些称呼所代表的工作内涵是更具体，更专业一些的。 保姆在如今的现实生活中，是一个万金油式的称呼，事实上，上述所有的照护工作，有经验的保姆是都能干的，但干得再好，一般都不能得到雇主和社会的专业认可。原因很简单，因为保姆没有经过系统的专业学习和培训，除了经验，没有更多理论和专业水准，也没有专业资质，就是大白话说---“没有证”。另外，更多现实情况下，保姆年龄一般都偏大，雇主一般出于礼貌，让家里人特别是小孩子，喊保姆“阿姨”（当然，也有年龄小的保姆，干脆就叫“小阿姨”）。 照顾小孩，照护老人，洗衣做饭，打扫卫生，跑腿采买等等，里里外外，都是保姆的事。好的保姆，会把主家老老少少伺候得舒舒服服，甚至产生对保姆的严重依赖，成为不可或缺的角色！ 但是，却有一条不成文的约定：保姆不能和主人同时在一个饭桌上吃饭！歧视？还是行规？谁又能说得清呢？ 刚刚热播的电视剧《都很好》，剧中的保姆，比较年轻也比较漂亮，体贴又能干！主人公苏大强很中意，慢慢的，保姆的心里发生了变化，开始是在采买中一点点的贪钱，最后又想嫁给苏大强，内心图着苏大强的一半房产。结局不用想，自然是被赶走了。 也许有人会说，现实生活中，有的保姆就是通过这种方式，改变了后半生的命运，就像餐馆的服务员变成老板娘一样，这种桥段，刺激着不少保姆的神经，在日复一日的繁杂、辛苦的服务工作中，在自己也慢慢变老，深刻体验过、却不能正常拥有城市这种体面生活的遗憾中，慢慢产生许多不切实际的扭曲想法，甚至行动。 杭州的保姆纵火案还记忆犹新。无论影视作品中如何描写保姆，现实生活中，每日辛苦工作的众多保姆，不知道有多少人还是一如既往地幻想着有朝一日，能通过找到理想中的雇主，改变自己后半生的命运！ 换句话说，生活中，好像不是雇主在找好的保姆，而是好的保姆在不断地寻找自己理想的，可能改变命运的雇主。真不知道，许许多多的家庭，是用什么样的内心标准请保姆的？我也请大家注意一个细节：许多家庭在雇到保姆时，会谨慎或礼貌的用一个“请”字来表达---我家请了一个保姆！按照“物以稀为贵”的市场规律，如今，保姆和雇主，谁更强势呢？ “三不满意”---保姆不满意；主家儿女不满意；照顾对象不满意。成了很多雇佣保姆的家庭最可能的现象。彼此离不开，又彼此不满意、不放心。 这个时代正发生着巨变，无论技术还是观念！服务行业是时候有所改变了！只是，从哪开始？如何改？改向何方？ 上海一家新建的老年服务机构“恺邻照护”，声称，全员工制服务。也就是说，为签约的居家老人提供上门服务的，都是他们公司的员工，这些员工都很专业，背靠单位，给雇主一种不同于保姆的放心感觉！不会出现雇佣保姆的各种矛盾和担心。试问，家里不请保姆，换成随叫随到，忙完就走的“员工”，真的是更多家庭希望的居家养老方式？ 看过一本由80后编写的书：《80后的养老事业》，书中内容，基本都是关于中国第一代独生子女，也就是所谓的80后，因为已经必须面对自己父母养老的难题，立志创新养老事业的创业文章。这些创新，大都是关于智慧养老的。书中号称，要让所有的保姆下岗！为父母创建全智能养老条件：把父母的房间和父母本人，用智能传感设备武装起来！子女在任何地方，打开手机甚至不用打开手机，就能完全了解父母的状况；窗帘、窗户可以自动打开、关上；冰箱里的鸡蛋快吃完了，快递会主动送新鲜的过来；老人心脏不舒服，血压高了，120会及时上门；------。总之，子女可放心把父母放在家里，抽空回来看看就行了。 我自然联想到，朋友家的狗，下了一窝狗娃，朋友的孩子，为了悉心照顾狗狗，及时清理被狗狗弄脏的房间地面，购置了几乎全套的智能设备：全智能扫地机器人，温湿度控制仪，高清摄像头，遥控报警设备，狗狗自动喂食、喂水设备等等。总之，上班期间，可以放心把狗狗放在家里。真心觉得，这些宠物狗狗幸福啊！ 列位看官，读到这里，有没有五味杂陈的感觉？对自己的父母，对自己的将来，对所有的保姆？ 如果父母老了，非要住在家里，真的有能替代所有保姆，替代所有子女的完美方案吗？ 我的答案是：没有！除非你并不真心孝顺父母。 在这里，我想对正在从事或想要从事保姆服务工作的姐妹（或者男同志），认真说一些心里话：不用担心失业！未来，机器再智能，也不能替代人的价值，如今是服务业大发展的时代。为客户提供专业、贴心的服务，是了不起的事业！改变命运的正确方式，除了用心服务，朴实善良外，还要不断学习，选择好的管理公司（或组织），接受不断的专业技能培训。你的人生价值和生活意义，会因为自尊，因为学习，因为用心，因为坚守本分，因为专业，而充实和伟大！ 绝大多数愿意从事保姆工作的女性，都有很多相似的个性和命运：年青的时候，因各种主客观原因，没有更多上学的机会，没能走出农村、走出大山，嫁人、生育、做家庭主妇，等孩子大了，又要照顾公婆，很快，孩子的孩子又出生了，为了孩子看孙子，又是六七年的辛苦付出，等孙子长大了，公婆过世了，自己也四五十岁了，丈夫也不管自己了，运气好点的，之后会有十多年基本属于自己的生活，家里没有副业的，想出去到大城市打份工，开开眼界，为自己将来的养老赚点钱。会干啥呢？自己除了几十年在家做牛做马，各种家务，啥都会，啥又都不会！文化不够，其它技能也不够。当保姆，大概率上是最可能的选择。他们还有残存的梦想，还有对城市生活的向往，还有农村妇女的朴实和勤劳，还有想改变命运的不甘，还有一丝对陌生世界的恐惧，还有很多想法。 我想，每个保姆，只要还有一份真诚，一份爱心，还有本分的善良，还有学习的想法，那一切美好都还有希望 ！ |
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