作者:张生 来源:鸣金网(ID:mingjin-wang) (本文首发:鸣金网,图片来源:网络) 5G消息绝对是一手好牌, 移动太心急,第一步没有走好! 一 短信不再只是辅助,而是要走向台前,成为主导者。 一个月前,移动、联通、电信三大运营商破天荒的同台联手,发布了《5G消息白皮书》,将全面升级基础短信,实现消息即服务。 5G消息,也就是富媒体融合通信(RCS),它的目标和远景堪称一场信息交互的革命:
简单来说,5G消息想干的,不光是要收割微信,实现用户更便捷高效的社交需求,还要打破用户和企业间的沟通壁垒,开拓一种全新的应用生态和商业模式。 一句话,微信有的,RCS都有,微信没有的,RCS也有,顺便还将微信的服务号和小程序一并捎带。 再看看这些捧场的大佬,除了三大运营商外,华为、小米、OV、中兴…5G时代拥有话语权的终端巨头,基本都到齐了。 见此阵仗,马化腾要说自己内心毫无波澜,应该没人会信。 然而,这5G时代第一个划时代应用还没有落地,就被中国移动搞砸了! 二 移动可能又犯了十年前的错误,微信虚惊一场。 5月10日,移动悄悄上线了“5G消息”APP,然而一天后就突然下架,移动的解释是技术问题,为保护“5G消息”名称不被恶意抢占,之后还会重新上线。 移动的意图已经充分展现,在用户的期望中,这一定不是5G消息该有的样子。 1、很多人才第一次知道,原来5G消息不是在原有短信上直接操作,而是要重新下载一个APP,第一步就要改变用户使用习惯,很多人看到这个就直接放弃了。 2、如果说手机多个APP还能忍受,下面这个界面会有种熟悉的既视感。 移动用户之间发送消息,如果对方没有注册使用这个应用,你发送的图片、音视频等内容,对方都看不到,只会提示下载一个名为“和飞信”的APP,就是曾如日中天的“飞信”的升级版,移动莫不是还想走回头路? 3、如果对方不是移动用户,将收取1分钱一条的费用,这很可能将是移动5G消息前进的最大障碍。要知道,13年前飞信就是这么败给微信的。 那还是短信1毛一条,流量5块钱30M的年代,移动飞信靠免费发短信累计到了5亿用户,其中不少客户都是看重于此,从联通、电信投向了移动。而移动最大的错误,就是坚持对联通、电信用户收费,将数亿潜在用户挡在了门外,最终走向没落,否则中国社交霸主的位子,可能真没微信什么事。 最让人意外的是,移动竟然抢跑,感情三大运营商的联手,就只是一起合作开个发布会,联通、电信想搭上移动的快车,难道只是一厢情愿? 别看移动财大气粗,没有另外两大运营商的支持,想收割微信,这种可能性在用户层面就已经被否决了! 三 三大运营商真正联手,才是微信最害怕的事。 5G消息的天量蛋糕已经划出来了,场景也丝毫不缺,缺的主要就是入口的改造和应用生态的搭建。 根据GSMA数据预计,到2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达740亿美元,这绝不是某一家企业能独吞的量级,单打独斗很难成的了气候。 更重要的是,敌人不止一个,苹果的类5G消息应用iMessage早已虎视眈眈,华为、小米、OV等终端厂商都在开发自己的5G应用,谁都不想错过这一肉眼可见的巨大风口。 当然,三大运营商具备其他人都没有的天然优势,那就是短信这一手机最基础应用,这既是优势,也是突破口。 现如今的短信市场,个人用户连年萎缩,但企业用户却在持续增长,2019年平均每天发送19亿条短信,90%以上都是企业短信。只是今年一季度,这部分收入就有90亿。 这也解释了移动一日游的“5G消息”应用中,企业同用户的交互体验是着重点,也最受关注。 但若仍坚持走老路,忽略联通、电信的用户体验,或是各自为战,谁都不肯舍弃短信收入这点“苍蝇肉”,那真正的变革者和获益者,很可能就不会来自三大运营商。 四 5G时代,中国移动太着急了。 去年初,国家给携号转网日期拍板后,移动最先行动,史上首次给用户大规模发放福利。 这一次,也是移动按耐不住,头一个抢跑,连名字都不想给别人留机会。 毕竟,曾经两次都站在时代的大门口,只差临门一脚的功夫,却接连错失移动互联网的钥匙,心里的不甘,只有自己最清楚。 2007年,同联通、电信争夺社交霸权,结果被微信连锅端走; 2013年,跟银联竞争近场支付话语权,却让阿里、腾讯的二维码支付一统江湖。 这一次,移动再也不想继续当看客,更不愿沦为5G时代的通道角色,但情急之下,第一步就出现了误判,所幸并不致命。 可以说,好牌仍握在移动手上,但想要取胜,不光要看自己接下来如何出牌,还得看对手和盟友的表现,能否在关键时刻,让一步给盟友提供方便,才是胜负的关键。 因为5G消息这把牌局,不是斗地主,而是升级。 |
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