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55页PPT,套用“框架”思维,大幅提升逻辑思维能力,转发收藏

 昵称48898074 2020-05-13

说话是门技术,也是门艺术,有些人说话半天Get不到要点,而有些人一句话就抓住了重心,有些人业绩不错能力也不错,就是不善于表达,抓不住重点,导致本应该到手的机会溜了,思考5秒钟,想想你是否存在下面的这些困扰?

  • 日常沟通反反复复说不清楚
  • 老板很忙、客户很忙,如何在30秒内把重点讲完而无遗漏
  • 问题思考毫无头绪难突破
  • 工作汇报杂乱无章没要点

如果有,建议认真看看下面这篇文章,必将给你带来收获,本文是我结合了结构思考力、金字塔原则、麦肯锡教我的思考武器、麦肯锡教我的学习武器等内容,精心提炼而成,文章包括4部分,最后一部分是一套我自己经常用的训练方法,欢迎转发收藏!

一、结构化思维概述

核心内容:结构化思维的三大阶段、五大步骤、结构化思维的三个步骤;

不管在职场还是生活中,我们都需要清晰的思考和准确的表达。传统教育过于强调知识的重要性,缺乏对思考力的专门训练,很多人面对问题时思维不够清晰、分析解决问题的能力较弱,这些都是缺乏结构思考力的原因。

结构思考力强调“先总后分”,从多侧面全面分析事物,充分运用了金字塔结构工具,综合了横向和纵向两种思维,是一种立体化思维。

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结构思考力推崇“用演绎推理来构思,用总结归纳来呈现”,演绎推理确保了内容的逻辑性,总结归纳提高了沟通效率,因此,这种总分结构,不仅可以应用 在工作汇报沟通中,还可以用于产品介绍、日常沟通、方案写作等 广泛场合。它不仅有利于我们“说清楚”,还有利于我们“听明白”。

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如何在杂乱繁多的信息中认别关键点,理解他人的核心思想并表达清楚呢?结构化思维的三个步骤(自下而上思考分析)可以帮助我们解决这个难题。

  • 第一步:识别事实、理由和结论;
  • 第二步:找出对应关系,画出结构图;
  • 第三步:一句话概括所有内容。

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如何一句话概括所有内容呢,我们可以套用下面这个一句话概括主题的万用公式

的基础上, ,N个方面,说明了

  • “基础”,是前提或者序言;
  • “N个方面”是目录或者理由;
  • “说明 了”是结论;

举例:

在电话 沟通基础 上,今天 想从同需求、业务部需求和人力资源部要求三个方面,与您进一步面谈讨论课程合作方案。

二、结构化思维详解

包括三部分内容从框架到细节、结构化思维的四大原则、强调结构与逻辑;从框架到细节,强调在分析问题的过程中,不先入为主,不马上陷入细节。强调结构与逻辑,强调结构和逻辑,通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确。结构化思维的四大原则,强调界定问题、分析分解、分组分类、要事第一的原则。

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结构化思维的过程,一般要遵循下列5个步骤:

  1. 对问题进行正确界定;
  2. 对问题的原因进行假设;
  3. 对可能假设进行合理分类;
  4. 去掉非关键环节;
  5. 分析重点核心环节。

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第一原则:以终为始。开始之前,我们要思考的是“我做这件事情的目的是什么?”再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务,过程中随时提醒自己,自己做的任何一件事情都必须是为达成目标而服务。

第二原则:MECE法则。MECE,意思是“相互独立,完全穷尽” ,也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并找到解决问题的方法。

MECE法则的4个步骤:

  1. 确定问题边界;
  2. 寻找MECE切入点;
  3. 分组分类及细分;
  4. 确认是否遗漏和重复;

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MECE法则是金字塔原理中最重要的原则之一,在金字塔结构中,任一层次的思想都必须是其下一层次的概括,每一组中的思想都必须按照逻辑顺序组织,每一组中的思想都必须属于同一范畴,这种分组分类思想,可以尽最大可能的避免遗漏和内容重复、前后矛盾。

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第三原则:分析分解原则,演绎推理与总结归纳,演绎推理解决有效性问题,总结归纳解决效率问题。

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分析分解原则中另一个重点是逻辑树,包括议题树、原因树、是否树等,大名鼎鼎的鱼骨图的核心逻辑就是原因树,即根因分析。

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分析分解原则中,我们需要掌握3种常用的逻辑顺序,即时间顺序、结构顺序、重要性顺序。

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如何构建条理清晰的逻辑结构呢,可以使用下面的结构化过程和步骤:

  • 1 对问题进行正确的界定
  • 2 对问题的原因进行假设
  • 3 对可能假设进行合理分类
  • 4 去掉非关键环节
  • 5 分析重点核心环节

比如下图就是年终总结的结构化表达,内容清晰、结构严谨,主次分明。

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当然,每个人的知识结构和阅历都不尽相同,因此对于结构化的理解也会不同,但方法思路是一样的,我们会自动的对收到的信息进行分类,比如“如何收拾房间里的鞋子、围巾、牛奶、袜子、方便面、鸡蛋、咖啡、西装?”,至少就会有下列的3种分类方法:

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三、结构化思维工具分享

1、SCRTV或SCQA故事结构

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2、金字塔结构

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3、思维导图

个人观点,思维导图是训练发散思维、图形化的最有效工具,没有之一,比如下面的3张导图,一张导图就可以把内容说得清清楚楚、明明白白。

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四、结构化思维的培养

分别从自上而下找结构、自下而上归纳总结成结构、结构化思维的日常训练方法进行训练。

1、 自上而下找结构

思考一个框架,然后将信息或解决方案放入框架比如,有人问你:如何看待洋酒行业当前所处的宏观大环境?那么,你会想到,宏观环境分析比较常见的结构是PEST(Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技术层面),你可以用这个结构把你的观点都放进去。而如果你不用结构,可能会发现,你的回答有可能变成这样“嗯,总体环境不太好,经济都下滑了。”这种缺乏结构化、是凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观,在主导商业决策、沟通的时候就会弱势非常明显。

当然,我们找结构的时候,是有技巧的,可通过常见结构类型来推导结构,平时要多收集一些结构框。

  • 二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场);
  • 流程类:产品价值链、客户生命周期;
  • 三要素类:3C战略三角、爱情三元论;
  • 利益相关方类:波特五力模型;

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2、自下而上归纳总结成结构

自下而上归纳总结成结构:当你不清楚可以用什么框架的时候,我们采用自下而上的方法。一共是四个步骤:

第一步:头脑风暴,拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来。并且,当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些碎片想法,将类似的进行连线。

第二步,连线分组,根据连线的情况,将想法进行分组。

第三步,结构提炼,看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整组。这时候需要用到MECE原则,来决定分组调整。

第四步,观点补充,确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其它信息,最后完善思路。

3、结构化思维的日常训练方法

(1)累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。

(2)写文章:一周一篇文章,必须用结构化思维的方式写,并且,尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就只搭文章结构,写出关键点即可。

(3)讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。同样,过程中尽量使用你积累的结构素材。另外,如果是你自己构思的结构,也整理到素材库去。这个训练是最关键的一点。

写在最后

当我们面对一个问题的时候,先不要马上进入细节,而要先思考框架,如果无法找到框架,列出所有信息,用自下而上提炼的方法找到框架,长此以往,你的逻辑思维能力必将大幅提升。

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