|
作为新的流量入口，小程序直播已成为各商家打开营销通道的新方式。 但是，并不是所有人做小程序直播都能成功，需要了解微信生态流量、小程序营销玩法、直播运营策略等。 那么小程序直播该如何玩？今天就从3个阶段来跟大家分享。 直播前：多次预热，让用户知道并记住你。 直播中：多形式互动加强用户信任。 直播后：素材二次利用，直播价值最大化。 ▶ 蓄水阶段 ◀蓄水阶段即直播前的宣传预热，这个阶段的重点就是让用户提前知道直播信息并且让用户记住。 让用户知道其实并不难，各渠道推广全面覆盖用户。但如何让用户记住你的直播又不反感，这就是个技术活了。 这个步骤的关键就在于把握直播的节奏感，一般而言，在直播前可以采取4波预热行动。  第一波预热 直播3天前，通过社群、个人号分发直播活动海报，预告优惠、抽奖等福利，调动老用户的积极性，一定程度上可以带动“老带新”。 第二波预热 直播1天前，可以新增公众号渠道，通过自有公众号推文或投放，用福利引导刺激用户直接订阅小程序直播间。 社群及个人号朋友圈负责扩大推文的覆盖面，这些曝光安排的目的只有一个：被用户看见并记住，增强用户的认知。 第三波预热 直播半小时前，再次推直播间海报及小程序（如下图），通过扫码引导用户关注直播间。 第四波预热 当天正式开播，直接把小程序分享到群内，用抽奖发福利等活动刺激未进入直播间的用户。 这样做可以起到“双保险”的作用，因为直播开始前，小程序的直播消息通知只能触达用户一次，如果用户忽略了，就无法记起你的直播活动了。 ▶ 开闸阶段 ◀直播中最重要的环节莫过于互动与信任的打造。 通过持续且有效的互动，来提升用户的信任值，最后达成沉淀、转化的目的。 具体怎么互动，用一张图清晰地呈现给你。  接下来我们重点来讲讲如何在小程序进行抽奖互动。 为什么单独拎这个来讲呢，毋庸质疑，在直播间抽奖是短时间内显著提高粉丝活跃度的有效方式。 首先我们要明确抽奖规则及方式，通过口播、评论区滚动、直播间公告栏进行展示。  重点来了！！！抽奖的时间尽量避免整点抽，如果设置整点抽奖，就会有很多羊毛党守着时间溜进来，薅完就跑。 可以根据直播的情况，选择直播间人数或者点赞数达到一定数值，再开启抽奖。 在抽奖之前可以先给社群导一波流量，到时候会在群内展示中奖名单，如果中奖者不在群内则无法领取奖品。这样将直播间的用户沉淀到社群中，也方便后续的触达转化。  到了抽奖时间，引导用户刷指定评论，活跃直播间气氛，待刷屏速度起来后，再进行截屏抽奖。截图中可限制前几名的用户中奖，在群内添加群主兑奖。 ▶ 追踪阶段 ◀直播结束后，还有一大堆事情要忙，数据分析、服务反馈、二次传播等工作都不能落下。 数据分析 通过分析直播间各时段的观看人数，可以知道用户对哪些内容最感兴趣，来调整下次直播的内容方向。  通过分析用户分享次数，及单个用户邀请进直播间的人数，来锁定我们的超级大客户。 他们愿意帮你宣传分享，一是觉得直播间有价值，二是产生了一定的信任，加强与他们之间的联系，对后续的引流转化能起到一定的促进作用。 服务反馈 直播结束后，要主动在社群里表达感谢支持，同时可以收集用户的反馈，比如“大家给刚才的直播打几分”、“今后大家想看什么内容”等等。 根据邀请排行榜，我们还可以私聊活跃用户进行回访，收集深度反馈，来指导后续的直播策划，不断输出用户感兴趣的内容，来留住用户。 二次传播 很多人在直播结束后，都会忽略这一板块。 就以北京的中粮祥云小镇为例，他们前段时间开展了一次非常有意思的直播，整个流程也非常简单。 光看这场直播其实没有特别突出的地方，但他真正出彩的部分在于充分利用直播素材进行二次传播，激活那些未参与直播的用户，将直播的价值做到最大化。 ▶ 总 结 ◀小程序直播自带私域基因，很可能成为私域流量运营的强大武器，这是抖音、快手所不能比拟的优势。 最后，还是给大家划一下重点，这些都是要考的！！
|
|
|
