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疫情爆发后，转型拥抱线上成为各行业的主旋律。5月15日晚间，格力电器(行情000651)董事长董明珠现身京东直播间，开启品牌福利直播，全场直播带货7.03亿元，创下家电行业直播带货史上最高成交纪录！ 身为电商行业的领头羊和家电行业的领导者，京东与格力这一场“门当户对”的直播，让很多人看到董明珠的销冠女王风采，以及京东在家电行业极为强悍的全渠道覆盖。而这次直播带货大获成功，是消费市场回暖的一朵浪花，不仅展示了格力更积极拥抱线上渠道的信心，也将带动家电行业更重视线上线下融合转型和直播新业态的巨大作用。 董明珠积极拥抱线上，释放营销方式革新讯号 直播当天是格力品牌入驻京东十周年的纪念日。京东也将这场与老朋友携手开启的直播，作为618全球年中购物节的家电开场秀，给予了亿级站内总曝光、千万级资源投入、千万级流量矩阵的强势支持。 直播期间，董明珠再次提到要“适应时代变化”拥抱线上，还说也要让3万多家线下经销商搞直播和线上销售。对于董明珠来说，面对格力一季度被疫情冲击的业绩困境，必须积极求变、拥抱创新，破渠道壁垒自救，携手像京东这样的合作伙伴，共同向直播带货的新业态转型拓展，才是出路。 事实上，虽然外界一直存在着“格力高度依赖线下渠道”的评价，但事实上格力从来不是守旧派，早在2010年5月15日，格力便正式入驻京东，拓展线上渠道，迄今已至第10年。在共赢协作的共识下，格力和京东达成了深度战略合作关系。近年来，京东已成为格力重要的线上销售渠道，格力旗下全品类产品均已入场京东，并借助渠道流量实现了线上市场份额的扩大。 京东在疫情期间通过直播向家电零售注入源源不断的生机，让格力更加看重京东这个零售渠道变革中的重要合作伙伴。早在2016年刘强东与董明珠共同参加618筹备会的时候，双方就互相表示了对彼此的认可及欣赏，董明珠表示跟京东合作，感受最深的就是京东的家电零售理念中无处不在的品质、产品、服务、技术等，这与格力的追求高好产品、好服务理念相符。此次直播中，董明珠多次表示对京东的认可，直言“和老刘互相信任不砍价”、“品质第一”等。 直播期间，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵还空降直播间，跟董明珠连线来了一次大佬对话。闫小兵说：“京东和格力是价值观非常接近的企业，回顾双方十年来的合作历程，我们在推动整个行业创新变革的同时，带给消费者更好的产品、服务和体验，同时得到消费者最大的信赖，这是我们共同的目标。” 格力模式可复制，京东搭建家电销售新模式 展望现在的消费市场，电商与实体之间的边界在不断被打破，线上线下全渠道融合成为一大趋势。董明珠也在直播中表示，自己的几次直播都是在探索线上更多的可能性，线下渠道复苏之下，也要积极开拓线上发展的可能，实现线上线下闭环。这次董明珠在京东直播上取得的带货成绩，也为其它家电厂商尝试直播带货等创新模式、拥抱线上全新的营销方式开了个好头。 互联网的发展，让企业从传统的门店销售，走上了线上电商，然后又有了社交电商，有了内容电商和直播时代。互联网在带来冲击的时候，也带来了新的趋势和机会。作为销售大师，董明珠这次的直播目的很明确，就是一次经典的品牌营销尝试，为数万经销商大军开辟销售新通路。这种求新求变，不断调整适应新市场规则、谋取生存之道，也值得很多家电企业学习。 最重要的是，有京东这样既有流量、又有服务、又有供应链能力的平台支持，董明珠在京东创造的格力带货模式可被更多家电品牌复制。早在疫情发展之初，京东家电就通过平台优势借助线上引流、直播燃爆、社群扩散等形式，助推家电行业实现了整个市场的逆势增长。 作为国内领先的家电零售渠道，京东向全行业开放了以供应链为代表的新一代基础设施资源和能力，包括直播等核心技术、平台资源、流量支持、供应链能力等，以全渠道带货的创新模式刺激家电消费市场，以消费端助生产，推动家电行业拓宽营销渠道和形式，为所有的家电品牌打开了新的发展大门。而借助京东优势的服务体验和物流模式，家电品牌也能为参与直播带货的消费者提供保障，这是目前其他直播平台无法比拟的优势。 共赢互利之下，家电行业拥抱线上的趋势已是必然。正如董明珠和闫小兵在直播中谈到的，未来渠道和厂商的合作应该更加多元化，双方共同借助主体优势，带动家电行业更加认识到线上线下融合转型的重要性和直播新业态在新时期的巨大作用，共同为供应链上下游注入更多活力，为市场提振带来更强动力。 |
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