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正确地对待批评

 丁小悟典 2020-05-18

我读《论语》(200)
 
子罕篇
 
曰:法语之言,能无从乎?改之为贵巽与之言,能无说乎?绎之为贵。说而不绎,从而不改,吾末如之何也已矣。

正确地对待批评
 
批评有两种,一种是比较严肃的批评,是直接的告诫;一种是比较婉转的批评,是温婉的劝导,用孔子的话说就是“法语之言”和“巽与之言”。

所谓“法语之言”,就是用正确的道理劝诫人的话,直接指出其错误,指明改正的方向,让人听得明白,不可辩驳,不得不服。孔子说“改之为贵”,听者最可贵的是能够听从并改正。

所谓“巽与之言”,顺着听话人的心意用比较婉转的语言来开导,听话的人听得舒服,很高兴。孔子说“绎之为贵”,绎,分析。听话者难得可贵的是要能听出话中之话,分析说话人的用意,从而改正。

批评采用哪种方法,要因人而异,因为两种方法都有其优点。也有其不足。
“法语之言”,批评直截了当,不留情面,会让人反感,不好接受。但是道理正确又讲得明白,不得不听,有人就表面答应,实际不改正自己的错误。

“巽与之言”,因为碍于情面,批评比较婉转,不直接指出其错误,引不起听话者的重视;话说得比较隐晦,如果听话者不用心去分析,就可能从表面上去理解,错误地认为是表扬而不是批评,就不知道自己有错误和错在什么地方更不用说去改正了。

能否听懂批评者的话就尤为重要,辩言是最难的,特别是领导更要认真辨别下级的进言。欧阳修在《为君难论下》中说道:“巧辩纵横而可喜,忠言质朴而多纳,此非听言之难,在听者之明暗也,谀言顺义儿易悦,直言逆耳而触怒,此非听言之难,在听者之贤愚也。”该听的不一定中听,中听的不一定该听,关键不是只听话,还要从中领会其用意,能辨别出什么是对的,什么是错的,什么对自己有益。

批评的目的是让听话的人知道错误而改正,不管是“法语之言”还是“巽与之言”,对于听取批评的人来说,最重要的是正确对待批评,善于听取别人的意见,虚心接受,理解其良苦用心,能够改正自己的错误。如果“说(悦)而不绎,从而不改”,孔子说这样的人,他都没有办法,一般人就更没有办法挽救他了,真的是无可救药了。


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