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独创:企业管理四步法,让管理渗透到基层

 格勤教育 2020-05-19

     

企业如何通过四步管理法渗透到基层?

     企业管理有困难?下文四步管理法助企业将管理渗透到基层的每一个员工。

     说到管理我们可以追溯到2000多年前,那时候的秦朝管理方法比较先进,统一了中国。秦朝的管理在当时除了比较先进以外也是比较严苛的,我们看秦朝的管理是如何渗透到基层的呢?四个字“轻罪重罚”!

      在秦朝,如果你在大街上行走,看见一个人被抢劫了或伤人杀人,如果这个人离你只有100步,也就是大致70米到100米之间,而你没有出手相救,这是要范秦法的。罚款!罚多少呢?根据情节轻重处理,换算成今天的货物大概是一辆军队指挥车和坦克,处罚非常严重。如果有贼去你家偷东西或入室抢劫,你在呼救的时候你的邻居没有出来帮忙是需要受到处罚的,当街的警察、办公室主任是需要被罢免的,秦朝的公务员发现不太好做。

      秦朝的制度不仅用在老百姓生活中,在铸箭师身上也是独一无二的,一支箭如果相差3毫米,铸箭师可能就会被断手,厂长被挨板子,宰相大人的半年奖金就没有了。秦朝严苛的制度,渗透到每一个基层人员,成就了秦朝的霸业。

      如果管理不能渗透到基层,企业的效率会大大降低,执行也不能到位这样企业就很难抓住市场机遇,企业和股东的利润就会损失!所以出现了一类书籍叫执行力,我个人不太赞成这种没有血肉的执行管理方法。

      那如何才能让管理渗透到企业的每一个员工呢?有四个关键步骤。

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第一步:管理的理念要正确

很多企业不是企业员工不行也不是没有制度,而是设计的制度和管理理念不太符合现代年轻人的需求。

      现在我们企业里面的主力军大部分都是80/90后的伙伴,但是我们的管理制度还停留在70/60后的管理年代。每一代人都有每一代人的使命、追求、价值观、生活方式。我们对企业做辅导的时候发现,在企业里面最好管理的人是60后、70后,管理比较简单,好好干活,不好好干开除你!员工就比较紧张!对于90后你说好好干,你不好好干我开除你!你可能得到的答案就是,你赶紧开除我吧!这种简单粗暴的管理方法,在这代人身上一点用没有。为什么呢?因为这代人没有生存危机!同样一个月挣5000块钱,60/70后可能给自己花500元,80后给自己花2000元,而90后可能花8000元。

      目前80后的人,生活压力、工作瓶颈期、90后的竞争、创业潮等等这些的出现导致80后生活恐慌、紧张、情绪不稳定。是创业还是跳槽还是继续坚守这份没有希望满足不了生活所需的工作!左右摇摆中,总是没有办法全力以赴投入到工作。

      所以要让管理渗透到基层,首先管理的理念要正确。第一条理念的转变:我们从管控员工,转变成帮助员工更成功!按照这个理念去设计我们的机制、设计制度!让员工都能感受到平等和爱而不是剥削和压榨!帮助80后在企业实现自己的价值,目标。帮助90后提高自己的技能,生存能力,共同搭建一个共创、共享、共担的平台。第二条理念的转变:从固有思维,转变成创造思维,企业要不断建立新标准,然后用新标准去打败旧标准!很多中小企业有一个固守思维,就是一个制度使用好几年,我去河北一家企业,这家企业员工1000多人,一年销售额好几个亿,但是他们家的制度却五六年来没有进行过更新,而和他同时创业的公司一年销售额已经超过了60亿。

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第二步:机制搭建

      很多客户给我们反馈,为什么我们家的员工就是不积极,表现总是不好呢?其实大多时候不是员工表现不好,而是公司的分配机制存在不合理的现象。简单举例说明,你会发现出租车司机比我们请来的司机更加的卖力!关键是不一定出租车司机拿到的报酬就比我们员工拿到的薪水高哦。再举例说明,你会发现在你公司拿完全固定工资的那拨人的动力就没有拿提成那拨人的动力足。

      一家企业分配机制影响员工的行为表现,邓小平同志曾经讲过一句话,好的机制可以让坏人变好,坏的机制可以让好人变坏,因为人是趋利的。前些年我们对医院的医生的评价总是不太好,为什么,因为我们的体验不好,排队2小时,看病3分钟,医生的职责就是开药开检查单,为什么,因为考核导向收益导向的结果,白衣天使被恶化成了魔鬼。

     所以我们常说改变员工的行为之前,请你先改变企业的机制,改变企业的制度!改变员工态度之前,先改变企业的氛围!



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第三步:流程梳理

       一个好的管理,不能忽略流程,在企业内部因为流程的原因造成的内耗和矛盾比比皆是。

       在一家小企业里面,一个财务工作人员,因为反感企业部门人员经常来往开票,后来就自己写了一个制度,规定在什么时间开票,什么时间报销,经过制度的设计财务部门一下子就清闲了起来,但是却给很多部门造成了麻烦,因为不能及时开票,业务流失,不能及时报销员工抱怨,很多企业的制度设计不是基于客户,而是基于自己怎么方便。

      一个公司生产部的员工A要去找研发部的员工B帮忙,结果这个A不能直接去找B帮忙,而是要通过自己的部门领导协调,然后再去找到研发部的部门领导,找到研发部的员工B,最后B和A进行合作。这样的效率极低,很多时候因为领导怕麻烦要求员工自己解决,几次下来员工也懒得申请将就思维孕育而生!抱怨、拖拉、推卸责任就像病毒一样在企业里面找到了温床!

      作为管理人员要铭记一句话:企业里面任何一个动作都是成本!

      减少动作,让动作高效,让每一个动作都是基于效率,而不是基于自己方便,让每一个动作都是基于客户满意而不是基于自己舒服!

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第四步:使用工具

      中小企业有一个特征,不爱使用工具,也不对工具升级!网络部门的网线和其它部门一同使用,设计人员的电脑配置将就使用,机床设备陈旧等等都是影响我们效率的关键,也是影响员工心情的关键,好比你自己买了一台车,这个车今天换刹车片、明天烧机油、后天挡风玻璃漏水、大后天不能点火……我想谁也不舒畅,但是很多企业里面用的工具就是这样的。

      除了这些,我们的薪酬、绩效、岗位量化表、战略战区图、员工积分都是工具,但是企业里面却没有好好的梳理成一套完整高效的系统,非常的可惜,因为这样丧失了很多市场机会!

     对于工具,能用表单解决的,就不要用语言传述,能用高效的硬件就不要用低效的硬件!

如果一家企业能从管理的理念、机制、流程、工具来思考企业的管理系统,我相信你的企业一定能得到极大的改善!

本文来自格勤商学推广讲师叶义老师课程分享

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