l 、
改换责任心强、内行的门诊主任,切实对门诊经营负责;
2、
门急诊医生的接诊持续培训与考核;
3、 启动对门急诊医生的考核机制:接诊率、复诊率、新病人增长率、业务收入与结构;出勤率等;
4、
加强门急诊医生、护士、导医考勤及劳动纪律管理;
5、
门急诊不用无证医生、小医生;
6、增加双休日门诊专家和开诊数量;
7、
保障基本目录用药不缺、不断、不贵;
8、 门诊楼增加“医院”名称;
9、 建立门诊医生电话回访病人制度,在3楼门诊区域向病人公开医生手记号码;
10、 为重点科室专家建立博客、微博、微信、QQ群;
11、 定期在周边发放医院编制各类健康手册;
12、
持续开展义诊讲座健康教育活动;
13、通过网络、报纸等媒体组合报道重点科室;
14、设置门诊便民服务中心;
15、强化和提升与门急诊相关的辅助科室服务功能;
16、打造特色拳头科室,以点带面。
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