旅游是一件让人身心愉悦的事情；但如果不了解其中的内幕你可能会事与愿违！或者产生很多疑惑。本人从事近十年的旅游工作，可以从下面一些问题和大家探讨下： 1.旅行社的旅游线路当中为什么会有购物店！ 这个问题很多旅游爱好者都会遇到过，自己报的团行程里面安排了购物店，那么是什么原因要安排购物店呢！简单粗暴的和大家说一下；旅行社为了降低成本就找赞助商，也就是购物店来赞助，在价格方面游客接受度更高！这就是为什么会有购物店的原因！说白了也是报名此次行程价格过低，如果选择高端品质或者定制游的线路，就不会有购物店的出现。劝诫大家，不是旅行社黑你；而是一份价钱一分货；你掏多少钱就享受多少待遇，这是一定的！不要贪占便宜，这也是我们预防上当受骗的前提！不起贪就不会被骗！ 2、去泰国欧美国家等国外旅游为什么要带现金才让入境！ 比如泰国，泰国旅游局就规定凡中国游客入境必须携带4000人民币价值的现金入境，否则海关会抽查，如果没有达到标准则拒绝入境；这个比较好理解，现在旅游业已经成为很多国家的支柱产业之一了，他们这样的规定是想让游客能在自己国家消费，每个国家的规定有所不同，但大部分都有要求携带现金入境！ 3、旅行社线路为什么有的时候小朋友的费用会比大人的费用要高！ 这个问题很多游客会不理解，小朋友按常理说应该比大人的费用要低才正常；其实不然，其一比如乘飞机出游，小朋友的机票是半价，但旅行社往往买到的机票都是打3、4折的居多；这样孩子成本就贵了，门票，小朋友门票基本要嘛免票要嘛就是半价，但旅行社会跟景区由协议价格；这个价格很多时候都是低于半价的；还有就是旅游线路中带有购物店的行程，一般成人时候购物能力的；可以以成本卖给游客线路，来争取购物的钱；但小朋友没有购物能力，只能加利润来保本！ 4、为啥特价旅游总是有很多附加条件。 打一个比方：您开了一个饭店，为了做营销剁椒鱼头只卖2元。这个政策就给那些刚好喜欢这个菜的正常用餐意愿的人省了不少钱，又赚了口碑。但是一般这种营销政策都会有特殊约定：一桌只能点一个特价菜。这个也就是特价旅游也有特殊的约定的原因。但是本身这些特定的约定并没有影响旅游本身的意义。去旅游的人，也有很多这样的人：反正我在家闲着无聊，反正我去了就是不花钱，反正导游跟我讲推荐的项目，我就装傻，装作不知道，就说旅行社没告诉我。 这个就是为啥有些特价旅游的价格，只做部分的特定的年龄段和特定职业的人，其他不在此范围的人，其实只是正常市场价格而已，并不存在什么歧视：谁说我们族歧视老人？尊老爱幼是我们的传统美德——因为我们有重阳节。是谁说我们歧视老师——歧视老师会给老师教师节吗？谁说我们讨厌记者——11月8日那个节日是干啥的？ 5、去旅游什么地方最好玩？ 我的一般的回答都是：您没去过的地方都值得去。但是如果非要选择性地去，那么就看个人情况。如果您喜欢小桥流水人家，去江南；如说您喜欢历史和文物，您去古都；如果您只是喜欢躺酒店里，吃饱就睡，睡醒就去晒太阳的，您来海岛；你只有选对，才能玩好。只有对你，才能好玩 6、如果导游有推介的项目，我一定要去吗？我可以一个都不去吗？ OK，我们做旅游的人也是懂法律的，我们没有强迫消费这种概念，望大家周知。所以，这个问题的答案是：当然可以不去！！为啥大家总是能相信那些被导游揍的半死，骂的狗血淋头的所谓新闻（当然了我也承认确实旅游业也有败类，和社会上其他任何一种行业一样），却从来不愿意相信有导游拾金不昧，有导游体贴入微，有导游博学多才，有导游有礼有节？ 回到话题：按照目前我国的旅游报价，恕我直言，真正的潜规则是：这是一场由旅行社，游客、导游，一起参加的一种博弈游戏。几乎上所有路线的报价，基本上都是低于成本的。这是一个靠消费多的人赞助动消费少的人去旅游的一个大型游戏。从理论来说，您一分钱都不花，也一定会安全顺利回到家，不少一根头发丝儿，这个结果只会影响您旅游的感受而已。试想一下，如果真的啥东西都不打动你，啥东西都不足以吸引你，那么，我很佩服您的定力和您当初选择出来旅游的动机。别人花钱吃海鲜，您说过敏，可真正到了又免费的海鲜的时候，您是忍了不吃，还是选择冲上去抢？别人花钱玩的时候，您就一个人呆在原地默默地等着，您可以等一天，也可以等两天，可是您不能十天八天的行程您都等着是吧？别人好吃好玩的回来，整团的人都欢呼交流看相片的时候，您真的不觉的孤单吗？ 7、你能保证这个路线一定很好玩吗？ 每次有客人问我这个问题，我都会很客观告诉他，不能。因为这个是您的旅行，不是我的。作为旅游产品的发布和销售者，我这只能告诉你，这个产品有什么特色，有什么亮点。旅游是一种经历，每个人对事物的理解不同，得到的感受也会不同。旅游当中也会发生很多和预期当中不能遇见的问题：有些人遇见在机场延误几个小时甚至一整天，而有的人一路畅通无阻，还会遇上空前的好天气；关于导游，有的人会遭遇一个长滴像张飞一样的彪形大汉，而有的人会邂逅一个神仙姐姐一样的漂亮妹纸。 8、你能保证你这个价格一定是最低价吗？ 我的实际的答案是：不能。 1、即使是同一家旅游公司的产品，去旅游的时间不同（旅游有淡季旺季），报名的渠道不同，报名时间不同（有的人提前15天，有的人临时提前一天），亲疏关系不同（如果您在我公司报名，您的价格肯定不会比同时参团的我爹的便宜，因为我爹的团费是我出的，除非您也跟我当亲戚），人数不同（有些人同时去十几个，有的人一次去一个），都会有不同的价格产生。 2、不同的旅游公司，都会有自己主推的产品和特价产品，为了吸引不同的客源市场。A公司家这个月去泰国划算，但是B公司家这个月去韩国特价。 就如您去饭店吃饭，不会有一个老板傻到店里一年四季他家里所有的菜都是全市最低的。所以，旅游报名不要一味追求最低价，只要差不多和同期市场水平一致，就可以。 9、导游会不会对我不好?会不会打我？会不会骂我？ 您想要人家对您好，您就得首先对人家好。导游不是您在团队里的敌人，也不是您的奴隶，也不是仆人，导游也有自己的职责范围和人格尊严，对您的好也分为分内和分外，分内是职责，分外是人情。大多数时候，导游也只需要您对他说 一声：辛苦了！也需要您在接受完他的服务对他讲一下谢谢，那些导游和您一样，也是有家庭，有父母有孩子的。为了工作披星戴月风雨兼程，他们付出的劳动，需要整个行业整个社会对他们表示尊重。 又有的人问了：导游只对那些花钱消费的游客好，对我们不花钱的不好。你要是非这么讲我也没办法，因为如果我是那个导游，我最多不理你，工作那么忙，一个团几十个人，哪里有那么多时间对你不好！！您家要是有俩儿子，如果一个给您买糖吃，一个不给您买糖吃？您会对哪个好？道理是很简单的。作为一个在旅游业从业的近十年的旅游人，我见识过无数被客人写表扬信感谢信的导游，把导游当做亲生孩子的游客。和导游处成好姐们的客人。 在完成上述简要问题描述的基础上，后期我们将进一步谈谈如何选择旅游产品，助您出游的时候，最大限度地减少可能遭遇的不愉快。  （徐艳青：党员，公民旅游专家，签证专家，原中国国旅产品部） |
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