【原】你们都被保险蒙在鼓里的

老百姓就有一句话“最不保险的事就是买了保险”，因为他也是深深的忧虑，这就是保险公司它跟客户的关系。

我们经常看的一个广告，就是一个全家福的照片里面会有一个保险业务员，就在这个家庭照片里面，然后你看不出来，很多广告做的很漂亮，美轮美奂的就好像他是家庭成员之一一样。广告实际上说的是什么意思呢。就是说一方面他是跟家庭成员一样的这种亲密的关系，另外一方面他要为这个家以后的生老病死他要做出安排，这个是一个非常理想的一种形态。而更多的是，保险公司从市面上招收来的这些保险业务员，往往就是几天的培训就上岗了，他怎么能够去给你规划你的家庭，给你规划你的未来呢？他做不到这是一个方面；而另外一个方面就是保险业务的提成制度，就是上线、下线的这种提成比例。

实际上他们保险公司内部一般的提成比如说是寿险的话，一般为五年，办理后的第一年提得多，然后递减，到第五年就没有了，到了第六年因为这个是寿险保的一直到要六十或者六十五岁，后面的那些业务员提成完了，也可能这个人他提成完了以后，他就不管了，或者说他就辞职了。据统计全中国的保险业（业务员）一共是365万，这么大的一个劳动人群，他流动性非常高。但是近30年间涉足这个领域有3000多万，那么经常的进进出出，他这五年提成完了以后，那第六年开始就是谁来管呢？第二个是保险公司的这种培训，对她们这些业务员的培训非常混乱。很多人对保险公司的不信任很多来源于保险业务员的胡乱承诺。

上个世纪的八十年代，是中国保险业重新复兴，重新红火的日子，但是老百姓听到保险这两个字，那是非常神圣的，那是救苦救难的活菩萨，可以保障自己的生活的。结果走到今天，这些保代，就是所谓的保险代理人，知道一听到他的电话，就是把手机号码拉成黑名单或者不接她们的电话，莫名其妙的来电。成了这样的一个关系，可是你要想到这个行业，她们这些拉保险的人能够在你如此羞辱的情况之下，在这样的压力之下，他还能够不屈不饶的拉保险。这个行业是多么可怕的行业啊，如果是不给他一个充足的回报的话，他为什么要这么做。所以你可以想想这个行业的暴利。经调研发现，保费的四分之一都是佣金，可能赔付的钱还不如佣金高，所以大家才是前赴后继用各种方法打电话找你，而且恨不得动用人情，把自己的亲戚朋友全拉进去。

所以网民就总结出了三句话“保险项目不保险”、“理财项目不理财”、“服务行业不服务”，而且在保险这个领域里面有很多潜规则，比如保险这个格式合同经常会有一些问题，她们用的语言是很很模糊的，等到一旦出现纠纷理赔的情况下，最终解释权在保险公司那里，它可以重新给你做一个定义和解释，而老百姓，说实在的没有保险只是，没有专业知识，对这个领域完全陌生，不懂。所以就会随便地被忽悠。还有一个规则就是，在现在银行的大厅里经常有那个所谓挂着个小牌，写着大堂经理的，很多人不是银行的员工而是保险机构的员工，她们在那趁着这些大爷大妈要存个定存什么的，他就忽悠你说“存定存这个不靠谱，我们这有个理财产品之类的，就把你忽悠来去做他那个所谓的年金保险这些领域去了。所以很多人都是被这样忽悠的，媒体上曝出来的故事层出不穷。

这也是为什么几年前四大国际会计师事务所之一的普华永道，当时对全球的经济犯罪做个一个调查，调查结果，欺诈最猖獗的行业就是保险业。这也是为什么，前不久中国质量协会全国用户委员会公布了一个叫保险业客户的满意度的一个测评结果，显示保费高、理赔难是现在所有保险客户最不满意的，还有不满意的是宣传虚假、宣传不实、业务员素质低、产品推销方式粗劣、服务差。