内部群每天讲解100: 第9课:塑造价值 从不同角度,写出5-10个塑造价值的话术。 比如:款式角度,价格角度,品牌角度,个人角度、情感角度、专业角度,等等。 问题: 1、 如果你是顾客,这些话术能不能说服你?为什么? 2、 写完之后,有什么收获?
话术1:款式角度 美女,如果你喜欢简单的造型,六爪皇冠的造型非常的适合你,经典,耐看,永远都不会过时! 钻石边上有六个心形爪非常有特色,真心看左边这三个心情第一个代表了,你老公对你的承诺;第二个代表你老公会呵护你一辈子;三个代表你老公对家庭的责任和担当。 我们再看右边三个心情第一个代表你,对你老公的信任;第二个代表你对老公的包容;第三个代表你会珍惜你老公一辈子。 所以这六个心形不只是为了设计好看,更重要的是你们两个人结婚以后相互包容,相互理解,百年好合哈。 你想啊,你每当看见钻戒都会想起你的老公,多么有纪念意义是不是? 话术2:个人角度 帅哥,钻戒还是需要买哒,但是不一定要买那么大的,现在像咱们年轻人注重的不是钻戒大小,而是钻戒的意义! 结婚前肯定要花很多钱哒,要根据咱自己的经济状况,美女的手真好看,不戴钻戒可惜啦,我看这款30分的钻戒戴上后有50分的效果! 款式美女也喜欢,所以咱先买30分的,等以后有钱了再给美女买个大分数的! 美女你老公真疼你,就想给你买颗大的!自己都不要戒指,真羡慕你! 帅哥笑了,我们都笑啦,帅哥说等以后有宝宝还找我。 话术3:品牌角度 帅哥,我们品牌售后全国联保,出国都有咱品牌,所以您不用担心。 正好你朋友在美国,到时候也可以在那边做售后,这可是一般小品牌比不了的。 您可别小看售后,像女孩子臭美,首饰一般都不爱摘,如果洗澡不摘掉的话,洗头水,沐浴露都进去了,在家清洗也洗不干净! 但是咱分店多啊,你随时随地做清洗售后,都没有问题哦。 话术4:专业角度 哦,阿姨您刚从旁边过来啊,喜欢桃心爪啊,我家这类型的款式比较少!您是认为桃心爪比较有特色吗? 嗯确实,阿姨,这种款式比较少有,我们店之前卖过这样的款式,但是后来老顾客都反应有点勾衣服,有次参加婚礼,新买的衣服都被勾个丝出来! 戒指是经常戴着的,如果整天担心勾挂衣服,咱买了还不如不买呢! 您看这款,珍珠爪就挺适合您的,特别显大,而且贴合手指,戴着会非常的舒服!而且这个款式的戒壁非常细,您手型也不胖,您试试。 您大概想选多少价位的钻戒,您今天都过来了,我就帮您多介绍介绍。 话术5:价格角度 美女,这个活动已经很划算了,知道您是诚心想买,要不我去问问领导看能少多少? 不过估计也便宜不了多少,昨天有个顾客想便宜,最后就便宜了不到200块,您的预算是多少? 如果价格超太多的话,我去问也没有太大意义,您说是不是? 看您也挺喜欢这款的,旁边的款式刚给您也对比了,这款确实突出,正因为您喜欢的款式不一样,所以价格才会高一些! 现在有活动,真的是很优惠啦,过了周末就没有了! 美女说,如果再便宜300块,我们就买了,你去问问吧! 嗯,行,美女我去帮您问问! 话术6:情感角度 阿姨,您先坐下,喝点热水,您随便看哈,买不买没有关系的,多试试,您要以旧换新啊,金子没带啊? 没事,您先看好了,您住附近吗?您这身体真好,自己溜超市来了,看您拿了这么多东西! 您的旧金大概多少克我帮您算一算,您看好了样子就可以试一试,然后我帮您先算出大概价钱,您满意了,再拿旧金过来换。您有微信吗? 如果有的话您可以加我个微信,我每天可以告您金价多少,有新款呢也可以帮你拍拍! 来,阿姨您试试这款,我感觉挺适合您的,您的气质真棒,年轻时候肯定特别漂亮。 话术总结: 如果我是顾客,听完讲解后,确实说的很有道理,我正好有需求,而且我也喜欢,那肯定会买了! 但也有可能不买,因为我的初心就是随意看看,等买的时候,我会在找这位销售员!因为和她聊天感觉挺舒服的,没有逼着买的感觉,心态非常好。 在写的过程中,几乎把跟老师学习到的,能写的都写出来了,看看自己都跟老师学到了什么。但是,有的能想到写不出来,还要在继续加强自己的思维能力,多写总结,多演练。
思考一个问题: 怎样让自己的话术通俗易懂? |
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