分享

头部流量,1500万粉丝的她们,为什么还要做300+社群私域流量?

 私域流量专家 2020-05-27

一家创立于2013年,专注瑜伽运动,在公众号起家的品牌,如今已坐拥公众号粉丝90多万,社群300多个,抖音账号粉丝近500万,同时其全网短视频矩阵(抖音、快手、小红书等)总粉丝量已达到了1500万+,成为了瑜伽领域的头部玩家

现阶段其主要通过广告、知识付费课程、电商分销盈利,其中广告占大头。近年来,IP的影响力愈发明显,它还顺势推出了IP孵化业务,帮助挖掘和培养该领域内的网红

无论是公众号、短视频、还是私域流量,每一次它都能稳稳抓住红利。今天这个案例将告诉你,专注的力量究竟有多大?

优质内容带来粉丝流量爆发

瑜伽在当下的受关注度有多大?我们随便在抖音随便搜了一下,大概47.8w个视频,125.8亿次播放。除此之外还有多个相关话题播放量上亿。

抖音上搜索“瑜伽”

在这些瑜伽的抖音账号上,粉丝们可以经常看到瑜伽技巧指导类视频

由专业瑜伽老师进行体式示范,屏幕上同步配合显示文字解读,为观众呈现动作要点

其中不乏许多高难度动作。配上背景音乐,体态和美感显露无疑

瑜伽短视频

那么该品牌是如何在2年内迅速崛起的呢?

1、 公众号积攒90万粉,快速跟上短视频红利

团队从2013年就开始做公众号,至今粉丝量已经超过90万,期间一直在持续沉淀输出瑜伽领域内容

2017年,这个公众号初具影响力,团队开始把这个瑜伽号作为独立项目去做,并开始与外部瑜伽老师合作,上架了知识付费课程

因为课程质量整体优秀,并在各大知识付费平台,如keep、喜马拉雅等也都有上线课程,知名度也越来越高

随着短视频平台兴起,团队直接把一些课程片段更新到上面,逐渐吸引了很多粉丝,之后基本上保持日更,第一个月就积累了10万+粉丝,之后每月都能涨二、三十万,起量非常快

2、单个抖音号近500万粉丝如何做到?

从2018年7月发布视频以来,这个账号累计发布了467个视频、548条瑜伽动态,吸引了近500万的粉丝

他们在短视频制作和运营上的有什么经验呢?

a.定位:带货种草失败,转型课程讲解颇有成效

首先在定位的原则方面有以下几点:

第一,垂直领域,符合抖音推荐;

第二,擅长领域,分析自己擅长的而且能持续去产生内容的领域,才能长久发力;

第三,独特视角,向用户提供差异化价值;

第四,也是最重要的一点,有完整的变现思路。

期间团队也曾尝试过种草带货类的账号,但由于很多方面资源和条件不匹配,就没有结果。比如货品不全,或者演员主播不擅长在镜头前带货

后来转向擅长的课程讲解类视频的制作,才开始初见成效

差异化,主要是指一开始定位的时候,短视频还没有瑜伽类视频,于是他们抓住了这个机会

但是当后来全网都在(模仿)跟风的时候,就要开始打造独特优势,在脚本、拍摄、剪辑、视觉、老师的IP打造和展示等方面,都进行更精细化的执行

b.理念:有趣、有价值、好看好听、好玩

在短视频拍摄选题理念上,核心灵魂有四个方面:

第一:有趣(猎奇类)

第二:有价值(知识类)

第三:好看好听(唱歌跳舞类)

第四:好玩(旅游,游戏类)

运营会给一些大方向,然后给到老师较大的发挥的余地

此外,也会重视抖音评论区用户的意见,这也是重要的选题思路来源

瑜伽短视频

c.发布时间:周末、工作日的发布时间要区别开

团队对于发布视频的时间也很重视,要测试适合自己账号的发布时间,用户一般会在几点刷抖音。除了时间段,周末和工作日也应该有所区别

除了日常更新,他们每周还会做连续五场直播,时间分别是周二和周四的下午4点半,以及周一、周三和周五的晚上8点,以此来培养用户的收看习惯。

d.直播:定时开播,增强用户黏性

对于直播,运营任何一个平台的逻辑都是相同的,你只要让关注用户感受到专业度的同时,还能调动起他们互动的意愿。做到接地气,有互动,内容是高频刚需,高话题性

直播是近距离触达用户,活跃粉丝,增加黏性的好办法。每天在特定时间段准时开播,教大家瑜伽动作,与粉丝互动

通过直播,她们收获到大量的铁粉,而这些铁粉,很多最终都会汇聚到微信的私域社群中

社群承接粉丝,实现流量循环

除了享受到短视频红利,该品牌也从很早就做微信群。在私域流量这个概念提出来前,团队就已经运营有1万人左右的社群用户规模

最初可能没有涉及到太多变现内容,更多是去活跃社群里粉丝,通过活动做大影响力

1、300+社群,3/4来自抖音

17年团队开发的瑜伽课,在平时维护的社群里面尝试推出后,发现效果就很好。到了18年底,在短视频平台积累了一定量的粉丝规模之后,就开始注重从直播间及短视频评论区进行微信引流

主要是通过私信的形式,此外还有主页资料区的露出。最开始,每天大概能有300人左右从抖音导流微信端。然后在微信中培养用户信任

目前累计近300+社群中,预计有3/4左右是来自抖音导流

2、兴趣分层、消费分层、干货输出

社群作为私域流量的核心,他们又是怎么运营的呢?

a.细分社群:建“倒立群”、“一字马群”

对于导流到微信端的用户,他们的运营流程一般是这样的:

添加工作人员微信,在私域流量工具协助下,引导用户根据自己兴趣,回复社群代码
如“瘦身群、后弯群、一字马群”等针对特定训练的群,也有各个IP老师的学习社群

瑜伽社群运营

这样做的好处,就是让人群定位更精准,将共同标签的用户放在一个群,才能最大程度地激活用户的活跃和关注度

b.优质干货、专家解答,顺带卖课

这些社群主要是干货学习类,例如你想学瑜伽,我们会提供视频,你有学习上的问题,导师也会进行相应的答疑。另外,团队每天都会发一些学习干货供大家学习

针对每个类别的群,每天都会发三条信息,如早上发一些知识类信息,中午发一些互动话题,晚上再发课程推荐,节假日也发课程推荐等

除了推送干货内容外,话题互动也很重要。如果只是发内容,用户可能逐渐没有回应,很难再调动起来。通过调研或有意思的话题,都可以让用户参与进来

运营人员还会让每个进群用户备注信息,如运动时长,想训练的部位等。做标签主要是为了在用户想报名的时候,工作人员针对她的个人信息,为她进行更合适的推荐

用户一般会有两个月的信任养成期,产生信任后才会逐渐有转化

c.定期解散老群,让粉丝参与管理

开始引流之后,新群会特别多,新群的维护变得非常重要。新群的活跃度明显要大于那些维持一两年的老群,所以他们会定期解散老群建新群,不断地建新群

在社群管理上,也不完全是品牌自己进行管理,很多是社群的成员去管,然后品牌再去给他们发些福利

用户除了基础兴趣分类,如果产生购买后,会有新的分类。基础粉丝买了课程后会转到会员群,如99元课程或高级课程,则会被分到相应的课程服务班群

d.社群粉丝打底,反哺短视频直播

品牌私域社群,并不只是为卖课存在,它们还能反哺到短视频和直播的运营

300多粉丝群,如果做个直播或其他活动,都会有一定的基础粉丝优先参与进来,从而支持获取平台更多新公域流量的分发,起到流量反哺的作用

如果没有社群粉丝维护的话,内容账号就得不断有新流量进来,而且还留不住人,用户可能看看就走了,这样的用户很难对平台有粘性和价值

瑜伽抖音短视频

3、朋友圈瑜伽老师IP,与粉丝做朋友

虽然品牌用户运营核心在社群,但朋友圈也能起到一定的辅助作用。

在长期运营积累中,有些老师的IP形象已经建立起来,并在朋友圈颇有影响力。比如有老师发一条朋友圈,可能会有200个点赞,在课程转化方面也能提供一些帮助。朋友圈主要以塑造形象,打造人设为主

外在层面上,让用户感知到人设角色的颜值、仪表、穿着、谈吐等,消除距离感、拉近和用户的关系

让用户看到了一个活在朋友圈里的某位精致瑜伽老师。她不仅颜值高、身材好,还是瑜伽达人。

除了经常分享瑜伽专业知识,打卡、教学外,还在周末和大家唠嗑,聊聊日常经历、带学员的趣事等,真实又有温度,就像一个陪伴在身边的好友

内在层方面,重要的是制造势能。势能是构建在用户认知的基础上,获取用户信任和依赖的必要条件。一个具备高势能的人,是可以影响非常多的人。

就像某位老师的势能,体现在素人KOL的打造上,通过高度活跃的文字,教学过程,学习趣事和专业教程,建立起“瑜伽顾问"的人设

让用户感受到,和她沟通的是一个鲜活的人,并且在专业领域上可以信任。通过KOL(人设)+社群+媒介(朋友圈) ,去影响到更多的用户

内容+私域社群运营

私域社群运营,本身的运营手段只是一部分,另一部分吸引用户的内容,也非常重要

用户愿意加入或留在某个社群,一定是因为他觉得群内有内容,有价值。内容做的好的账号,留言都经常会有很多瑜伽爱好者询问有没有老师的学习交流群,想跟着学习

而通过内容引流,最终沉淀到这群,才能更精准得从流量池中,筛选出最为核心的用户,深度维护后,进行后续的转化

所以,通过内容+社群的模式,互相导流反哺,才能形成一个优质的商业闭环和转化模型,最大化的挖掘出粉丝应有的价值

更多社群案例,欢迎微信搜素:“群策群力”

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多