一个目标、两条主线、七项计划，湖南省肿瘤医院让群众享受更优质高效便捷医疗服务 朱炎皇 刘孝谊
1月30日，湖南省肿瘤医院开放值班门诊；2月3日，率先全面开放门诊；3月16日，加大开诊复诊力度，取消网上普通门诊、专科门诊限号……
新冠肺炎疫情固然可怕，但癌症治疗不能拖延。新冠肺炎疫情暴发以来，湖南省肿瘤医院始终坚持患者至上，接诊门诊患者87711人次，做到抗疫抗癌两不误。
今年4月15日至21日是第26个全国肿瘤防治宣传周，主题是“癌症防治 共同行动”。两天后，省肿瘤医院召开第九届职工代表大会第二次会议，院长肖亚洲作医院工作报告，2020年，医院将围绕一个目标、两条主线、开展七项计划，让人民群众享受到更优质高效便捷的医疗服务。
肖亚洲院长形象地称之为“127”计划，一幅描摹省肿瘤医院未来的蓝图徐徐打开。
应收尽收 省去肿瘤患者奔波之苦
何谓“127”计划？一个目标：建设全国一流的肿瘤中心。两条主线：“肿瘤病人全病程服务”“为每一个肿瘤病人提供最科学最合理的治疗”。七项计划：医疗质量医疗安全提升计划、人才学科培育计划、科研攀登计划、基本建设推进计划、院容院貌改造计划、病人就医体验改善计划、国家癌症区域中心建设。每一项每一条都紧扣患者。
“全国百佳医院”——湖南省肿瘤医院是集医疗、科研、教学、预防、康复于一体的三级甲等肿瘤专科医院，与美国MD安德森癌症中心签约姊妹医院，湖南省癌症医学中心、省肿瘤防治研究所、省肿瘤防治研究办公室、国家药物临床试验机构、省抗癌协会都设在该院，是全省肿瘤防治研究的中心。
即便如此优秀，湖南省肿瘤医院在全国40多家三级甲等肿瘤专科医院中综合性排名长期徘徊在十一、十二名，居于第二方阵。肖亚洲说，冲进前八，才算进入第一方阵，但二者在资源、人才、学科、综合能力方面等方面仍有距离。“你在进步，人家也在进步，建设全国一流的肿瘤中心是一个中长期的奋斗目标，我们争取5年左右能冲进前八或者前十。”肖亚洲表示。
根据2019年湖南省肿瘤防治研究办公室发布的全省肿瘤登记最新数据，湖南肿瘤发病率为216.53/10万人，每年有超过16万的新发癌症患者。在肖亚洲的心目中，成为全国一流的肿瘤中心的首要标准，就是能将湖南的肿瘤患者应收尽收，省去他们远上北上广求医的奔波之苦。
提质改造，缓解患者看病难
放疗是三大癌症治疗手段中的一种常规治疗方法，能大大提高癌症的治愈率。70%以上的癌症患者在治疗的不同阶段需要进行放疗，可由于加速器（放射设备）有限，很多肿瘤患者没有得到放疗或及时的放疗。
以WHO组织规定2至4台/百万人口的标准，湖南应该配备至少150台加速器，实际上全省只有90多台加速器。作为湖南省放疗专业领头羊的唯一的三级甲等肿瘤专科医院，省肿瘤医院拥有其中7台加速器，远远满足不了现实需求。
省肿瘤医院领导班子审时度势，积极推进肿瘤防治综合楼的立项申报工作。该项目建筑面积11万多平方米，主要通过设置放疗、医技、日间治疗等用房缓解患者“看病难、看病贵”的矛盾；通过设置科研教学、培训和肿瘤早期筛查等用房，提高医院科研教学水平，提升肿瘤防治能力。
同时，医院启动立体停车库的建设，目前正进行初步方案的咨询和调整。项目用地初步分为A、B两块，将办公楼以南、篮球场以北的停车场及羽毛球场作为A地块，将18号楼拆除后规划为B地块。通过A、B地块立体停车库的建设缓解患者停车难的问题。
一处处工地分布在省肿瘤医院院区。为改善院容院貌，对医院环境进行规划、美化、亮化。医院已拆除南大门原门面，老病人食堂、16号楼、18号楼、老锅炉房、温室等老、旧危房的拆除项目正在前期准备中；医院通过增加南大门东向道路人行道及绿化带，改造连通医院东侧道路及沿线景观，优化交通微循环，改善交通、美化环境；后续将逐步对医院老、旧建筑立面进行修缮，室外明露管线进行改造，提高医院整体形象。
在铿锵有力地机器轰鸣声中，省肿瘤医院正在脱胎换骨。
人文关怀，照亮生命最后一程
预防宣教、早诊早治、综合治疗、康复治疗、安宁疗护、肿瘤心理、心灵关怀，湖南省肿瘤医院一直致力于为肿瘤病人提供全病程服务。“为每一个肿瘤病人提供最科学最合理的治疗”，换句话说，即“费用最低，疗效最佳”。
医院通过推进信息化肿瘤大数据平台建设，实现对病人检查结果分期监测；通过做实、做精MDT（多学科会诊），更新MDT诊疗模式，实施单病种首席专家负责制，普及肿瘤门诊MDT诊疗，来提升疑难重症诊疗能力并根据MDT结果进行治疗方式监控；通过对病人所住科室进行合理性监控，最终让每一个患者得到最有效最规范的治疗。
安宁疗护是省肿瘤医院全方位服务患者的一个环节。2013年，省肿瘤医院创建了安宁疗护病房，减轻临终癌症患者的痛苦，为他们提供全身心的呵护，用爱照亮其生命最后一程。
林姐，一位晚期乳腺癌患者，生存期评估只有1个月左右。随着病情恶化，她的情绪越来越低落。医护人员通过一次次的陪伴和倾听走进了她的内心，家属的支持与关怀让她感受到了生命的美好。一天查房后，她轻轻地问护士：“我还有多久？我想去参加同学30年聚会、父亲的70大寿，还想去看看油菜花！”在医护人员、志愿者和家属的共同努力下，林姐如愿完成了她生前的3个愿望。
7年来，安宁疗护病房的护理人员一共照护了4600多位像林姐这样的晚期患者。她们看到了太多的生离死别，但始终认为每个生命都应是有尊严地谢幕。
同心兴院，全心全意为患者
“同心同德兴医院，全心全意为病人。”打开省肿瘤医院的官网，首先跳入眼帘的是这样一句标语。它是这家拥有48年历史的“全国百佳医院”、三级甲等肿瘤专科医院的院训，流传至今，深入骨髓。
为了改善患者就医体验，医院完善便民服务信息系统，不断优化从门诊挂号到医技检查、住院治疗、出院结算的服务流程；打通医疗服务过程中的堵点、痛点，如放疗上机速度慢、放诊排队时间长、病理报告出具时间长、心电图检查场所拥挤等；分两期建设院前准备中心和预约中心，实现病人在入院之前即可完成相关检查，减少病人等待时间，高效利用床位。
今年，医院将按照省政府、省卫生健康委统一部署，对照国家癌症区域医疗中心建设标准，找出不足，补足短板；继续争取中国医学科学院附属肿瘤医院在项目建设与审批上的指导与支持，整合湖南省内相关学科优势资源，建立组织领导机制，加强与协作单位及相关支持部门之间的协作与配合；基于医联体，建立湖南省内全流程管理、多级别参与的防治一体的体系，从预防、医疗、科研、教学和管理等方面加强内涵建设。
广发英雄帖 引进高层次人才
截至2020年4月，湖南省肿瘤医院现有在职职工2095人，硕士488人，博士148人，专业技术人员2122人，高级职称564人，中级职称692人。享受国务院政府特殊津贴专家11人，省政府特殊津贴专家4人，湘雅名医1人，“121工程”专家13人，“225工程”专家23人。可谓人才济济，但医院依然求贤若渴。
今年4月9日，省肿瘤医院发布一则公告，面向全球招聘临床病理科主任1名。按照“一人一议”的原则，提供优厚的薪酬待遇，年薪、安家费、科研经费都可以谈。来报名的有美籍华裔专家、留学日本的学者及各大名牌医院的领军人才。今年4月23日，医院再次面向社会公开招聘21名医师、技师、研究员。
基于以病种为中心的学科分类，医院实施“春晖”系列人才计划；加大高层次人才队伍建设，制定《2020-2024年度人才引进方案》和2020年度高层次人才引进计划，加大高层次和紧缺型人才引进力度；积极推进职称改革，探索高级专业技术职称院聘机制；稳步推进薪酬制度改革，探索高层次人才和急需紧缺人才的年薪制。
在培育人才方面，省肿瘤医院从不吝投入。今年，医院将投入数千万元专项资金，推动学科人才梯队建设。2019年，医院完成试用期考核29人，调整干部13人，增补支委5人，绝大部分是博士学位、正高职称，不少人还有海外留学经历，具有国际视野，跟得上最新的医学潮流。
有了人才，才能助推学科建设，启动科研攀登计划。作为临床型医院，医院国家自然科学基金起步较晚，对比国内顶尖级医院还有很大差距，科研创新潜能还有待挖掘。肖亚洲表示，今年，医院拟大规模投入专项资金，培植重点研究团队，重点打造妇科肿瘤、口腔癌、肿瘤整形等学科，国家自然科学基金项目等重点科研项目。 |
