在COSTCO超市前留影
逛好事多（COSTCO）大超市（美行之32）
美国零售摊点少，所以大型超市就多。按地域特点分类，有美国超市、墨西哥超市、印度超市、韩国超市、华人超市等。按商品类别，有综合超市、食品超市、家电超市、文具超市等。综合超市中，本人最感兴趣的是好事多（COSTCO）超市。
COSTCO超市的历史并不长，其前身是Sol和Robert
Price于1976年在圣地亚哥成立的价格会员店（Price
Club）。1983年9月好事多西雅图店开张，1993年价格会员店与好事多公司合并为价格好事多（Price
Costco）,1999年更名为好事多仓储公司。至合并后的第十个年头，好事多已拥有407家店，营业收入达＄417亿，净收入＄7.21亿，成为全球零售业老大沃尔玛的主要竞争对手。
第一次逛好事多超市是跟儿子中科大同学小赵去的，当时他刚从芝加哥来硅谷某公司工作，我儿子正巧去东海岸出差。在好事多店前留影时，看到“COSTCO”标识下面有一英文单词“WHOLESALE”,即“批发”之意，这也表达了此超市的经营方式。即好多商品是整件销售，如鲜肉、水果、食用油、手纸等的包装量大，更适合人口多的家庭。小赵的好事多卡是年费＄110的，适合家庭人口多的用。此卡回扣率为2%，比如全年消费额达＄3500，则退回＄70，相当于年费用了＄40。儿子的卡是年费＄55的，无论年消费额多少，是分文不退的。
COSTCO的手推车比其他超市的要宽大些，我们推着小车，经过验卡进入场内。我对那么多的货物惊呆了，一排排的货物，摆放的那么长那么高，简直置身于货物海洋之中。包括杂货、糖果、蔬果肉奶、器具、家电、汽车配件、玩具、体育用品、珠宝、手表、书籍、服装、化妆品、办公用品、药品（保健品）、烟草等，真是琳琅满目，目不暇接啊！
物美价廉是好事多的经营理念所在，其毛利率范围在1%至14%之间，整个连锁仓储店的平均毛利率只有9%。COSTCO的原则是让会员以低价买到基本的生活用品，将省下的钱来买那些昂贵的奢侈品。正是这种心理作用，COSTCO在许多会员心中成了一个让人激动的购物之处。一般来说，华人超市的东西是比较便宜的，但与好事多相比，还是贵了不少。如5b面粉华人超市＄4.49，好事多25b面粉仅＄6.99；有机鸡蛋12枚，华人超市＄4.69，好事多24枚有机蛋＄6.99；华人超市有机奶1加仑装＄6.99,好事多同样奶1盒两桶两加仑＄10.99。米、油、肉同样便宜不少。
小赵说，他两岁半的儿子特喜欢去COSTCO,缘于里边有免费美食品尝。我在里面先草草逛了一圈，大概有六七处品尝点。大妈级的服务员，戴着白帽子，微笑地叨叨着什么。工作台上分好的美食任你品尝，如转两圈说不准还能垫吧半饱呢！
美国很少有单独的药店，一般都设在大超市内。COSTCO里的药店比较大，保健品更是成排成排的。回国前几天又去了一次，正赶上部分保健品打折。老伴儿服用的“Osteo
Bi-Flex”(氨糖类
保健关节软骨)，前些年儿子网上购买还＄27，而COSTCO的正价＄23.99，折扣价为＄17.99。老伴儿一下买了14瓶，我也要“被保健”了。大瓶深海鱼油，两瓶连装＄12.99，国内两瓶合＄20以上，便宜了不少，我们买了4瓶。
COSTCO的水果比华人超市还便宜，儿子一下买了6盒，有杨梅、草莓、葡萄、蓝莓等。巧克力也很便宜，球状48粒装国内价合美元20刀以上，而这里价位＄14.99。袋装1000克块巧克力＄12.99，国内价合美元16刀以上，我们各买了两盒（袋）。
在超市进门不远处，靠墙摆放着一辆川崎生产的摩托车，下面广告牌上写着“好事多与川崎特别优惠”字样。其优惠价为＄14999，这是本人在该超市里看到价位最高的单个商品。在葡萄酒专柜有两个特别的小玻璃柜，分别摆放着两瓶极品酒，价位分别为＄2599.99、＄2149.99。遗憾的是第一瓶没拍照清楚，第二瓶为法国路易白兰地。我还看到一黑人服务员值班的珠宝柜台，有的价位也很高。在COSTCO超市中，这些商品不知是否属于奢侈品？
最近，我一直在思考，COSTCO为何能在合并后的十年内发展成为全球知名零售业？我想，除了市场的准确定位、高端商品低价销售的市场细分、薄利多销的经营理念、低成本运营、勇于创新等因素外，注重培育忠诚的会员是又一重要因素。以周到的服务增强会员们对企业的美誉度，凸显了品牌经营的效应，这些是值得国内大型商业企业借鉴的。盼望国内早日出现一两个此类商业零售业，但愿这不是梦想！
在COSTCO门前
置身货的海洋之中（以上4张）
电视机类
成排的冰柜（以上2张）
论个卖的大西瓜
鲜品间里温度特低 全是包装好的新鲜蔬果
好长的成品肉冰柜
好便宜的有机鸡蛋
较便宜的整箱卖的有机牛奶
两种便宜的面粉（以上2张）
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