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直播30天营收180万,转型3个月拿下线上市场

 小鹅通服务商 2020-05-30

所有的成功,都是蓄谋已久。

自20世纪末创办至今21年,同时运作着咨询服务、黑马孵化、线下培训、企业内训4条业务主线的中研国际,直到春节前还处于集中发力线下市场,线上市场混沌的状态。

而春节期间的一次全行业“大地震”,让其线上业务成为偶然中的幸运儿,成功实现命运的逆转。

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从混沌到破局,仅仅3个月时间,中研国际便完成了浓墨重彩的转身一笔,线上业务顺势成为商业版图中的半边天。

30天营收180w+,远超过往同期数据,成因何在?

中国服装培训咨询行业领头羊的成功背后,掌握了什么独门秘籍?又有哪些玩法是可复制的呢?

接下来,就让鹅妹子带着你,挖掘领军企业深埋的经验宝藏。



本文结构



01  紧抓核心、提前点灯



02  峰回路转、花开线上



03  业务整合、二次腾飞

01

紧抓核心、提前点灯

“原打算2020年底或2021年,再开始重点发展线上业务,没想到一场意外,让线上业务的增长被迫突飞猛进。”

——中研国际线上负责人徐滔

2009年,靠线下业务支撑的中研国际开始涉足线上教育,并陆续开发制作PC端官网、自主研发APP。

转型并非一蹴而就,成功之路不会一帆风顺。

总是无法达到理想使用标准的APP不仅没能成为线上业务的助推器,反而消耗了大量人力、财力,成了变相的制约因素。

同时,线下培训拥有着无可替代的优势,成熟的课程体系、强烈的互动体验和对教学实践的注重,保证了最终的学习交付效果。

小鹅通的出现解决了中研国际开展线上板块的技术难题,激起了中研国际想要再次拾起线上业务的决心。于是,中研国际在2018年就选择了小鹅通,这也为2020年春节的成功战役埋下了坚实的基础,但此时的线上板块也只是中研国际的业务之一,并非核心。

中研国际把打磨线下课程的优质内容拿到线上来做,核心并未改变:讲师既要洞悉“用户痛点”和“用户需求”,保证线下课程质量,也要了解和掌握线上课程的制作要求与标准。

选择小鹅通、紧抓用户痛点、深挖用户需求、线上线下同频,这五大要素组成了希望种子。

所以,当黑天鹅来临,线下业务戛然而止时,线上业务突然开枝散叶,让中研国际迎来了事业第二春,在关键的战役中长出胜利的果实。

热点、直播、课程、会员、营销、线索……一系列的线上元素,构建了全新的业务图景。

02

峰回路转、花开线上

春节伊始,中研国际的创始人祝文欣先生和戴虹女士便开始着手,带领团队在家打磨课程,通过优质的直播课与录播课,敲开线上市场的大门,并通过多样的功能和营销工具,成功开疆拓土。

1、直播课&录播课

在直播课中,讲师通过语音、视频、PDF课件、PPT截图的形式,将知识点揉入热点,帮助学员更好地理解、消化知识点,提升直播课的教学效果,学员的活跃度也因此提升了不少,取得的成绩也出人意料。

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“2020年春节期间,我们把董事长的访谈做成直播,仅一个月,销售高达180w+!”

在录播课中,课程内容从宏观趋势到实际操盘,从线上创新零售玩法到线上团队打造,中研国际将多达15门课程上传至店铺,并按照不同的主题类型,打包成价格在200~800元不等的专栏

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“目前,专栏课程是我们店铺的主要营收来源,占总店铺收入50%。”

或者按照专栏与单课进行分类,添加不定期复习会、跟踪访谈、成功企业分享会等福利,组合成会员的形式,为更多的学员做培训学习方案。

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会员

学员购买后能在会员有效期内查看特定内容,包括图文、音频、视频、直播、电子书和专栏。

能够聚集一定量级忠实粉丝,为特定人群在特定期限内提供价值内容,打造老师个人品牌。

2、“线上课程+营销工具”

优质的课程搭配多样的工具,组成“产品+营销”的传统组合打法,虽然简单,却威力巨大。

①限时折扣

在推广录播课的过程中,设定【限时折扣】机制,学员可以在规定的时间内,以39.9元的优惠价格购买原价399元的课程,或者以398元的价格购买原价980元的课程,降低学员的决策成本,促进线上课程的转化。

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其中“限时折扣”字样,还可进行个性化的调整与修改。


限时折扣

是一款商家能在一段时间内以指定折扣出售一门或多门课程的营销工具。

限制折扣支持限时限量打折降价。

②弹窗广告+优惠券

在推广专栏课的过程中,通过【弹窗广告】引导学员点击领取100元的专属【优惠券】,并且通过可使用优惠券课程的展示,让原本只想进入店铺查看课程的学员使用【优惠券】,大幅提升了课程销量

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优惠券

是一款通过商家让利,从而让用户在购买课程时享受优惠的营销工具。

优惠券是促进用户成交的关键因素之一。

03

业务整合、二次腾飞

气温回暖,市场复苏。

线下业务终于得以喘息,线上业务也逐渐站稳脚跟。

如何进一步承接、转化线上学员,开拓更大的业务规模,成了新的方向。

实现的方法很多,有效的底层逻辑却只有一个:收集学员信息,通过1V1咨询服务进行沉淀,通过后续的跟踪,实现转化或者更多的合作。

利用【信息采集】功能,让作为店铺引流的免费直播课成为信息收集器。

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信息采集

可自定义采集用户信息,包括手机号、微信号、姓名等联系方式以及个性化用户信息,可同步至用户资料,清晰刻画用户画像,助力用户生命全周期管理。

利用【表单】功能,让有需要的企业能够通过店铺的轮播图,进行详情页的浏览,并完成表单信息的填写。

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表单

可以使用表单功能快速发起问卷调研,收集学员信息。学员填写表单后,您可以随时将学员填写的表单导出。

您可以单独发布或结合课程发布表单。

通过【信息采集】和【表单】收集精准的用户信息,并通过进一步的沉淀进行转化。

值得一提的是,中研国际还利用【微页面】将其全线业务,从创新零售学院、经典零售学院、品牌学院到共享店铺服务体系,从线上营销、传统零售、商业模式到公司管理,分门别类地呈现在店铺中。

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微页面

是商家自主搭建个性化知识店铺页面的功能。

微页面内的内容及展示样式,均可通过添加组件的方式实现自定义设置,一个知识店铺内可自主搭建多个页面,配合店铺导航实现跳转。

未来,中研国际还将大力发展线上教学,将在线教育的想法逐一落地,不断盘活线下资源和线上功能,成功吃下线上市场这块大蛋糕。

小鹅通也将利用自己的技术优势,为企业的线上发展助力、保驾护航,产生更多的惊喜。

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