稼穑居 / 史海漫游 / 扫地出门与成全他人

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扫地出门与成全他人

原创
2020-05-31  稼穑居


  作为一名老板,如果有人向他告密,说有个员工同他夫人有暧昧之嫌,你会怎么看,他会怎么办呢?估计许多人都受不了。当老板的,通常会顿起憎恶之心,轻者,通过辞退赶走那个员工,重者,还要设法教训他。这样的事,古今中外都不乏典例,处置的方法也各有不同。

  据《战国策》齐策三记载,孟尝君的一位门客,十分倾慕他的夫人。有人把这事告诉了孟尝君,说这人吃你的穿你的,却爱上了你的夫人,也太不讲义气了,你当秘密地杀了他。孟尝君想了想说,见到美貌的人渐生爱心,此乃人之常情,你今后不可再对他人提起此事。孟尝君虽然贵为公子哥儿,但颜值太低,估计他夫人是个大美人儿,否则怎么会让门客动心呢?孟尝君心想,那位门客既然能博得夫人好感,当有讨人欢心之处,起码是个善于交际的人才。

  过了一年,孟尝君召来那位门客,对他说,你同我相处时间不算短了,高职位没遇上机会,低职位又非先生所求。我与卫国君主乃布衣之交,愿替先生准备车马钱,举荐您到他那里做事。这位门客到了卫国之后,很受卫君器重。

  数年后,齐卫两国关系交恶,卫君很想邀约诸侯联合伐齐。这位门客闻讯谏阻说,臣听说齐卫两国的先君,过去曾立下互不侵犯的盟约。您与孟尝君也有约在先,要世代友好,互不攻伐。大王今若邀集诸侯攻齐,既违背了先君的盟约,也欺骗了孟尝君。臣希望大王息怒,不要再以齐国为敌。大王听从臣之劝告则罢,否则,臣就立刻死在您的面前!卫君见他维护齐卫两国盟约态度如此决绝,就打消了伐齐的念头。齐人听到这件事,都赞叹说,孟尝君真可谓善于待人处事,因此能让齐国转危为安。

  如果说孟尝君的做法是不计小节、成全他人的古典版,那么舒尔茨的做法则是现代版。

  舒尔茨经营咖啡店初期,曾招聘过一个能说会道的服务生。起初,这个服务生还挺受欢迎,可上岗一段时间后,顾客的投诉却渐渐多了起来。原因是他动手能力不强,工作效率偏低,毛手毛脚的,时常出点小差错,偶尔还会把咖啡溅到客人身上,弄得大家很狼狈。尽管他也能接受顾客的批评和老板的指正,但由于天性使然,情形并没有多大改观,咖啡店只好将其解聘。在那个服务生离开前,舒尔茨对他说,你虽然不适合我们这里的工作,但有一个地方可能更适合你。说着,舒尔茨拿出一封已经写好的推荐信,让他去自己朋友经营的一家公司应聘推销员。后来,这位年轻人顺利地通过了面试,并在这个岗位上充分发挥自己的天赋,成为一名出色的推销员。过了一段时间,舒尔茨专门去看过这位年轻人,得知他如鱼得水、事业有成后才欣慰地起身告辞。舒尔茨不仅知人善任,而且助人以诚,负责到底,这样的大公司怎么能不兴旺发达呢!

(文/王兆贵 原载香港《文汇报》)

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