为什么天要无言？

中

 道

管

理

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中 道

天、地、人被称作“三才”，

是自然的景象。

天、地、人被称作“三才”，是自然的景象，天，是无言的，孔子讲得很清楚，“天何言哉？”天是不说话的，大概没有人听到过天开口。

天无言

为什么天要无言？因为它希望它的干部把意见说出来。天不说话，人就非说话不可。如果天什么话都说了，人就不方便说了。西方人把无所不在、无所不知、无所不能，当做上帝。其实这不符合自然。天，才是无所不在、无所不知、无所不能的。

我们一抬头，就能看到天，没有哪一个地方不被天覆盖，可见，天是无所不在的。天的无所不能，表现在天生万物。而天的无所不知，从我们经常挂在嘴边的一句话就知道了，“天知地知你知我知”，可见没有事情是天不知道的。作为一个领导，什么事情都要知道，才有办法做决策，只要有人隐瞒，你就会吃亏。所以，领导最不高兴的，就是干部隐瞒一些事实。

天无言，是为了看老百姓有什么话要说，只有天无言，老百姓才敢有话说。老板没有意见，才可以听到各式各样的意见。只要老板说出自己的意见，他就很难听到不同的意见。

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中国历史上，只出了一个魏征，

就表示他很难得。

如果历朝历代都有魏征，魏征就不算什么了。但是我们也要知道，唐太宗几次下决心要杀魏征，因为他讲话太难听了，触怒了龙颜，但最终经过皇后劝解，唐太宗没有杀掉魏征。

中国式管理

所以，不要以为当魏征很荣耀，事实上是很危险的。因为人不能讲实在话，这一点是非常重要的。西方人认为Honesty is the best policy，诚实是最好的策略，这没有错。但是，中国人所谓的诚实，跟西方人所谓的诚实，是不一样的。所以，一个人学了西方人的沟通方式，跟中国人就无法沟通了。

西方人听话，会先听对方所说的是不是事实，中国人不会。中国人听话，先听对方是不是站在我们的立场上，如果不是，对方越讲得对，我们就越不客气。中国人听一个人讲话，会先听对方的胳膊是向我们弯的，还是向外弯的。所以，中国人见鬼说鬼话，见人说人话，是有其道理的。跟中国人讲话，要先讲到让他听得进去，而不是对错的问题。对又怎么样？错又怎么样？

我年轻的时候，也不懂这一套，因为我也是受西方教育的。老实讲，现在的人受的都是西方的教育。我的老板让我填一张表，我忘记了，没有填。老板问我那张表填完没有，我很诚实，说还没有，老板大发雷霆：“你根本没把我的话当一回事，让你填一张表，填到现在还没有填完。”

后来我慢慢懂了这一套，当我没有填表，老板问我表填好没有的时候，我会说填好了，然后赶快去填，这样什么事都没有。就算老板看见我现在才填，问我：“你不是填好了吗？怎么现在才填？”我会说：“我确实早就填好了，只是早上走得太匆忙，落在家里了，所以现在再填一遍。”老板又能奈我何？但我希望大家了解到，我这样做并不是在骗老板，如果我是故意骗老板的话，老板绝不会放过我的。

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中国人不说实在话，

很少是出于骗人的目的。

中国人不说实在话，很少是出于骗人的目的。中国人不说实在话，是怕对方生气，我们朝这个方向去想就明白了。

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后来，老板跟我开玩笑，说：“你明明没有填，为什么说自己填好了？”我说：“我说没有填好，你会生气，对不对？”他愣了一下，说：“我不但会生气，而且会觉得你看不起我，没有填好还讲那么大声，不会讲小声一点吗？”这也是外国人听不懂的，他们觉得奇怪：这跟大声小声有什么关系呢？

跟中国人说话，第一句话要说到他听得进去，再开始说其他的。老板问你：“我们公司今年出口怎么样？”你说：“很好，只不过比去年差一点。”他就听得进去。如果你说：“不行。”老板就会很生气：“怎么会不行？为什么不行？”你就完了。

这样我们才了解，为什么中国人的文法跟西方人的文法是不一样的。讲英语的人是很吃亏的，讲了yes，后面就一定要讲肯定的话，说了no，后面一定要讲否定的内容。中国人摇头不一定是反对，点头不一定是赞成，这是外国人搞不清楚的地方。

外国人听不懂中国话，谈判的时候，看到中国人猛点头，以为他是赞成自己的说法，但轮到中国人发言，外国人才知道，他根本就不赞成自己的观点。中国人妙就妙在这里，连我们的姿态美国人都搞不清楚。

我们一定要记住，我们已经到了不需要文法的地步，这是我们语言成熟的标志，因为非常成熟的语言是不需要文法的，现在有太多误解需要我们拨乱反正。