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随着以共享单车为代表的共享经济风生水起，共享旅游也逐渐揭开神秘的面纱。共享旅游同共享经济一样，具有对自有闲置资源的二次开发和包装，形成资源共享和利益重新分配和多种组合经营，达到共赢互利的目的的特点。只是共享旅游所需要的启动成本和运营成本相对低廉而已。 相比东南沿海发达省份，山西旅游尽管封闭，但是经过部分旅游专家、学者和实践操作者的努力，共享旅游在山西已经初见雏形，并已经影响到山西旅游的常规发展。 旅行社成最大的淘汰者 小A和小B夫妻俩原先加盟着一家旅行社门店，但去年年底，这家全国较大的旅行社却因自身经营不善等原因被太原市旅行家注销了。但A和B似乎没有什么影响，依然在某宾馆的大堂内招徕生意。直到半年后旅游局市场检查才发现。 宾馆的工作人员表示，没有看到小A和小B接什么大团，但是很忙碌。丈夫小A说，是共享旅游使他们找准了最佳的市场切入点。 据小A介绍，他目前所最大的业务就是完成旅游产品的重新规划和定制。相对于常规旅游线路产品来说，共享旅游很少推介经典景点旅游，而是以乡村旅游、城市旅游为基础的深度体验游，重在参与和体验，甚至要与当地人生活融入一体的冲动。 一位杭州的游客希望为孩子在山西革命老区农户中安排高考完毕的孩子进行体验式旅游，不仅要与当地农户同吃同住，并且要农户共同劳动。这位游客表示，在给足农户伙食和住宿费用同时，还会给小A一笔价值不菲的佣金。 同过去所提深度体验游的区别是前者还属于看客的范畴，“而与当地人生活融入一体”而是要将旅游成为生活、生产者的一部分。“游客要像太原人一样享受周末度假的乐趣，比如去去西山万亩生态园，在汾河二库吃吃烧烤。”小A表示，我们对游客所做的是个性化基础上的人性化服务，以小众为基础的一对一服务，但不排除小众所代表的大众化情节。 对此，小A表示目前他所从事的这种定制旅游已经将过去旅行社传统盈利模式颠覆，直接收取佣金已经成为收入的主要部分。而传统旅行社由于缺乏机动灵活性，已经极度不适应市场变化。小A考虑着是否需要重新加盟一家旅行社。 因“一对一”服务的共享旅游特点，小A与小B忙得不亦乐乎。对于他们的客户群体，妻子小B则说，之前旅行社带团所积累起来的。 导游职业或将消失 共享经济的另一特点是借用互联网进行地病毒式发散，达到人尽皆知的目的。事实上，小A与小B也是通过手机微信朋友圈进行推广。小B毫无讳言，近来遭受到了明显的竞争和挑战，一方面同行的效仿，另一方面游客多样性选择也使他措不及防，之前的经验有时候丝毫用不上。 以进入平遥古城为例，过去小B带团来到这里，把游客交给当地地接导游自己即可休息。但是定制旅游下游客与她是同行的。很多游客并不需要导游，他不过充当向导而已。游客认为，导游所讲的网络上已经很多了，他们经常需要的仅仅是带路的而已。 “由于拥有私家车辆，所以在解决客人出行的交通问题后，我们更多充当的司机和向导服务。有时候客人根本无须我们订餐，甚至客人还会请客于我们。”小A说，这种向导服务看似简单，但事实上更需要对当地旅游资源的全面了解和充分整合，客人跳跃的思想和随机的行为，有时候会让他措手不及。 一次小A领着几位广东游客在奔赴五台山游玩途中，客人突然查找到岢岚宋长城并对产生了浓厚兴趣。在客人要求下小A只好掉头沿着五保高速进入岢岚。小A说，当时蒙了，因为他对岢岚宋长城一无所知。但是客人玩得却很开心。客人表示，与其导游照本宣科的诵读，倒不如如此陌生地领略风景，因为导游所讲的，网络上都有。 山西来福诗社社长栗文政也有同样感受。酷爱山西古建的他经常周末驾车前往欣赏。但很多古建都藏在深山和未开发地区，向导服务就很重要了。“往往在当地会寻找一名向导带路，一方面避免走冤枉路，另一方面可以对当地的风土人情有个详细了解。” 共享旅游的随机性使人人都成为旅游从业者成为可能。这种无门槛式的向导服务甚至将逼迫传统导游转型，甚至失业。有着十余年导游从业经历的小B说，随着智慧旅游的普及，很多游客已经不需要导游服务，转向智能化讲解，导游或许将成为一种消失的职业。 酒店业面临重新洗牌 旅游目的地向集散地功能的转化是共享旅游的又一项功能。笔者在平遥调研时他发现客栈和民宿在此间作用非常大。又一居客栈老板杨萍向笔者介绍，基本上每天住宿客人中有近乎一半的客人希望利用一两天时间到周边景点参观，而她的客栈则成为游客眼中的一个景点。 民宿是诱发共享旅游的一个基点，在共享旅游中扮演着重要角色。首先民宿与游客生活环境的差异化有效催生了民宿的发展，同时本地民宿的竞争又加大了民宿的特异化经营。 在平遥2000家客栈中，即使旺季也并非家家爆满，而杨萍的又一居客栈则由于在建筑和服务的独到之处，不断招徕游客。“我保留了传统晋商院落的特色，同时尽量用带有浓重乡音的普通话与客人交流，使客人不断沉浸在平遥古城的氛围中。”杨萍表示。 这与游客抛弃星级宾馆而选择客栈或者民宿、追求个性化服务的理由相吻合，同时随着民宿服务的扩展，在传统的酒店业难以适应大众化的需求下，住宿和酒店业的重新洗牌势在必行。 “民宿是拼服务和刷信用，独立的个性化服务大酒店根本无法比拼。”杨萍自豪地认为，酒店业高昂的人力成本无法支撑共享旅游的发展。而在杨萍看来，民宿凭借吃住行、游购娱的一条龙服务将占有很大的市场份额。 相对于目的地旅游，民宿的小、分散和多样化对游客的吸引力更强。多地经验表明，民宿业的发展已经跨越了传统的农家乐和乡村旅游的服务范畴，面向旅游多元要素的发展，从而为实现共享旅游成为可能。 民宿的发展另外一个重要功效就是有效激活中小景区。很多中小景区限于财力物力等方面的影响，在宣传、营销等方面相对欠缺。而通过民宿中介，则可带来充足的客源。“几乎每天都有送往张壁古堡、石膏山等景区参观的客人。”杨萍说。 而与此同时，交通、餐饮、购物等环节的衔接也在同步更新着。 共享旅游，不仅仅是概念，而是实实在在来到了身边，而且来势汹汹。作为传统旅游业态，包括景区、酒店、旅行社等，如果墨守成规，面临的可能就是淘汰。
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