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2018才过两天，腾讯就接连遭遇了多轮风波，主要火力集中在腾讯旗下的“微信”和“QQ”两大通讯应用上。  1月1日凌晨，微信朋友圈出现大面积“信息延迟”，刚经过跨年的小伙伴们在新年的第一天集中发朋友祝福，但微信朋友圈所刷新出来的只能看到文字和“灰白”状态的图片，完全无法加载出来，直到近30-40分钟之后才陆续显示。
 而QQ空间也在同一时间出现了相同的“信息延迟”情况，有网友表示QQ空间发表的的动态1个小时后才显示，同时也有网友表示在0点时抢红包一直加载失败。
微信公众平台在1月1日0点也出现了严重的“信息延迟”，用户在公众号后台推送文章都无法实时送达，信息延迟持续了10-30分钟，可见腾讯服务器承受不住巨大流量，只能通过延迟来处理信息。  1月1日，吉利董事长李书福在参加“2018正和岛新年论坛暨新年家宴”时表示，在如今大数据时代，个人信息安全已经是大家所面临的严重问题，面对大数据，所有人都没有隐私可言，他认为马化腾肯定天天在看用户们使用的微信记录，因为腾讯有权利也有能力做到这一点。
 面对该事件，腾讯的回应是：“微信不会留存任何用户的聊天记录，不会将用户的聊天内容用作大数据分析。”
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