丰运 / 企业管理咨询 / 管理的常识:如何让管理变得高效?明白7个...

分享

   

管理的常识:如何让管理变得高效?明白7个基本概念就好了

2020-06-13  丰运

金融海啸百年一遇,宏观调控无法掌控,管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事,放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。今天来给大家推荐一本书——《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》,书中阐述了从绩效角度出发的管理观、管理要解决的3个效率问题、如何有效管理以及企业组织的管理内容,提供了经过实践检验的、易懂的、科学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。接下来我们来看看这7个基本概念具体是什么。

管理的常识:如何让管理变得高效?明白7个基本概念就好了

一、什么是管理

管理就是确保人和物结合后能够做出最有效的事出来。

1、管理是让下属明白什么是最重要的,要用下属听得懂的话去描述,不要从自己习惯的方式去阐述。“他听不懂”的问题在于“我没说清楚”,因为终极目的是让下属听懂。

2、管理不谈对错,只面对事实,解决问题,“出事了,找原因”这是习惯思维,但更应该是“出事了,先解决,再找原因”

3、管理是“管事”而不是“管人”:“5S”是让每一个进入现场的员工做好5件事:整顿、整理、整洁、清扫、素养。所以对于很多企业管理而言,问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有清晰地界定必须要做的事情,以及做事的标准。

4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一

5、管理就是让一线员工得到并可以使用资源:管理需要资源,而且对于管理的资源而言,最重要的是人力资源和财力资源。

二、什么是组织

组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。

1、一事一人负责

健全管理制度、完善激励体系、提升人员素质,是属于舍本逐末, 同一个权力、责任和目标都必须是同一组人承担,要预防“组织虚设”

2、组织不是一个“家”

组织是用目标、责任、权力来联结,而不是用情感来联接。简而言之,组织理论就是探讨责任和权力如何匹配的理论,组织设计就是分权、分责的设计。 好公司就是既讲效率,又讲情感,先讲效率,再讲情感。公司首先要能关注分工、责任、目标,进一步关注员工情绪和爱好,给予情感方面的关注。

3、组织中人与人公平而非平等

组织强调服从而不是平等,每个人自觉成为组织的成员而不是成为自己。把自己摆放在组织的结构中,充分理解组织中自己作为成员所处的位置,相应的做出行为选择,承担责任,你就会感受到因为理解组织而获得快乐。

4、分工是个人和组织联结的根本方法

好公司的状态是分工清晰的沟通线、控制线、责任线和决策线,形成一个有机的组织,一个健康有活力的文化,一个有效的分配制度。

三、什么是领导

领导是管理职能而非领导者,领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。

领导是借助影响力发挥作用而非职位。充分的奖赏和严格的惩罚,管理者要培训自己不要追求任何场合下都证明自己正确,而是在尽可能的情况下帮助引导周围的人做出正确的判断和选择,当大家一起正确的时候影响力自然就产生了,要让人觉得你跟他们是一样的而不是太大的差距。

真正成熟的管理者是知道怎样把问题交给更合适的人来解决而不是自己解决所有的问题,不要急着自己去做,让所有人都有机会去做事领导行为有四种:1、指导型行为;2、支持型行为;3、参与性行为;4、成就导向型行为。

领导行为的选择主要考虑下属的特征和工作环境,管理者的主要作用就是为下属提供支持和帮助,清除实现目标过程中的各种障碍。所以管理者需要识别每个下属的个人目标以及所承担的工作任务特征,建立薪酬体系,使个人目标和组织绩效挂钩。

四、什么是控制

控制是控制事而不是控制人,人是控制不了的,每个人都有自己的想法,都有自由意志。

控制主要有五个作用

管理的常识:如何让管理变得高效?明白7个基本概念就好了

五、什么是激励

涨工资并不会带来满足感,只会降低不满。激励就是让人们自己做出选择并愿意付出。一旦变成工作了就会讲报酬,报酬就要讲合理性,当报酬越来越低的时候,人们会觉得不公平,就做出选择。把工作看成是游戏,这个时候人们就会投入和愿意付出,因为这是他喜欢的东西。

激励一定站在对方角度去做,不能从自己角度去做。你站在对方角度去做,你就要问:怎么使这些小孩子愿意离开?只要这么想的时候,激励的方法就是对的。

这就是激励的两个角度。第一个角度是激励一定要想办法让工作变成游戏;第二个角度是激励要永远站在对方的角度来做,不要站在自己的方向。这两个问题也是激励的核心。

六、决策如何有效

一个最重要的领导行为,就是怎么快速决策,并保证这个决策是有效的。

决策的目的是为了执行,决策是要解决问题而不是简单做出选择:如果我们确保决策是可以执行到位的,那么执行决策的人开始就要参与决策,从步骤1“识别问题”开始就要参与。这是决策的第一个重点,即做任何决策的时候,首先不是判断这件事情要不要做,而是判断能不能找到人去做。做出决策选择之前,要先确定谁来执行这个决策,之后才开始展开决策的过程。这恰恰就是决策不到位的主要原因,其根本性的错误是把决策和解决问题区分开来,其决策本身就是要解决问题。

对于重大的决策,我们必须考量诸多的条件和因素,才能够做出决策,而这个过程我们称之为理性决策的过程,我们必须力保所做出的选择不能偏差太大。当要做一项新制度和新安排的时候,要先在局部试点,不要全面铺开,因为管理决策不能够犯错误,所以先要实验,获得成功的经验,之后再全面实施。

七、什么是计划

计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。

在计划中,最重要的特性是两个:

1、目标是对未来的预测。很多时候,人们总是希望目标合理,但是目标一定是不合理的,因为目标是对未来的预测,预测无法合理。为什么目标要基于对未来的预测呢?因为目标是解决未来问题的,而不是现在的问题。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性,这是计划的第一个特性。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>