作者 / Jennifer Daniel, Design Manager, Google 也就是几年前,如果想告诉兄弟或者闺蜜您现在很难过,您会发一条短信: '我觉得很难过。' 如今我们有了更多的选择,而且往往只需要手指点一下就行: 火星文、颜文字 (╯°□°)╯ ︵ ┻━┻、emoji、哭泣的迈克尔乔丹.gif、写着猛虎落泪的猫咪图片……能用来表达 '难过' 的段子可以说是应有尽有。 写作是可回溯、非线形的,而日常聊天则不然。虽然我们越来越依赖基于文字的线上交流形式,但一种奇怪的趋势却浮现了出来: 在我们撰写短消息的时候,虽然从形式上看类似于写作,但内核却更接近口语。和说话一样,短消息的形式非常随意,大多数人在发短消息的时候压根不会注意书面用字和标点符号。正如哥伦比亚大学语言学家 John McWhorter 所说,'发短信其实是我们在用手指说话,是用说话的方式行文。' 文字有一个问题,那就是它不能承载一个人的表情,也不能承载语气语调,在隔着网络沟通时难免会带来误解。这也是 emoji 要解决的问题: 通过小小的图标来强化和澄清表达的意图 *。这也是为什么 GIF、段子图包和 emoji 在短时间内迅速风靡的内在动因。这些 '可视化词汇' 也许看起来千差万别,但都有一个同样的功能: 助于理解。 * Glenn A. J. McCulloch and Lauren Gawne, 'Emoji Grammar as Beat Gestures,' Proceedings of the 1st International Workshop on Emoji Understanding and Applications in Social Media, (June 2018). 🤷♀️ emoji 简史 Emoji 的原型,颜文字 (emoticon) 纯粹由键盘字符组成,大约诞生于 40 年前。Emoji 则在 20 年后才诞生。相比较我们熟知的沟通形式来说,这几十年的时间简直不值一提: 人类大约在 8 万到 15 万年前就已经开始流畅沟通了。即便是书面文字,在人类历史中也只是个 '新发明',正如 John McWhorter 所形容的,'如果把人类的历史比做一天的 24 个小时,书面文字大概出现在半夜 11 点 07 分。' 1999 年,emoji 在日本首次出现并迅速流行起来,因为它们能够为那些感觉过于枯燥或敷衍了事的纯文字带来 '人情味'。而 emoji 这个名字则简单说明了它的核心机制: 像图画一样的文字字符。(e: 絵 + moji: 文字 = emoji: 絵文字/えもじ) 不过在当时,emoji 还只能在三款日本手机 (Docomo、KDDI、Softbank) 上使用,谈不上什么兼容性。直到 Apple、Google 和 Microsoft 等西方厂商开始在自己的产品中采用,这些小小的象形文字才正式成为 Unicode 家族的一员。 △ Emoji 的两个要素: 用户看到的图片 (由设备决定) 和编码 (由 Unicode 决定)。 自 2010 年以来,Unicode 每年都会接受新 emoji 的提案。任何人都可以提交 emoji 提案,只要他们能够提供 emoji 的设计原型,解释人们如何使用它,为什么会使用它,并说明这个新增的 emoji 将会如何扩展和改善 emoji 生态系统。这个提案的过程可能需要长达两年的时间。 👥 Unicode 联盟 在我刚刚加入 Unicode 联盟的时候,我承认,很多提案,比如玩杂耍的人 🤹 和圣诞夫人 🤶 (Mrs. Claus),看起来非常轻浮。我一度没想明白 Unicode 为什么要在 emoji 中加入一朵凋谢的花 🥀、半杯酒 🥃 和一个打水球的人 🤽 等等这些看起来非常随性的内容。而且在不到十年的时间里,我们已经把 emoji 的数量从 500 个扩充到了 3,000 个。在阅读一个又一个提案时,我在想,这些小小的 Unicode 真的给我们的表达带来价值了吗? 随着时间的推移,我渐渐喜欢上了这些帮助大家表达自我的提案。当他们翻阅猴子、火车、寿司等 emoji 时,并没有看到属于自己的东西。于是他们花费时间,为气泡茶、皮卡汽车以及跨性别等各种元素设计 emoji。这和轻浮完全没有关系,正相反,这样的创作简直惊艳。 在 Unicode 给出设计规范后,Apple、Microsoft、Google、Samsung 以及其他科技厂商就会开始设计自己版本的 emoji。所以,在 Unicode 定义了黄瓜 🥒 之后,每个品牌对黄瓜的呈现方式都会有所不同 *。Apple 的 emoji 设计往往比较写实,也许是在延续该公司早期的拟物设计思路。WhatsApp 的 emoji 设计一般会高度模仿 Apple,但会做出足够多的区别从而规避侵权问题。Microsoft 则偏好他们标志性的扁平化设计。总的来说,我们的目标是创造出平易近人、谦逊、可爱的形象。比如上面这些画风不尽相同的人物形象,都通过不同的方式同样表达出了微笑的表情 **。 随着时间的推移,这些视觉语言已经从抽象符号转向了具体的、说明性的内容,并最终改变了我们使用它们的方式。如今,鸡尾酒的 emoji 已经不是一般的 '鸡尾酒' ,而是一杯 'dirty martini,加一颗橄榄' 。这种朝向极度现实主义的转变,不仅为我们的 emoji 增加了更多的选择,更改变了它们的符号学功能 ***。 * Garreth Tigwell and David R. Flatla, 'Oh that's what you meant!: reducing emoji misunderstanding,' Proceedings of the 18th International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services Adjunct, (September 2016): 859-866, https:///10.1145/2957265.2961844. ** Sarah Wiseman and Sandy Gould, 'Repurposing Emoji for Personalised Communication: Why 🍕 means 'I love you'' Proceedings of the 2018 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, no. 152 (April 2018) *** Ian Bogost, 'Emoji Don’t Mean What They Used to,' The Atlantic, February 11, 2019. ✍️ Google 如何设计 emoji
△ 根据操作系统或设备的不同,同样的短信会呈现出微妙的区别。 △ 如上文所说,同一个 emoji 在不同的上下文中可能表达不同的含义 * Courtney Seiter, 'The Psychology of Emojis,' The Next Web, June 23, 2015. ** Brandy Shaul, 'Report: 92% of Online Consumers Use Emoji,' Adweek, September 30, 2015. *** Bjarke Felbo, Alan Mislove, Anders Sogaard, Iyad Rahwan, and Sune Lehmann, 'Using millions of emoji occurrences of learn any-domain representations for detecting sentiment, emotion and sarcasm,' Proceedings of the 2017 Conference on Empirical Methods in Natural Language Processing, (September 2017): 1615-1625, https:///10.18653/v1/D17-1169. 🦁 自由奔放的 emoji 最常见的 emoji 序列往往有很高的重复性,比如 💓💕💗 或 😆😂😆 或 🎂🎈🎉 *。在 Gboard 发送的包含 emoji 的会话中,有 71% 是 emoji 和文字一起使用的;而在只包含 emoji 的会话中,大部分会话只使用一到两个 emoji,可能是用来回复收到的上一条消息 **。 我最喜欢听别人分享他们使用 emoji 的创意,而这种创意往往和艺术与音乐中出现的想象力有着某种共通之处。我的一位好友,Google 设计师 Damien Correll 最近告诉我,他会用 🐘👞 这个写法来代替心形 emoji,来向妻子 Kim 表达爱慕之情——因为当您说出 '🐘👞 (elephant shoe)' 的时候,嘴形和 '我爱你 (I love you)' 非常相似。 我的闺蜜 Julia 会用 🤸🕳️ 表达 '我现在处在崩溃边缘' 的含义;而另一位朋友则会用 👀✌️👀 表达 '眉目传情 (eye to eye)'。 另一个例子是亚军奖牌的 emoji 🥈,我起初也觉得这个 emoji 毫无用处。但我的好友 Ryan 会用它来表达 '家长照顾不周' 的含义,比如当他的女儿从游乐场的滑梯上摔下来的时候。 卡尔・荣格有这么一句话: '孤独不是因为你身旁空无一人,而是因为你无法传递心中重要的东西。' 现在,我们比以往任何时候都更有办法来沟通重要的事情。只要丢给人们一堆符号,人们自会找到办法让它们表达出自己的心意。 * Gretchen McCulloch and Ben Medlock, 'The linguistic secrets found in billions of emoji,' (presentation, SXSW, Austin, Texas, March 12, 2016). ** Internal data from Gboard.
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