翻读本书的文稿，我看到了企业家、创业者以及营销一线的操盘手对营销转型中
的实践和反思，这也让我们在“疫情”后效应时期，看到了一些新探索和新方向，其中
有两点非常深刻的感受和启发：
一个启发是，面对层出不穷的新产品，消费者不得不重新认识产品。优秀的新营
销人，往往都在扮演着一个好的产品经理。他们不仅能够把眼光放在产品上，还能够
把眼光放在用户身上，比用户更了解用户，比用户更能洞察他们内心的需求，他们实
质上已经转变为优秀的“新需求经理”。
另一个启发是，关于消费的一切都在改变，关于商业的逻辑也在更新，商业元素
也可能被重新定义和改写，而这些改变的核心是“人”的改变。新营销必将在消费新需
求（“新消费”）基础上，建立用户认知、优化用户体验，在创新中精耕细作，挖掘人
群深耕带来的红利和机会。
有句话近年来经常被提及：所有的传统产业都值得用互联网重新做一遍。放到营
销的场景中，就是：所有的传统营销，都值得用互联网的方式重新再做一遍，值得用
新营销思维，把眼睛盯在用户身上，把你的产品、用户体验、品牌推广等各个层面重
构一遍。
本书是“新营销联合研究中心”以书籍形式的首次分享，也是阶段性成果的汇总和
总结。由于新营销的话题较多、覆盖面较广、更新迭代过快，个别章节、话题尚有待
深入和完善。但我相信，这是一个新的开始。毕竟，新营销是一个“营销不停创新不
止”的过程。
毛基业
中国人民大学商学院教授院长
2020年3月 |
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