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培训机构：构建家长信任的4个步骤 (一)强有力地说出我们的独特卖点 思路:告诉学生到我们的学校学习,具体能得到什么好处，而且这样的好处，只有我们的学校能提供，别的学校提供不了。比如:我们能帮你缩短学习的时间。四个月的课程，用我们的方法只要2个月就够(具体说明为什么)，虽然我们的课程比其他学校是贵了点，但是节省下来的2个月时间，你可以用来学习其他的科目，谁赢得了时间，谁就比其他同学多了份成功的保证。(对家长的说辞);或者也可以这样说:你只要认真学习二个月，省下的2个月，你就可以安心的去放松，学习和娱乐二不误(对学生的说辞) ! 操作要点: 必须100%的考虑学生的利益; 利益述求必须具体化、数字化，越详细越好，一定要用肯定的语言: 利益可视化:你要用兴奋的语言，激动的表情，为学生描绘- - 副梦想的蓝图，让学生跟着你的思路，想象报名学习后所获得的成就感和实在的利益。所以，这就要求我们，必须培训招生人员，让他们每个人都成为天才的演讲家。 (二)第三方效果见证 人性中，都是缺乏安全感的。他们希望，先看到别人的学习效果，目的是为了减少自己被骗的机率。“让你快速提高成绩10-30分，成绩越低提高越快，并在60天内，让你成为别人学习的榜样，这些秘诀，经过581名学员效果验证。” 组织效果见证的思路: 1、必须用第三者的身份分享独特的效果:就是到我们这里学习具体得到了什么好处，获得了什么改变。 2、最好的方式就是用小故事的形式，并配合写上其他学生所写的，对你学校的感谢和意见反馈单。 3、必须是真实的故事，最好是潜在生源同一个学校的学生。 4、见证必须用上见证人的全名，学校和班级，最好是附上照片。 5、根据学生最担心的几个问题，设计不同的见证感言。 6、写上学校曾经获得的荣誉和学生集体学习的照片。 7.写上专家对你的学校的教学效果的评价，越具体越好。 第三方效果见证，其实这也就是我们常说的“口碑”。良好的口碑是促使学生下定决心报名的真正推动力。 (三)提供-一个效果承诺 效果承诺，是打消“万一结果没有你们说的那么好，怎么办?”的最好办法。大多数培训学校第一 次听到“效果承诺”的时候，都觉得不可思议，他们觉得不可能!因为他们没有勇气去承担责任。也没有想过去努力提高他们的教学质量。 当学生到你这里学习，没有得到他们想要的结果的时候，很多培训学校最先想到的是如何来避免家长找“麻烦”，而不是最先想到退还学费，这就是为什么很多培训学校路越走越窄的一个很重要的原因。 但现在的市场正在发生着变化,培训学校之间竞争越来越激烈，你要在拥挤的市场中胜出，要把学校的规模越做越大,就需要你积极的去推广这种对学生负责的态度，对结果承担责任，这不仅仅是一种姿态，更是我们的学校真正可以做大做强的一个前提。当你提供了效果承诺，你会发现，你的学校发生了奇迹般的改变: 1、你的报名率迅速攀升! 2、你的学生会更加满意，即使是那些要退学费的学生，也会对你刮目相看,他们会替你到处宣传;因为他们觉得不可思议,因为以前没有一个学校肯为他们的学习效果承担责任。 3、更加重要的是，你的教师的教学能力快速提高，因为他们也必须为自己负责，否则他们就要被淘汰!!! 4、过不了多久，你将迅速的超越对手，并逐渐独霸当地的培训市场，这是完全可以做到的。 (四)告诉学生:“不要 立即做决定” 你可以这样说:“不要现在就决定我们的学校是否适合你。先报名，在学校学习一段时间，体验一下它到底怎么样。最差的情况是，你觉得学校不适合你，把钱再拿回去，一点风险也没有。” 这样做的好处,是为了击破学生报名的最后--个恐惧,可以减轻学生因为“掏钱”所带来的“痛苦”。 亲爱的朋友，获得学生的信任是最有力的竞争武器。 只要学生信任你，那么他们就会持续不断地到你的学校学习，并疯狂地追着你跑。 更加重要的是，“ 信任感”会无缝隙地快速传播，你将获得无数的人免费帮你做广告。 欢迎关注作者，分享更多创业办校的经验。     |
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