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社群是近来化妆品行业的热门关键词之一。在社群时代的浪潮下，经济发展促进消费升级，消费者的需求也愈趋个性化、多元化。 杭州网鸣营销策划CEO、变革三部曲的作者——水木然，受邀参加聚美丽主办的2016美丽互联大会暨聚美丽社群嘉年华，并发表以“消费4.0时代”为主题的精彩演讲，博得掌声阵阵，堪称本次大会的一大看点。 但事实上，不足半个小时的演讲时间，难以满足各位看官各自需求。为此，记者在会后对水木然进行了视频专访。让我们一起来探讨一下科技发展后的消费升级。  聚美丽：J 水木然：S J：不久前出版的《时代之巅》与之前的两本并称“变革三部曲”，它们之间有什么样的联系呢? S：我先介绍一下这三本书。第一本书是《工业4.0大革命》，可能很多人觉得工业4.0时代是一个比较远的话题，实际上工业4.0的变革就是一场科技的变革。我认为是科技是整个社会变革的推动力，整个社会的进步都是因为科技的发展，要先搞清楚我们发生了哪些科技的变化，所以我用这本书给大家做了个总体的介绍。 科技会影响整个商业结构的变化，就是说科技变革之后一定是商业变革。《跨界战争》就是在科技变革的基础上进一阐述了商业变革，比如企业生产模式的变化、消费者消费模式的变化等。跨界战争不止是讲跨界，更是对商业变革的诠释。 商业变革必然会引起整个商业体制的变化，这就上升到经济体制的变化。《时代之巅》其实就是讲经济体制的变革。 这三本书统称为“变革三部曲”。从科技变革→商业变革→经济变革。有中西方经济模式的探讨、社群体制的思考、未来的发展方向等，这三本书的关系是也是层层递进的。 S：现在的移动互联网时代有一个特点：弱信息，强关系。每一个人都是一个独立的IP、一个独立的经济体，而且彼此联动性强，获取信息的方式更大的来自于“分享”，而不是“告知”。商业核心机理从“物以类聚”过渡到了“人以群分”。那么今后消费者也必将从分散走向联盟，也就是社群时代。 这个时代下，每个群体都有他独特的想法，也许这个群体的想法，另外群体完全理解不了。 在这样的大潮下，谁主导了消费者，谁就主导了市场。比如现在的淘宝，排名靠前的店铺机会都被“网红”把持了，再看现在的行业大V、自媒体、各种社群以及明星自创的品牌等，都是这种特征的直接反映。 J：您在推广、售卖“变革三部曲”系列丛书时，是否也利用了社群经济? S：“变革三部曲”系列丛书的宣传完全是参考和利用了社群经济的营销模式。出书之前，多个章节都已在门户网站、微信公众平台上发表，有些文章末尾会留一个后缀，例如这本书什么时候出版，怎么去购买。这个过程中聚集了很多对新事物比较敏感的人，形成关注这三本书的群体，也就是这本书的受众。 我做过一个系统的统计，《工业4.0大革命》出版至今已销售20万本。这本书能有如此销量，我认为也是利用好了社群经济，可以说这本书也是社群经济的一个经典案例。 J：您也是社群运营的佼佼者，您对企业未来在社群时代的发展有什么好的建议? S：我觉得今后企业生产产品应该是“由人到物”。企业来说一定要想清楚，自己所服务的是怎样的人群，把这个群体团结到一起，精准定位这个群体的需求，根据他们的需求生产产品，与自己所服务的消费群体紧密的互动起来，就像我们所说的定制化。今天你不主动把别人“团结”过来，明天别人也会把你“团结”过去。 虽然已经有一部分企业朝这个方向去努力，而且取得了一定的效果。但还有很多企业仍是传统的生产方式，这些问题不是一下就能克服的，还需要一定的时间。 J：您提到要把群体团结起来，那么“团结”的最好的方法是什么? S：我借用马云的一句话：“如果说中国还有什么红利没有被发掘的话，那么信任、互信就是最大的未开发财富。” 我所演讲的“消费4.0时代”的核心思维是人格信用，载体是移动互联网，市场是信用市场。对于每个人来说，信用会变的格外重要，这也是团结别人最好的方法。未来的财富路线一定是：行为——信用——人格——财富。可以归纳为：最好的营销是内容，最好的内容是产品，最好的产品则是信用。我认为这是我们是最好的时代。 |
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