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当一件事成为大部分人的习惯，人们往往忽略事物发展的原因，然后忘记我们曾经的样子。 这就是我们失去独立思考能力的原因，而成年人，往往把叛逆当作另类，却总被新奇事物吸引着。 2003年淘宝成立，千禧之年后的第三年，一大批网民喜成“亲”。 01 马云的帝国梦，建站与淘系的对峙 16年前，互联网还如新兴事物一般。这像一个五六岁的孩童刚刚学会了吃喝拉撒，突然他的父母给他买了一个新型玩具，于是，他的新世界大门打开了。 16年前，那时候人们的收入，还主要以国企、自给自足、和流水线工作为主。男主外，女主内，还是大部分家庭的生活状况。组成家庭的双方，还主要以包办为主，自由恋爱属于新奇事物。搭伴过日子，主要因为离得近、双方家庭关系密切、穷。家庭环境较为稳定，出轨成本高，且没有太多机会。 所以，刚成婚的家庭，往往为了房子、车子、票子忙于生计，攒钱是第一步，而忽略了第二收入。 建站和淘宝，在当时是很好的契机，但并非所有家庭都有条件去做。一是冒险的不确定性大，二是学习新技术的时间成本高。最早只是一些对网络感兴趣、及对商机敏感的人，入局了。 最早嗅到建站的意义的人和最早加入淘宝卖家的人，已经在十多年时间里大捞一把，余下的人，就是被剩下的C端用户。 C端（主要指互联网消费群的底层，独立买家）是——被留在B端（主要指互联网卖家）之后的大多数。 马云是一个聪明的人，但他最开始并不被看好。很多人认为他是骗子，因为他没有从事实体行业，只是凭空开了一个网站、用了服务器和域名这种看不见摸不着的东西，就打算让天下无难做的生意。 那时候的人们，还没有失去独立思考的能力，的确，16年后，马云依旧没有从事实体行业，只是他的C端用户变多了，服务器变大了，域名让人熟知了，他也非常富有了。 这期间，究竟发生了什么？ 从C端到B端，需要比较难的升级。 在当时，在不成为C端用户的路上，建站，似乎是和淘宝毫不搭边的选择。建站是和淘宝划开界限，自立门户的选择，淘宝的建立，无非是独揽域名，分羹给B端开店，赚取C端用户的钱。 从大环境来说，如果选择从C端消费用户升级到B端商家，独立建站，需要有大量的资金投入、需要组建团队运营、内容填充、吸收用户等。 从技术角度来说，建站需要打破几个壁垒——域名、服务器、链接与超链等。在网络世界，链接一切的是字符和代码，必须懂得互联网语言才能拥有一个自己的网站。 从家庭环境来说，建站并非普通C端可以承担起的。 当时男人是主要的赚钱方，要承担一个家庭的衣食住行，如果兼顾现有事业和学习新技术，往往疲于应对。 女人作为养儿育女的主力，需要应对与孩子的关系、与男方家庭的关系、与男人的亲密关系，也难以抽空完成自我成长与蜕变。 而加入淘宝B端就变得简单的多，从C端成功进阶为B端的女性，可称为第一代微商。 而作为当时有远见的一批人，在互联网大潮涨起之时，不断地挣扎、努力与奋斗，他们选择与马云分庭抗礼，比如当当、比如京东，比如1号店……他们建站成功，只是在布局电商输了先机，这是另一个范畴的事了。 大多数人们不想做复杂的选择，于是，被时代牵着鼻子走的大多数，还是成为C端大队中，不起眼的一员。 建站未成，也没有成为淘宝的B端商家。 好在，16年时间，足够培养下一代，去迎接新的时代了。 成王败寇，我们不能说谁对谁错，至少，当时的一群人，包括我们，都做出了自己认为的最好选择。 但是，淘宝之后，我们都，成“亲”了。我们习惯在不知道如何称呼互联网那边的陌生人——“亲”，我们以为这样可以打破人与人之间的心理防线，却忘了—— C端与B端，是赤裸裸的金钱关系。以利相交，利尽则散。 02 成“亲”的之后，C端的被动式 从2003年至今，互联网如洪水猛兽一般侵占着我们的生活的角角落落，我们不得不承认，我们越来越依赖这个互联网虚构的世界了——比如手机党。 最早互联网依托的载体还是电脑，那时候，网吧盛行，因为不是每个家庭都买得起电脑，也因为，不是每个家庭都需要电脑，没有那么多工作与电脑相关。 但是，互联网以信息高度传播的优势，很快被贪恋快餐文化的人们所依赖。而随着家庭收入的积累，也让人们慢慢意识到，拥有一个电脑是多么令人自豪的事。 人人有Q，人人偷菜，都是再正常不过的事。 随即，人们也不再满足于笨重电脑带给我们的虚拟世界，有人从手机上发现了商机。 从大哥大到智能手机，同样的套路，不同的配方，让大批电脑网虫，来到了手机上，虽然还是互联网虚拟世界。 形而上，是各种高科技，形而下，还是食色性，吃遍天下，了解更广阔的世界，以及认识更多的人，归根到底，还是人性的一种贪婪表现。毕竟人的寿命有限，所以时间尤其珍贵，互联网，是可以帮助人们减少获取新世界知识的时间。 但是，这一切真的正常么？ 被动式刚刚开始。 被代表被剁手被洗脑变成了正常的事情。 商家喜欢用数据分析C端用户，也喜欢用数据证明自己决策的正确性。 你喜欢看数据，但是同样要意识到数据是非常滞后的，而且在互联网世界里，人们往往有几个马甲并且隐藏真实想法，而付费市调，往往也会让参与市调的人应付了事。 比如，地铁广告动辄百万，形形色色人穿梭其中，对于广告商而言，的确是高曝光的举动，但是，真的有那么多人关注广告到底说了什么？他们或许更关注，身边的人那么挤，多停留一会都会窒息。 比如，各大视频app总喜欢在视频开播前放1分钟左右广告，广告推荐的产品动辄几百到上千元，花钱买会员可以关闭广告，但那些都舍不得花钱关闭广告的人，真的有钱去买那些广告里的产品么？ 比如，B站的确有很多动漫粉丝，快手有很多段子手，抖音有很多大叔大妈都喜欢的小鲜肉小仙女，但是难道C端用户就只会做同样的事情？ 当人们依赖人群效应的时候，对自己的概念便越来越模糊，进而，主动式营销，让被动式C端变得和16年前的字符、代码一样平常。 03 如何做一个不被动的C端人 十多年的互联网洗礼，如同一次又一次的惊涛骇浪敲打沙滩，浪沙淘尽始得金。 C端并非末端，只是大多数只是想买东西而不愿意卖东西的人。如果他们足够清醒，便可以不被动选择。 被动选择，或许仅仅因为习惯。 习惯如果是被动养成，就应当受到警惕，因为这意味着被驯服。 如果你养过宠物或者带过孩子，你就会明白，对他们来说，要想和这个世界和平相处，就要先需要测试下，想约束他们的另一方的底线是什么，是不能毫无顾忌、毫无场合的大喊大闹，还是不能做侵犯性过界的行为等。 如果你没有告诉宠物或者孩子你的底线，那么TA将无限挑战你。 同样，对于成年人，如果不想被动，就要时刻反思，这一刻或这段时间，是不是被动养成了什么习惯。 比如领了优惠券就必须下单？比如看见红色购买按钮就要点击购买？比如看到清仓大甩卖就要囤货？ C端也可能是B端的种子，当信息足够对称，或者接近对称，每个C端之间，本身就可以交易，无需一个B端作为中介。 进一步而言，C端归根到底是个人决策，有群体性也有个人特殊性，纵使99%的C端都会选择降价就下单，也会有1%的C端愿意去思考下，下单的必要性。 那么，是否选择22点后刷微信朋友圈，8点挤公交地铁，都是一个随机事件而不是必然事件了。 问题来了，你是什么时候成“亲”的？ |
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