《开店百训》下之第47关：着空

1、空谈误国，实干兴邦。治国如此，治人如此，治企、治家亦如此。

2、我带洪涛的时候，一个月反复按摩，我讲一他就知三，叫触类旁通。我说洪涛不够，你要闻一知十，就可超师。有功夫的人，他都是在实干，没时间去空谈。所以洪涛用一个月就成为知足堂功夫跟口碑俱佳的堂主。

3、按摩之术，在古代是师父口耳相传，手把手教的。它的秘诀在温柔、持续、渗透。说白了就是用心多做，像老师在平常中的言教，都是在传教。识得青城有大道，明也传来暗也传。

4、按摩是实践的学问，它要态度、手法跟思想同时到位。手法不到位叫不专业，饭都混不到来吃；心态不到位，会把自己跟患者都做内伤了，把病人做跑。所以老师说你们要端正思想，什么样的顾客最最重要？永远要记住，百年老店，首重老顾客。你不用花钱，他都会帮你传口碑的。做好了你有一万个，做不好你没有了一个。所以，别讲你做多好，要听顾客讲。像昨天，顾客说：“小程的力量怎么不如老杨的？他们一样瘦啊，怎么那个（指老杨）做得那么好？”有对比就有鉴别。品要从高处立，德须向上游争！

5、曾有人会瞎想说：“按脚是不是地位不太高？”我说：“你如果当官，做了贪官、奸臣，那被破骂，地位才不高！”有仁爱之心，挑粪都是光荣的。缺乏了仁爱，富与贵都是一种耻辱。想不到这点，悟不到这点的，都是空想。

6、所有技术不要说老师没教，胖哥那天在顾客面前露馅了。老师说胖哥已经学了开八邪，他却在顾客面前说“我没学”。八邪就是八个手指缝，你不能说脚上的会按了，手上的就不会按，只要把握持续、均匀、缓和、从容的心法，做眼耳鼻舌，手脚去干，哪个地方都有好效果。古人讲“得诀归来好读书”，得到口诀，回到家里读书就来劲了！得到老师教你的按摩心法口诀，你只要埋头去按，铁定有好效果！

7、我们是实干派的，我们看疗效。所以病人在医嘱上，不知道要远冷水、戒熬夜、断手机、去浓茶，老师跟他讲，你要来，我们就认真干！不然就别来！学医要志于道，莫志于谷。不要做半途而废的事，不要做为山九仞的活。病魔传得你好酷，你就要有大英勇的精神，聚精会神将它战下，结果顾客就很配合。

8、你想着要赚多少大钱，这是空想。你要像五经富北山中学创始人曾兆春那样，如何正在关键时期拯救五经富教育，让经富弟子有书读，有技可学，有忠恕仁孝可修，这就是实干。与其空想那些赚小钱的泡沫梦，不如拿出创办中医技校的伟大中国梦！希望大家弃燕雀之小志，慕鲲鹏之高翔。

9、按摩最忌三心二意，一心一意按半小时，比三心二意按半天效果都好。三心二意叫空想，一心一意叫埋头苦干。你只要一心一意，病人就对你一心一意，而且越来越听你的，这是功夫所感，境界所召。

10、要做顾客赞不绝口的事，不要做患者嗤之以鼻的人。每个病人你做都要像对老师做一样，如果能提到待人如待佛，你境界起码是圣贤、菩萨，这个就是调神，是心法中的心法！视师如佛，没有一种学习态度能超过这个，没有一种学习方法能与此比的。世间所有我尽见，一切无有如佛者。要拿出宗教的热忱，来去做我们的中医事业！华为老总任正非这样讲。接到这个法，就是实干！如果没接到这个法，所行皆空想。

慎风寒    节饮食

惜精神    戒嗔怒

                    ——保身四要

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