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论青年管理者的自我修养(八)

 梅文花广 2020-06-21

——玩一玩小众

人们都喜欢玩,从小就喜欢。到了现在,我们发现玩也可以不是一种纯粹的休闲了。养猫的人都知道,猫从小就会对她们感觉有兴趣的东西进行扑咬拍抓。小猫刚开始的动作还很缓慢、动作也不到位,逐渐的她们就能更加熟练,再后来她们开始学会了躬身潜行、突然袭击等等特技。我不知道她们这些技能是和谁学的,只能初步判定是与生俱来,但是需要经过成长和锻炼。人类也是如此,我们也是应该通过游戏来学习最开始的知识,可惜我们的孩童时代过早的接触了数学、英语之类的东西,到了现在我们才发现原来游戏中有那么多可以学习的东西,却发现已经没有了游戏的心。

重新开启尘封已久的箱子,抚掉上面的灰尘,打开包裹(一个报纸包、打开以后还有一个白纸包——与文章无关),将我们的童心找回来,再游戏中继续补完我们灿烂的人生。

不过到了而立之年再不能将时间白白消耗了,游戏的目的性也更加强烈,让我们逐一搜检究竟该玩什么,怎么玩。先来看看一些小众的东西。

为了个大众小众的问题我和朋友争论了半天,最后还是将户外运动划为了小众的娱乐项目。在玩户外的人未必将户外作为娱乐和游戏,那是他们的一种神圣的生活方式,在户外圈子外面的人看里面的人感情则比较复杂。圈外人羡慕玩户外的人有时间、有闲钱、有好身体,其实他们是不知道玩户外的人也充满着艰辛,不过也不乏那些玩高档自驾的土豪们,这些不在我说的户外圈之内,我所说的户外圈必须是亲自用双脚或者自行车游历人生的人。其实无所谓走多远,在路上就可以。

看上去户外这样的小众和我们的管理没有什么关系,其实不然,管理是一种社会科学的综合体,那么只要有社会活动多数都能和管理扯上关系。首先就是户外(以登山为例)运动是一种时尚的活动。当你走在时尚的前沿的话,多数时候是会被投以尊敬和膜拜的目光的,先不论这目光背后隐含着什么意思,但是被别人羡慕对于个人的虚荣心是很好的培植土。这样一来,起码在你的团队里面你可以逐渐将自己树立成某方面的偶像,当你在户外更进一步的时候,个人魅力和能力都有所展现的时候,你在团队中的人气儿也会越来越高吧。想想吧,你能跟上时尚的潮流的话,引领个把团队前进有会成什么问题呢?

还是以登山为例,在我国这事还的确是小受众的活动。活动的好处特别多,对于我们管理者来讲,提升心理境界是更加难能可贵的。我们很多时候都受困于自己深深的被琐事所羁绊,被滚滚红尘蒙蔽双眼,以至于我们不能理清团队关系,不能处理好自己的身边事务。这些困难对于一名管理者是十分头疼的,怎么办?去爬爬山吧,经历一下短时间的艰辛,然后达到顶峰的感觉。当你爬上去的时候,你会发现还有更高的目标等待着你追求,当你看着脚下模糊的芸芸众生时,精神的升华会提升你的管理艺术,因为你已经将管理上升到了你人生的层级。

人生最难是舍得,多爬爬山就能轻松面对舍和得……

户外运动对于团队发展也是有好处的。爬山可以强身健体是最基础的优点,更大的优点在于野外的团队塑造往往优于我们在教室里听老师干巴巴的讲职业化精神、讲什么领导力、执行力神马的。团队的战斗力是磨练出来的,那么野外这种特殊环境恰好是打造团队战斗力的优秀工具。不要犹豫了,拉着你的团队一起来玩户外的吧。你可以在那里展现你的个人魅力;你可以在那里塑造最和谐的团队;你可以在那里甄选最值得信赖的成员,你可以在户外搞定一切。

之所以称为小众,就是还有很多人不能接受,户外也一样。这真的就难倒我们的管理者了吗?也未必……找到适宜你团队的方案同样是管理者的职责之一。未必要辛苦的背着包翻山越岭,找一幽静之地聚团队成员或交谈、或游戏、或纹枰论道、或踏青观景,这些有别于钢筋混凝土的生活方式也同样可以起到凝聚团队的作用,关键看管理者们是否能做好自己的时间管理。

户外这种小众娱乐有很多局限性,并且对于任何参与者都是有一定的安全隐患在里面,这也是大多数人不乐意参与的主要原因之一。那么我推荐的另外一种小众娱乐就相对于户外安全多了,就是一些人很喜欢玩的桌游。

桌面游戏起源不可追溯,广义上来说扑克、麻将都算,只是这两种玩法太过普及以至于人们忽视了桌游大家庭的其它成员。我们小时候就玩过一种掷骰子的游戏叫大富翁,那应该是我们接触的最早的桌游了。不过本人在此要郑重声明,像三国杀那种低幼游戏不在本文介绍范围之内。本文介绍不是那种大多数靠运气来获得胜利的游戏。

游戏其实就是博弈,博弈论里面的知识都可以在桌游里面采用,或者说博弈论本身就来源于这些游戏。所以不要小看游戏,游戏有三大功能:第一大功能是锻炼自我;第二大功能是发现他人内在;第三大功能就是减压。我们逐一的来分析。

有的人拿游戏只当游戏,有的人拿游戏当真,有的人拿人生当游戏,有的人拿游戏当人生。上面这句车轱辘话一点意义也没有,通常是糊弄那些没文化的文艺小清新,或者刚刚进入社会没多久吃过一点小亏的孩子们看的。在自然界无论是猫科还是犬科,还是其他哺乳动物在年少时候都会有充足的游戏时间。这些游戏正是他们成长后捕猎、隐蔽、追踪等等生存本领的前期训练。当很多本领通过游戏已经变成融入自己血液的下意识反应的时候,那么就可以说你的技术炉火纯青了。只是我们现在的教育将更多的所谓知识放进了课堂,让孩子们一遍又一遍的重复。我不得不承认我现在如果不上网搜索的话已经不会解一元二次方程了,因为根本用不到……而我们现在推行的这些桌游里面很多都是对于我们管理非常有用的东西。不过,由于我个人的时间问题,我没有办法总泡在桌游吧里面熟悉每一款游戏(没有三百种以上桌游的地方不配叫桌游吧。),所以只好略微选择几种典型的来喝大家分享。先推荐的是谈判类桌游,著名的《强权外交》就属于谈判类。其它的还有《元老院》、《唐人街》、《德国议会》等等……这类游戏的特点就是道具简单、游戏规则相对少、对于游戏人群选择性强。在详细介绍谈判类游戏对于管理如何有用之前,我想插一句话。话的内容就是游戏多数只有一个胜利者,如果我们对于游戏的结果不是那么看重的话,那么学习的效果可能就不好。简单的说就是,没有目标的人生怎么活都没劲。好吧,继续来介绍谈判类桌游。这类桌游是最适合我们80后管理者们进行管理训练的。游戏的乐趣和教育意义在于胜利者一般都唯一,我们必须运用自身的技能去争取获胜。谈判类桌游的好处在于对手可以随着每次不同的玩家变化,游戏者可以在游戏中尝试着和各种不同的人交流沟通,并且需要用大量的技巧来实现自己的战略目的。这样就牵扯到了管理上来,无论是战略管理还是目标管理,从前期的信息搜集(包括对手性格分析,可能是对手也可能是合作者)、计划制定和实施,实施过程的突发事件应对等等一切,都将是我们在管理中面对的问题。尽管在我们的管理过程中,并不仅仅使用语言来作为沟通手段,但是没有人能否认语言是我们运用最多、最广泛的沟通手段。因此在谈判类桌游的过程中,对于语言的锻炼和对于沟通的理解是非常有益于我们管理工作的。我们将能学会如何营造气氛、试探对方底线、强势压制对方气焰、降低姿态以迷惑对方等等技巧。谈判类桌游还有一个明确的好处就是让参与者深切感受到合作的好处,尽管在游戏规则上可能失败,但是在现实这个不是非黑即白的世界里,你的收获就大大的增加了。举个例子就是桌游《唐人街》,我和朋友专门做过测试,这个游戏的真谛就是合作,只有合作才能使产出实现最大化,才能最大的利用好有限的资源,而在合作中的产生的胜利者无疑是最优秀的外交家。不过我们经常没有办法实现这一目标,关键就是多数参与者的世界观和价值观并不一致。人们多数是怀有一些私心的,人们不愿意将眼前的既得利益分给他人,人们更不愿意牺牲自己成全他人。这不正是我们团队需要改变的么?我们深刻的感受到游戏中人性的暴露,这可比在现实工作中的发现要更加震撼和及时。在我们进行管理的时候,端正下属心态、发现和研究下属的思维是必须的。桌游这个项目给我们提供了很好的工具,尤其是谈判类的桌游,它们能很好的帮助你训练下属、统一价值观,更有利于进行管理和专业培训。

任何人在任何时候都有可能遇到不同的人生选项,那么如何决策就会对将来产生的结果起到重大的影响。有一款桌游叫《波多黎各》,它对于决策的训练是无与伦比的。我们说,在企业运营过程中最害怕的是三拍型人,一拍大腿——这事就这么定了;二拍胸脯——错了我负责;三拍脑门——哎呀,损失就当教学费了。我们必须清楚这些现象并非仅仅出现在机关单位,企业当中自然也有不少没担当、没责任感的人存在。辞退也许对于这些人并没有什么,重新粉饰一下就可以找到另外一块试验田,可企业蒙受的损失却是不可估量的。因此做决策是有科学方法的,尽管我们没有任何一个人可以预知未来,但是我们的确可以把握现在。对于决策来说,很多人会用所谓“谋事在人成事在天”这样的语句推脱自己前期准备不足导致的恶性结果。我们仔细看传说出自诸葛丞相口中的这句话,其实最关键的一点就是我们生活和工作不是绝对孤立的,我们所作出的选择当牵扯到他人的时候出现的结果不可预知性。再啰嗦一点说,就是我们没办法预知和绝对清楚别人对于我们决策的反应,这样一来就变成了结果的出乎意料。不过,人们研究出一个东西叫博弈论,将很多情况都用统计学的原理加入里面。然后又弄出了一大套理论,什么囚徒博弈啊、智猪博弈啊、什么纳什均衡啊。结果呢?结果其实一目了然,我们没办法计算、我们没办法让对方变成绝对理性的人、我们也只能运用有限的时间继续去做出未知结果的选择。博弈论是很好的东西,仔细研究的话会明白一些事物背后的问题。这套理论会指引我们向着正确的方向去努力,或者说可以告诉我们应该最优的选择是什么,不过非常遗憾的是这仅仅是理论,现实往往出乎我们意料的复杂,或者惊人的简单。(此处提议看《僵尸肖恩》系列第二部《热血警探》)因此我们需要进行学习和训练,我们不能左右他人,但是起码能在自己团队中推行这样的训练。桌游《波多黎各》就是这样的训练,非常准确的反应了人们在进行决策时候的种种表现。首先,我们必须了解参与者的性格,这也是我们团队管理决策中的重要一环,就是信息搜集。信息搜集包括对于相关人和事的各种信息。我们必须清楚手里有什么资源、对手或者是合作者的行事风格。当我们将初步的信息搜集好之后,我们需要制定自己的发展计划,这时候挑战也就出现了。我们必须每一轮做出选择,这些选择都将对最后的结果造成影响。我们是选择自主发展?还是选择给别人制造障碍?我们是选择进行生产?还是选择进行贸易?选择的不同,结果就不同。赢家只有一个是残酷的现实,在诸多看似毫无头绪的选择中做出最“明智”的举措就是我们这款桌游带给玩家的最大乐趣。再深入讨论一些细节大家就应该对于这样的训练更加着迷了。首先决策是要讲究时效性的,任何过期的决策就像超过了兑奖时间的彩票。游戏中的决策也是如此,每名玩家都拥有轮流先手的机会,仔细计划把握先手很重要,不要错过这个时间。其次决策理论中有一条叫放弃最优选择,这一点在游戏中也体现的淋漓尽致。最优选择看上去是收益最大的结果,其实结果并不是那样。导致结果出现偏差的原因第一自然是人的要素,对手很明显会对于你的最优策略进行防范和破坏,在现实中就是我们无法把握的团队成员心理与性格。第二个原因就是时间性,最优策略也许会需要很长时间的准备和铺垫,我们没有办法在执行过程中预防所有的突发事件。当突发事件出现,我们没有应急的预案来应对,或者应急预案考虑不周全,总之是对付不了的话,这样一来最优策略也就变成了最差策略。

桌游能带给我们的不止是快乐和愉悦,只要我们带着心去玩。有的人可能会指责我们连游戏里都带有功利性,人生活的会很没有意思。我只是想反问,那些已经放弃游戏很多年或者纯粹在各种游戏里自我放逐、自我膨胀的人,你们的现实生活必定是有各种的不如意吧?大概是很不如意。

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