【原】制度还是惯例？职场规矩很复杂

值班的时候，小张发现公司主页有错误，就立即进行处理，但是没有效果，便立即反馈给技术，但是技术迟迟没有作为。3个小时后，领导发现了问题，就直接丢公司群里，询问谁当值，小张解释了一番但并没有得到理解，反而要被通报批评，技术却是没有任何责任。这未免令人心里郁闷。

做事的担责，不做事的反而没有问题。职场中这种事情貌似也不少见了，出了事总是问责第一责任人，并不会深究究竟是不是做了处理，反正出了错就得由你担着，而其他责任人也就是看着风花雪月了，高高挂起事不关己。

当管理简单粗暴的时候，一线员工心里就会有气，然后慢慢的也就开始不作为了，毕竟不做就不会错啊，谁还会用心的去做事呢？混日子就够了。这个时候当领导发现效益不佳，却只能说是员工不作为，慵懒散漫，但却没有考虑到这本身就是管理上的问题呢？

当然，如果根据规矩而言，只能是按照制度进行，但是在平常处理问题的时候，惯例往往就成了必选，这是因为能快速解决问题吧。但显而易见的就是干的不如看的，看的不如装洋蒜的，事情解决没有不重要，重要的是有没有证据证明你解决过。能推诿的干净你就是实干家，人为的增加环节，才显得单位正规系统，致于增加成本降低效益，真的与你没半毛钱关系。

有奖有罚，问责到人。本身就是管理的激励政策，但直属领导不管不顾，仅凭着个人喜好进行奖惩，那还是算了吧，也该散了！

罚要罚得有理，奖也要按照规矩来，管理不能朝令夕改，否则也是一纸空文罢了。