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论疫情常态化时,有个“好房东”的重要性

 Kris1977 2020-06-23

如果你是品牌商,当下开店你更想开在街铺还是购物中心?

最新调研显示,连锁品牌运营现况整体欠佳。72.93%的品牌商表示日均客流量下滑幅度超过40%;超过40%的品牌商家营业额损失超过60%。

疫情让本就处于“关店潮”中的实体店雪上加霜,许多坚守街铺渠道的品牌商倍感孤单,而开在购物中心的品牌商却很“淡定”——购物中心的免租政策、“硬核”防疫措施、花式“抢客”大招等,帮助他们度过难关、坚定信心,有的品牌更是逆市拿下大面积黄金铺位。

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作为品牌商,

我为什么更想开进购物中心?

▌理由一:购物中心是品牌商的“好房东”

疫情高峰期阶段,全国实体店经营几近停摆。面对合作伙伴商家的经济损失,全国范围内约有1000家购物中心宣布减免租金——保利商业、华润置地、招商蛇口、大悦城控股、银泰集团、美的商业、新城控股、爱琴海等企业纷纷出台相应措施,与商户共克时艰,掀起了全国购物中心免租助力抗疫的热潮。大难当前,开发商深谙其与商户是共同体,能从项目长足经营的角度来思考,不着眼于短期利益。

◎有爱有担当的购物中心“房东”

而街铺店多为私人物业,愿意主动减免房租的业主十分鲜见,大部分品牌商资金难以支撑到客流完全恢复。

▌理由二:购物中心是品牌商的“好战友”

复工复产期,购物中心携手品牌商共同战“疫”,通过加大公共空间安全管理投入,免除商户后顾之忧,同时为顾客创造安心的购物环境,提振消费信心。例如:对场内公共区域及店铺内进行全面消毒和防控工作;为商户工作人员免费派发口罩,保障客群、职工、商户的基本卫生安全。

◎上海兴业太古汇的“硬核”防疫举措:保洁机器人、热敏仪测温、全面消毒作业、免洗洗手液

而街铺品牌商只能独自承受防控压力,让员工做起“多面手”:一边完成份内工作任务,一边学习防控知识、实施防控工作……

▌理由三:购物中心是品牌商的“坚实后盾”

消费恢复期,快速促进商场客流回暖、刺激补偿性消费升温才是对品牌商最有力的支持。购物中心积极采取各种创新引流举措,促进商户回笼现金流,强势提振经营信心。

例如:推出“云逛街”、直播购物、360°VR购等购物新模式,扩大销售展示渠道;发放消费券、打造创意美陈展览、举办主题营销活动,带动商场客流;搭建交流学习平台,帮助品牌商提升业务能力。

◎广州K11“VR购”体验界面

◎上海环球港“花朝节 · 浪漫春宴”美陈艺术装置
◎常州天宁吾悦广场、富阳东方茂携手赢商大数据“闪购”,打造裂变式营销活动“一元喝百分茶”、“1元秒杀星巴克”,分别为品牌拉新会员1600+、3400+

而街铺品牌商缺乏强大的后盾,要想存活下去,必须迅速转变经营思维、“自学成才”,摸索外卖、直播、微信群、小程序等新卖货方式,试错成本高。

可喜的是,当前部分购物中心客流已恢复到疫情发生前的50%以上。五一小长假期间,很多购物中心在叠加政府消费券的基础上,都推出了各类折扣券、满减、团购券等多种形式,挖掘假期的潜在消费力,在客流回暖和业绩方面取得明显效果。

◎4月,万达在全国推出总额近2亿元的消费券;五一期间,全国万达广场和去年同期比,累计客流回升度达到93%,累计销售回升度达到95%

◎为期5天的花YOUNG潮玩节,龙湖商业华东区总客流量突破100万,环比提升49.1%

◎ “五一”期间,深圳壹方城“食咩街”新开,客流复苏达到去年同期的80%,销售额亦恢复至去年同期水平的90%
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购物中心渠道,

已经成为优质品牌的拓店首选

客观来看,对于品牌商来说,开店选址购物中心和街铺各有利弊。

选址购物中心,不仅要支付较高租金,而且还得牺牲一定的经营收益,经营时间也要满足购物中心的相关规定,相对来说没有街铺的自主性强。但购物中心能给予商户的客流、管理支持,也是街铺无法提供的。

尤其是当品牌处于上升期时,如果周围都是与自身调性不匹配的“邻居”,品牌形象会大打折扣。购物中心大多统一招商,严格筛选与项目定位匹配的品牌,且会把控各门店装修调性,更有助于品牌培育影响力、辐射力。

近年来,转战购物中心的优质品牌越来越多:

■ 森马服饰:以系列成人休闲服和儿童服饰为主导

2017年,森马在全国新增购物中心店铺161家;2018年,森马持续发力,新增153家购物中心店。截至2019年底,森马购物中心渠道门店数量约为3000家左右,占总门店数量30%。

森马在2019年财报中提到:“随着生活方式的变化及互联网的发展,具有综合消费体验的购物中心正在成为线下零售重要渠道。”2020年,森马计划往购物中心渠道拓展500家,占总拓店数量的70%。

利郎:时尚潮流男装品牌

2013年起,利郎开始转战购物中心。截至2019年6月30日,利郎购物中心门店数已超680家,占总门店数量近25%。

随着对购物中心渠道的加码布局,截止至2019年12月底,利郎在购物中心内实现了约780家门店布局,占门店总数目接近28%,且销售表现合符预期。

展望2020年,利郎将采取谨慎的策略开拓市场,重点优化现有的店铺网路,着力提升零售管理和增加店效。利郎表示,选址会是开店时首要考虑因素,而地点优越的购物中心会是首选。

海马体照相馆:时尚轻快简摄影品牌

2015年7月,将第二家店开进购物中心,成为全国第一个在城市综合体开设照相馆的品牌;到2019年12月,街边店全部关闭;截至目前,官网显示全国64城门店289家。

捞王锅物料理:成熟连锁火锅品牌

10年前,捞王锅物料理在上海普陀区平利路街边开出首家门店。捞王凭实力实现稳定增长,逐步跻身高端商圈购物中心,目前全国直营店近100家。

千家粗粮王:西北现象级自助餐品牌

2018年开始进军购物中心渠道,从普通街边店到西安标杆购物中心里的重要成员,各地门店纷纷排起长队。目前已开业门店近30家,立足西安,正逐步布局全国。

已崛起为主力群体的Z世代,标榜自我、求新求变,对物质世界和精神世界充满好奇,亟需自己的“生活方式主场”,他们正从单一消费行为逐步转变到综合场景体验。

购物中心糅合了超市、服饰、餐饮、娱乐等复合型业态,能一站式满足综合场景体验需求,更能为商户带来优质客流。

遇见小面创始人宋奇曾说过,“遇见小面的选址原则就是:去价值感强的地方,哪儿的高手品牌多,就跟着去哪儿,‘抱大腿’的办法不但能学会赚钱,还能提升品牌势能。”

如果你的目标是打造品牌,进驻购物中心就是提升品牌实力的捷径。好的位置能为品牌提供良好的流量基础。近年来发展强势的连锁品牌,如西贝、九毛九、乐凯撒、喜茶、奈雪的茶、外婆家、海底捞等,都把购物中心作为重点渠道。

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全国购物中心数千家,

哪些才是适合你家品牌的?

面对后疫情时代的商业世界,严峻的考验倒逼企业变革。每一个错误决定或者犹豫不决都可能带来巨大损失或者错失机会。

选址是一门技术活儿。品牌商要找到适合自身定位的购物中心,需要经过大量调研、层层筛选,由于购物中心的房租物业费用较高,一旦选址失败,又将造成巨大损失。

而当下,恰恰又是抄底黄金铺位的“绝佳窗口期”,好铺位不等人,分秒必争。

大数据智能选址时代已经到来。赢商大数据基于10年数据沉淀,推出行业首个智能选址评估系统——赢在选址2.0,专注购物中心渠道选址及门店调优,提供从战略布局到门店经营预测的一站式数据决策方案,辅助品牌商精准开店,降本增效、提升店铺成功率、实现收益最大化。

*图片来源:品牌/项目官微、赢商网


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