 文：十里 插图：来源于网络 不会说话的人真的很容易耽误事，也特别容易得罪人，这种人想要成功比登天还难。 大家都长了一张嘴，这张嘴的用途主要有两个，第1个就是用来说话的，第2个就是用来吃饭的，大家都在说话，但会说话与不会说话也是有差别的。 会说话的人可以靠一张嘴走天下，即便他刚开始的时候一无所有，但经过自己的努力也可以拥有不一样的前途。 大家管会说话的人叫做高情商者，至于那些不会说话的人，他们总是容易给自己找麻烦，有时候眼看着一件事情即将迎来美好的开端，就是因为他们嘴快，硬生生的将好不容易快要到手的成功给破坏了。 而这样的情况在现实生活当中也是非常常见的，所有人都想变成会说话的人，只可惜想要做到这一点，并不想大家所想象的那么容易。 办公室的老王工作10年，现如今一直处于基层，他这辈子主要败在一张嘴上，他特别不会说话，经常因为自己的嘴巴而得罪人，他嘴很快，完全是那种不经大脑就直接说出来的类型。 由于他说话非常不中听，同事们都不大愿意跟他在一起，现如今他也意识到了这一点，他也想改变，但一个人养成的习惯想要改变，其实并不是一件容易的事情。  如果大家也想要改变自己的习惯，不想因为自己嘴快而毁了自己的前途和人生，那就请在说话之前记住以下几点。 打探情况 小张是一个特别聪明的人，虽然现在的他才刚大学毕业，但在为人处事这件事情上，他要比很多职场老人更加深谙其道。 他从来不会说错话，他知道什么时候闭嘴，什么时候开口，而这一点是许多在职场当中工作了很多年的老人都不明白的道理。 他每次跟客户聊天都会让对方有一个非常愉快的感受，也正是因为如此他的业绩才特别好。 每当接待一个客户之前，他就会事先进行打探，先了解一下客户的具体情况以及性格特征，这样他才好进行相关的应对。 不同的人有不同的经历，不同的性格，大家在与人聊天的过程当中，一定要事先进行打探，免得到时候说错话，惹对方不高兴。 办公室的小罗就不明白这一点，有一次他接待了一个非常不错的客户，对方原本打算下单的，就是因为他说错了话，所以失败了。 他在聊天的过程当中谈起了自己的一个朋友，他的那个朋友因为各种各样的原因刚刚离婚，他之所以跟客户谈这些，无非是为了拉近两个人之间的关系。  他想让客户跟他有一次很好的聊天体验，他们不单单谈工作，偶尔也可以谈一些生活当中的事情，只可惜他所谓的趣事在客户看来是他最不愿意提及的事情，因为8年前他也跟自己的前妻离婚了。 前妻带着孩子离他而去，现如今他一直在过去的婚姻阴影当中难以自拔，原本以为把所有的心思放在工作之上就会好过一点，没想到小罗一而再再而三的提起离婚的事情，这简直就是在说他的痛处。 有些人不知道自己为什么就得罪了人，其中有很大一部分原因在于他们没有好好了解对方，也许你只是在普通聊天，但你的某些话却已经给对方造成了伤害，又或者说让对方想起了一些不愉快的往事。 只要有这样的经历，你们的聊天就不会顺利，而在某些时候你还会因此而得罪人，甚至毁了自己的前途。 分高低贵贱和层次 人们一再强调人是没有高低贵贱的，可事实上在某些时候大家也分高低贵贱，每一个人都有各不相同的层次，关于这一点大家必须明白。 如果你所面对的是一个高学历者，你在跟他聊天的过程当中，最好能够凸显出你不一样的内涵。  如果你所面对的是一个农村老大爷，他没有上过什么学，但是有着非常丰富的人生经验，你就不应该跟他讲大道理，而是应该跟他拉拉家常，这样也可以拉近你们之间的距离。 有些人不管跟谁都能够聊到一起去，大家觉得这是一种技巧，没错，这就是一种技巧，这大概就是大家所说的见人说人话，见鬼说鬼话。 虽然这句话在之前被当成贬义词，大家认为这样的人善于变脸，并不是什么好人，可事实上如果你真的能够做到这一点，那么在以后的时间里面，你就能够拥有不一样的未来。 大家最缺少的技能恰巧就是见人说人话，见鬼说鬼话，人与人本来就不一样，如果你对着一个没有什么学历的人高谈阔论，想必他也不感兴趣。 可如果你对着一个特别有学识的人谈论一些低俗话题，想必一定会被他看不起，所以有针对性的聊天，更容易拉近你们之间的距离，也容易给对方留下一个很好的印象。 信息准确，有针对性的讲 有些人在跟别人聊天的时候特别不受待见，因为他们说了一大堆，可完全不在重点上，别人说的话他们也听不懂而他们说的话别人也抓不出重点，像这样的人是没有办法做好一件事情的。 说话是需要抓住重点的，大家在说话之前获取准确的信息度，然后有针对性的去讲，会给人一种特别清晰的感觉。 大家在谈生意的时候要尤为注意这一点，有些人在谈生意的时候总是容易犯错，他们所说的都不是特别重要的事情。 对方在跟他们聊天的过程当中也感觉不到他们的优势，所以原本注定可以成功的合作最后不了了之了。 大家千万不要犯这样的错误，在某些时候大家必须要明确事情的重点，并且做好信息收集，有针对性的去进行一次交谈才更容易成功。 切忌下结论 有些人特别讨人厌，他们最喜欢对一件事情或者对一个人下结论了，而这样的行为只会给人留下一种情商太低，不会说话的印象。 办公室的老王就是这样的一个人，他跟别人说三句话就可以对别人下定论，比如之前公司里面有个小姑娘跟他聊过一次天，他就断定人家是个宅女，而且是那种不喜欢说话的人，可事实上并不是这样。  这还不是什么大事，最过分的是每当他说出一句话，别人有不同意见的时候，他就说别人是杠精。 在现实生活当中也有不少诸如此类的人，存在这种类型的人往往是最不受待见的，他们特别喜欢下结论，不管是对人还是对事，可这样的人常常容易犯错，因为没有人愿意被他下结论。 话到嘴边停三秒 有些人总称自己是直肠子，直来直去，没有什么心眼儿，说话做事也是如此，他们想到什么就说什么，他们以为这是一种优点，事实上恰好相反，这是一个人身上最大的缺点。 如果大家不加以改正，在以后的时间里面很有可能会吃大亏，没有人喜欢直来直去的性格，因为现在本身就是一个讲究人际关系的社会，人与人之间的相处是需要讲究一定的原则和技巧的。  如果因为你说错了一句话，而惹得对方不高兴，就算你是一个直肠子，这也不能够作为别人不讨厌你的理由。 真正聪明的人不会乱说话，他会在说话之前有所考量，先想想这句话说出去之后会有什么样的后果，然后再决定是否说出来。 不要因为自己的嘴巴而毁了自己的人生，以上几个技巧大家必须明白。 ——END |
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