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融合科技与时尚 联想在粉丝经济中找到了自己的路

 科技正能量 2020-06-25

一直以来,“科技”和“时尚”完全是两根平行线,没有什么交集,很多科技产品那种“伪未来”的设计风格,与时尚其实并不相容,相差甚远。

在时尚界,一些年轻的80后设计师,开始尝试将科技与时尚结合在一起。在去年的一些时装发布会上,也出现了智能设备的身影,还有些设计师,将3D打印的配饰融入时尚当中。


这到底是时尚改变了科技,还是科技颠覆了时尚?

这本身是一个很难回答的问题,而98日,联想集团在上海国际时尚中心举办2015秋季新品发布会,也许会能够给出一些真正的答案,融合了科技与时尚的联想,会变得更有范儿吗?

1时尚与粉丝经济 联想的新内涵到底在哪?

还记得,在今年5联想的Tech World上,范冰冰拿到了当时Moto Maker服务正式登录中国后的第一部Moto X手机,该机背面印有“范儿”两个字,同一个词汇,今天却有了不同的内涵。

其实,上海的秋季发布会,是联想今年在纽约和柏林之后的第三站。无论是纽约还是上海,每一个时尚之都的发布,都表现了科技产品与时尚体验的跨界融合的内涵。

联想集团CEO杨元庆说,联想的产品就像是明星,在三地发布时就像一场时尚秀,都得到了各地粉丝的追捧和支持。

这次发布会,与以往不同的是,联想请来了多位不同领域的代表现场讲述几款新品的体验,包括游戏战队LGD、高定服装师Masha Ma、创业公司CEO刘宁等。

我认为,这其实是一次很大的进步,很多互联网手机品牌也喜欢营造一种粉丝追捧的热闹场面,但真正的产品与使用者之间,品牌与粉丝的互动,却并不多见。这表示,联想通过自身的努力,在粉丝营销上又进了一步。

互联网时代,就是产品时代,是体验时代。谁抓住了真正的粉丝效应,谁就能走得更稳。但是,真正的核心还是产品和技术,没有好的产品反馈粉丝,这条路就只能越走越偏。比如市场上的某些互联网品牌一样,单纯依靠服务进行补贴,并试图以此讨好粉丝,却时常忽略产品设计和研发,这种形态注定不会走得更远。

杨元庆说,“最后赢家,还是得好好做技术、做产品。当然,如果你能够像联想一样,运营也好、成本管理也足够好,最后一定是赢家。”


杨元庆与粉丝们合照

回到科技与时尚的融合。什么是真正的时尚品牌?每一个时尚的品牌,比如LV,比如GUCCI,它们绝不会是依靠一两次哗众取宠来获得用户,它们每一个都是经营几十,甚至上百年的时尚品牌。真正的时尚,要首先对得起用户,赢得了用户的心,你所有的设计都是时尚,你就是时尚。这才是粉丝经济的真正内涵。

从这个意义上看,联想已经逐渐步入了正轨。

2更大的互联 真正伟大并不只是梦

在这场科技与时尚结合的盛宴上,联想还展示了在设备创新、智能互联等领域取得的最新进展。杨元庆表示,“联想将在设备创新、智能互联和互联网基础设施三个层面实现突破、创新,为用户带来硬件、软件、云服务完美结合、完美统一的体验。”

这让我回想起今年在Tech World上,联想提出的未来长期的技术愿景和努力方向。

当时,杨云庆说,未来联想要做智能互联的平台。随着3G、4G等高速、泛在的移动网络的日益普及,今后智能设备除了要有极致的硬件、人性化的软件,还要拥有智能连接的能力,最终为消费者提供硬件+软件+云服务无缝结合的用户体验,这正是联想在互联网+时代的技术愿景。

我们也可以看到,联想除了在产品设计上与时尚产生了跨界效应之外。更多的在技术上倡导一种融合化和服务化的趋势。

比如,现在联想提供的设备都不再仅仅是单纯的硬件,而将是硬件+软件+云服务的结合。从业务模式来说,要从与用户的单点接触转向多点接触,将每一个用户转化为关系型客户。

联想的思路是,推进“更智能的互联”:把人和设备以更自然的方式连接在一起;要能让设备和网络之间的连接更牢固、更无缝,保证用户在任何时间和地点都能和世界高速无缝互联;要让智能设备之间实现互联和互动;要把用户和用户数据连接起来;还要让设备与应用、与服务实现无缝互联,要能让用户以最自然的方式一站式地得到所需要的服务。

如果从这条线索去看更远的未来,联想是从这五大方面进行全面推进智能互联,也许未来手机、电脑等智能终端会成为变成个人能力的延伸,变成用户的信息中心和对外服务的窗口,变成管理用户个人生活的“摇控器”。

必须要承认,这个当梦想照进现实,这将是真正的伟大。

3在创新路上,走出自己的范儿

当然,我们把视线从云端回归实际。路要一步一步走,联想要做到真正的有范儿,成为真正的粉丝认可的品牌,创新就注定要成为一种习惯。

在产品创新方面,国内第一款搭载Android Wear的新一代Moto360智能手表, Moto X Style智能手机、联想P1智能手机、ideapad Y700游戏本和ideacentreY900台式机等多款智能互联新品,将延续联想在产品端的创新。

在销售创新方面,联想将会打造全新电商体系,全面整合电商平台。不仅会建设自有电商平台,还会铺开全网电商渠道,同时着手发展O2O渠道,带动传统渠道互联网转型,为用户提供更好的购买体验及服务。

在架构创新方面,联想对移动业务集团完成重组整合后,联想的移动产品的品牌定位将更加精准,品牌划分更为清晰,同时精简产品线,从而覆盖不同类别的市场,打造精品。

在供应链创新方面,联想将会削减50%机型,研发资源统一到少数产品上,并整合供应链,缩短产品交货周期,提升产品刷新速度,加速产品迭代,同时,超级产品经理制度改变内部考核机制,提升团队协作,让产品设计与反馈更灵活。

总体而言,罗马不是一天建成的。每一个品牌的成长,都会经历不同的过程。但只要你保持创新的高频率,业务的高效率,加上领导者对品牌的方向看得足够远,那路就在脚下,走下去就是了。

文/郑凯

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