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条条大路通罗马，每一家企业是否都能够在数字化转型中抓到机遇，漫步云端，通向未来？ 答案显然是否定的，最近看了一则由SAP制作的小视频，深有感触。一家2017年的创业公司，在十年后的2027年，对当初上云的决策进行了回顾，通过采用了业务分析云、采购云和HR云等几项标准化的云应用，成为了一家典型的“云上企业”，并在未来的商业竞争中大获全胜。 10年时间，从一家初创公司，成为一家有影响力的成功企业，这不仅是每一个创业公司的梦想，也是每一家传统企业，在行业变革中，拥有如创业公司般的灵活，并通过数字化转型与时代同步的渴望。 所以，迈向云端，企业选择正确的云服务供应商就显得尤为重要。见微知著，从这样一个小小的案例，如果扩展到SAP遍布的全球1250万家云计算用户，这会对企业上云的未来战场产生什么样的影响？ 通往数字化，企业上云已没有争议 今年6月起，SAP以“云”筹帷幄·驱动商业创新为主题，启动了云计算黄金月活动。为中国的企业客户，展示了一个非常全面的通过企业上云，走向数字化转型的路径。 SAP中国区的首席数字官彭俊松博士认为，企业上云已经不存在争议，而且无法逆转。“企业拥抱云计算变成了不可阻挡的趋势，按照思科的预测到2020年，全球互联网流量中92%都会发生在云端。企业如果仍然选用旧的计算方式，会受到供应商，合作伙伴和客户的抛弃。” 如果说市场环境的变化是一个外部因素，那么技术维度的变化就是驱动这场云计算变革的内部因素。 如果以iPhone的出现作为移动互联网和云计算崛起的标志节点，那么在这10年当中，到底发生了什么？今天的iPhone7比最早的iPhone计算速度快120倍，今天的传感器的成本在过去10年中下降100倍，到2020年全世界互联的设备会达到500亿台。这预示着，我们所面对的商业模式，业务流程和工作方式都会发生改变，并成为企业新的竞争优势。 就像彭俊松所说，“这时候云计算的一系列优点，例如灵活部署、低成本、可扩展、可快速创新、按需使用的优势，就凸显了出来。”企业上云明显已经不存在争议。 那么，SAP能够做什么？彭俊松说，“从一开始，SAP就制定了一个针对云计算的宏伟目标，就是将SAP的云计算产品作为任何一家需要向数字化转型的企业的必备组件，并提供一条简便、低风险、经济的迁移之路。” 7月21日，SAP发布的2017年Q2财报似乎也证明了SAP在云计算的方向上走得很快。在该季度，SAP云计算业务同比上涨了29%，达到9.3亿欧元。同时在大中华区的云业务实现了超过100%的增长，预计在2017年的业绩中，云业务的增长率也将达到三位数。 由此可见，企业上云的趋势不可逆转，而SAP也早已坚定了云计算的战略。过去四十年的信息化革命中，SAP已经见证了赋能给全球的企业用户，那么云计算时代，SAP是否也同样做到这一点？ 梅特卡夫定律，最佳云应用推动商业成功 彭俊松提到一个重要的观点，就是梅特卡夫定律。 这一与摩尔定律齐名的定律是指：网络的有用性（价值）随着用户数量的平方数增加而增加也就是说，网络的价值与网络规模的平方成正比。具体表现是网络价值与网络节点数的平方，与联网用户的数量的平方成正比。 怎么来理解呢？例如，对一个电子采购系统来说，上网的企业越多，网上的采购交易额就越高，从而给每一家企业的价值就越大，这就是梅特卡夫定律所体现出来的价值。另外，据彭俊松研究发现，不仅采购系统如此，人力资源系统、差旅管理系统等等都是如此。在这些领域里，经过市场的优胜劣汰，已经出现了一些“Best of Breed”即业界的单项最佳应用。 我们回到前文所述2027年成功的那家创业公司的案例，它们正是通过在每一个业务流程当中，使用了“Best of Breed”最佳的云应用，才获得了最便捷，有效的业务能力。这些云应用包括：业务分析云，采购云Ariba，人力资源云SuccessFactors，差旅费用管理云Concur和SAP的CRM云这一系列的SaaS服务。 人力资源云SuccessFactors 在这些云应用当中，既有SAP原生业务的云化产品，更有SAP通过并购纳入SAP的云应用体系当中的，诸如Ariba、SuccessFactors和Concur。我认为，SAP最大的优势在于平台的价值和用户积累。这些业界顶级的云应用，被纳入SAP庞大的商业网络当中，并形成了企业上云的必备组件，就显然符合了梅特卡夫定律，用户数量级的提升让云应用更加强大，同时让SAP在云计算市场更加如鱼得水。 “SAP拥有的1250万云计算用户，超过25个行业。每年完成超过6000亿美元的采购交易。这是巨大的宝库和价值高地。” 彭俊松说。那么，按照梅特卡夫定律，逐渐壮大的SAP商业网络，究竟对云计算客户有何影响？ 首先，巨大的商业网络可以帮助企业完成与客户、供应商和员工之间的互动和管理，它们为SAP的云计算大厦奠定了坚实的外围基础，帮助企业从业务流程上云。 其次，数字化转型的时代，企业需要灵活的、可以用云计算实现的ERP内核，同时还需要在网上建立强大的商务智能引擎，指导企业实时作出决策。为此， SAP推出了SAP ByDesign云和SAP分析云，分别对应中小企业的ERP应用，和各类型企业的商务分析应用。通过这两个云计算产品，SAP实现了由外到内，从采购、差旅、人事、客户，到ERP和商务智能的这样一整套完整的云计算方案。 客观的说，构建一套如此完整的云应用组件，在整个云计算领域尚属首例。当然，SAP也并没有忘记大型企业，SAP已经开发了针对大型企业的ERP云计算产品，即S4/HANA的公有云版本，这将是一个非常振奋人心的消息。 从PaaS到SaaS，构建全方位影响力 尽管，我们都承认云计算是一个时代的印记，但云计算条路上也少不了前赴后继的勇士或是“烈士”。 常规来讲，云计算的通用划分是云基础设施(IaaS)，云服务平台(PaaS)，云应用（SaaS)。第一个阶段围绕着IaaS的争夺大致上已经可以落下帷幕，以AWS和微软和中国的阿里云为代表的公有云玩家基本上形成了对IaaS巨头垄断，也使这个领域成为蓝海，让很多后来者望而却步。而当IaaS逐渐成熟，PaaS和SaaS的机会，才慢慢凸显出来。 那么，SAP过去四十年，SAP始终在全球管理软件行业的顶端，长时间对应用的了解让SAP在通往SaaS有先天的优势，相比于较为粗放的IaaS 竞争而言，SaaS更考究对行业应用的理解和客户需求的标准化，而这一直是SAP的强项。 除了SaaS之外，SAP在PaaS上的优势，随着2011年推出内存数据库HANA和对应的的大数据平台之后开始变得明显。因为，SAP可以将所有的云应用迁移到HANA平台上，实现产品之间的数据传递和共享，从技术架构和基础上保证了数据的集成性和实时性。所以，为什么每一个被SAP收购的SaaS应用都能发展壮大，HANA平台绝对是功不可没的。 如今，SAP还专门为客户提供了一个PaaS的平台产品，SAP Cloud Platform，简称SAP CP。彭俊松说，“企业的数字化创新常常不会遵循市场上既定的产品的功能，而是会另辟蹊径，对新的商业模式和新的最佳实践的创新进行快速和迭代式的开发。SAP CP为这些创新提供了一个开发的平台和工具，并将SAP提供的6个云产品连接起来，帮助企业的开发者方便地打造出更加灵活和个性化的应用。” 不难发现，PaaS与SaaS结合的方式更能够让SAP站在用户的角度考虑问题。例如，客户可以直接通过Ariba、Successfactor和Concur这些应用的组件来提高企业竞争力，也可以通过SAP CP这样的PaaS平台来定制自己的应用。这样的组合，才可以让客户最大限度地享受到云计算快捷和灵活的好处。 |
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