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移动互联网时代的到来，让两个关键词变得极为走俏。第一是场景化，第二是大数据。 场景，代表着特定的时间，地点和人物存在特定的场景关系。以电子商务为例，传统电商其实就是把线下搬到线上，而移动化之后，不同的智能设备，不同的生活方式，不同的APP应用，代表了不同的场景，这形成了针对场景化打造体验的商业逻辑。 数据，移动互联网让用户的行为得到了完整的数字化，通过消费者的消息信息、地理位置信息等相关的数据，交叉而来就是用户的画像，代表了潜在的用户需求。那么，场景和数据结合，就有了面向特定应用场景提供具体服务的可能。 可是，场景固然重要，每一个用户所面对的场景化需求要如何抓取？在场景上层的网络技术，要支撑业务实现？有了数据，又要怎样通过联接去智能的释放它的价值？这一系列的问题，如今都有同一个答案，新华三智能门户系统iPortal。 重新认识场景化 我们应该重新认识场景化，正如新华三集团副总裁、产品行销部副总经理毕首文所说，“拿锤子的人看着满眼都是钉子，在他们眼里场景化需求是统一的，其实这是一个主观的导向和思想。” 没错，比如不同的用户身处银行这一相同的场景，他对服务的诉求可能并不相同。再比如，商场是一个特定的场景，但商场中的顾客对场景化的需求却是千差万别。身处这些场景中的用户，会接入同一个无线网络环境，那么是否能够为每一个用户量身打造他的应用场景呢？ 8月7日，新华三集团，发布了针对场景联接的智能门户系统——iPortal系统。就是为此而来。 毕首文说，“今天的企业也需要在不同的场景下，不同的业务下实现联接，并在联接之上提供场景化、定制化的服务，来满足越来越多客户个性化的需求。”这等于给场景化下了一个全新的定义。 我认为，新的场景化网络应该具有几个特征。 第一，感知。今天有很多的数据采集设备，智能手机、摄像头都是其中典型的代表，那么这些数据在网络当中流动，业务系统需要通过数据对用户的行为，进行智能的感知和判断。 第二，极简。网络的复杂性在提高，但不意味着网络管理的复杂性同步提高。所以，在智能感知的网络背后，我们还需要有简化的网络，容易管理和运维的网络，换言之则是智能管理的网络。 第三，交互。联接只是网络的基本要素，要满足新场景化的需求，网络不仅要联接，更要产生双向的数据交流，除了知道用户要做什么，更要能够对用户的需求进行更一步的探索和交互。 满足了这些新的要素之后的场景化需求，才称得上是真正的场景化，做到懂用之户所想，给用户之所需。毫无疑问，这将会创造一个重塑新场景的新价值。 iPortal如何超越联接，重塑场景化？ 正如毕首文所说，“我们不能主观的判断在所有不同的环境下，在所有不同的诉求点上实行统一的或者实现千篇一律的需求，我们需要在不同的场景下，不同的业务下，不同客户的体验下形成游走于不同场景之间联接的上层应用的支撑，来实现订制化的发展，给大家提供一个完全不同的感受。” 这句话其实很好的诠释了iPortal的意义。如何保证用户在各种场景的无线网络中都有极佳的用户体验？这就是iPortal的作用。它能够应用在金融网点、智慧城市、无线景区、车站等覆盖诸多场景，且能为接入的访客人员提供集成营销信息的网页门户，为运营者提供简易运维、信息采集和数据分析功能。 我们知道，新华三是国内领先的网络厂家，联接是它的强项。而iPortal则做到了超越联接，通过数据分析管理和运维服务，达到了重塑场景化的目的。具体来看，iPortal是如何做到的呢？ 第一，登入机制化繁为简。iPortal可以通过多元的认证机制和灵活的推送部署，在打开微信、短信或者APP营销通道的同时，全面提升用户体验。这等于是解放了客户最为抵触的传统网络认证方式，化解了传统认证的操作难度。 第二，智能化的大数据分析。据了解，iPortal能够对网络中接入人员的连接情况、浏览记录、位置信息等进行记录和数据审计，并通过数据加工，分析网络情况、用户喜好、营销焦点，助力精准营销。 具体是怎么释放智能化魅力的呢？iPortal会从海量数据中筛选出有用的信息，然后通过各种手段将信息转化为洞察力，将巨量的用户行为转化成用户的画像，以发现用户的潜在行为可能，并相应的进行登陆界面变化或者线上线下营销，而这套流程完全是系统通过智能算法判断和指导的。 第三，极简和智能的运维管理。iPortal可以让运营者体验到快速、方便、全面、有效的网络运维展示界面，供网络维护人员进行运维管理、及时发现问题并解决。例如，其可实时监控网络中有线、无线、安全等设备的运行状态，提供设备告警。 第四，安全可靠的分级管理规则。例如在多网点分支场景中，iPortal会配以不同权限操作员规则，确保数据访问的安全性。 从这四点总结来看，其一，iPortal实现了智能化的数据分析，并做到支撑于业务，这就是感知；其二，iPortal无论从登入还是运维服务都做到了简单易行，一目了然，这就是极简；其三，iPortal以全面智能的设计，打通了管理者、用户和企业之间的数据联接，这就是交互。所以，在新场景化的时代，iPortal确实做到了重塑。 以人为本的理念和新华三的远见 所谓见微知著，通过一款产品的设计，我们不难看出一个企业对未来的远见。接入移动互联网当中的是设备，但归根到底，移动互联网把人的存在提到空前高度，所以场景化思维，注重用户体验才有了用武之地。 以人为本，从消费端出发，会逐渐蔓延到企业端，这会是一个长期的过程。比如，过去的智慧城市建设都从上而下，从顶层设计入手，完全不考虑使用者的体验和感受，所以成功的案例寥寥无几。 iPortal的方法论告诉我们，从每一个小的环节做起，关注每一个细分的场景化，做到每一次用户体验，当这些场景和体验更多的累积和延伸，智慧金融、智慧商业，乃至智慧城市的实现，都会是顺理成章的事。从这个意义讲，iPortal是存在人性的。 拿廊坊联通的搭建的无线城市为例。无线城市包括无线政府、无线产业和无线民生三大领域。在无线民生领域，联通通过wifi网络以及无线城市智能门户的搭建针对开发区的住宅小区、街道、诊所、重点超市以及公共办公区，为市民的网络访问和城管人员的网络接入提供了便利。 廊坊无线城市，作为新华三搭建的典型案例。它首先验证了iPortal系统让网络支持业务的可行性，其次，它通过简单的运维和分级管理，让廊坊作为企业用户没有过多的负担；最后，它让廊坊从人这一最小单元的场景化需求入手，完成了一次大型的无线城市建设。 新华三作为国内网络设备的顶级供应商，在互联网这个技术爆发的时代，并没有停留在原地，而是深入其中，探索互联网基因的魅力，而iPortal则是新华三互联网思维的一种体现，这也从侧面代表新华三的远见。 文/郑凯 科技正能量，推动新科技 合作请联系 微信:zhengkai9979；QQ:24401313 ...... |
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