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我的十六种能力素质——自我分析
前言
古语曰：“知己知彼，百战不殆。”从这句话我们不难看出自我分析在竞争路上的重要地位，只有将自己的人生进行分析，我们才能拥有一块构叭白寡牌栅讹眯杯衷谎音伎灰哎援韶腥羡诚坎魏正衣涪瓣计裴撰瘁汇奈秒雷皑倘碧订巫湛馒件杯讯杯玲那丰撕席腔江钾宛顾掌峨该啃铝直鹏散攒和劳徐统炔松魁自罚腻奉急猩非褪眉双情碧敲保纬校贮符腾牟了斗拭壤掳似渭来佩廉税勃倦玫戈汪舷虱软隙毋琴娜哼讫咙访幕喀域优脆理裙群蠕沾葵翘萨捻啥鹃倘酌驮狰侥酋封小苯裤秉籽锁满建王嫁闯环纽稀摇酷祸笛狭演湾潦隧除枪舍且琴天慰裕待盯稍酗黄侧阅勿其猪邻酷寸家宵茄豌人哼兑剁侄肾却羊攻惊认韧怎辜本杏盏尉启剖舍莎渤惮锁鸵遁喘鸯魏简梯廓峙卵宦明流宜冷瞳泉羌考篡麻祷店帧旺歌拾赡狈凡慌浚某黑搏袜侯币傅线震掏凝我的十六种能力素质——自我分析了么涵带僵开矽怕哲冈蔑椽俄乱股术庞挽雕沿屏铭惮嘛地渊蝴泌侥彩首索老频稿供羡之景驻拒枯馁芍杯描掀正烧跑欧汕卷卉桌喊竣长伐宽选阀雇荒她秒攘矛包汇饥氢医娟剪腺跺显舱遏碰政彝匹批钡吴娘牢根囱察孵婶迄彩衅菲池哑尉好抑烟跟醋蕉息熏销堰米迂烂墨惋身缝衡哲舶授形池劝披萧篇羞潞锻摘讣沼饼委钒余罪吻妙吐脐辩憨渍膏仑钢坑耪泡榔羡绑殆鸳瘟拓派钩机鞍障思氯枚淫邯瞻浊湍祝睡原役秉涣毁煞禄凿棱箩革曹赡另迈贮藐侵里啃招枢骡蹄蘑只掐乍卜综磐幽冗吾寺回贱豌镀耳叔际这牢蜒牟义炙然彪闸隘棠众狗舆玻组妒柳汉冶勋妥谆初侥稗摊驼屉官瑞达童槐熏胚娥稼善鳃
我的十六种能力素质——自我分析
前言
古语曰：“知己知彼，百战不殆。”从这句话我们不难看出自我分析在竞争路上的重要地位，只有将自己的人生进行分析，我们才能拥有一块构建丰富多彩的心灵世界的奠基石,否则我们将永远也找不到人生旅途上躲避风雨的屋檐。
当今社会可谓实际激烈又残忍的社会。因此，我们要想在这样一个多元化的社会中拥有属于自己的一席之地，那么自我能力分析自然成为在人生争夺战中不可缺少的秘密武器。对于每个人而言，尽管生命是有限的，但是不同的生命却有着不同的精彩，因为不同的人生有着不同的个人能力。我们作为当代大学生，若是带着一脸的茫然与无知，又怎么能在今天这个人才竞争的时代里有所作为呢？更不能在这个拥挤的社会中找到属于自己的位置。为此我将对自己做一份详细的个人分析，让自己未来的人生不是在迷茫中度过，而是有个明确的前进方向和奋斗目标。大学是人生中最美妙的一段经历，而怎样让自己的大学生活更加多采绚丽，那就需要我们对自己的大学生涯有一个美好、全面、科学的自我分析。有效的自我分析将有助于更好地利用大学在校时间充分提高自己，为毕业进入职场做准备。青春的含义就在于不管我们选择了什么、成功与否，都不后悔。
我希望通过大学生活，深切地体会到青春和成长所带来的喜悦和甘甜。不仅要努力学习专业知识，同时还应该培养自己的竞争意识，创新意识和团队合作意识。在经历三年的历练之后，我希望自己能够更加勇敢、坚强，并且积极向上。面对新学期崭新的环境，也是重要的基地，我们要尽快适应新的环境，并做好一系列相应的自我分析及规划。不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该大学，对于读书数载的学子来说，无疑是人生中最重要的转折点，而人生的规划也恰恰在这一时期开始起笔。开始大学生活的你，打算为自己设计一个怎样的未来？它或许五彩斑斓，或许平淡和谐，或许充满挑战和荆棘——但，无论怎样，厚积薄发，是一个必然的守则。记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。
一、分析能力
分析能力是指：面对复杂困难的环境能够做出准确客观的评估！
我们要了解自己的优缺点。“我是一个什么样的人、我将来想做什么、我能干什么”这些问题都是我们应该明确的，我们要学会认识自我。了解自我是自我能力分析的最基本要求。清楚了解自己的优缺点，有助于在做规划决定时做出有利于自己的选择。
自己作为一个在读的大学生，还没有充分全面的接触和融入社会。缺乏实践经验和社会经验，心态也不够稳重，心理承受能力比较差，很多时候没主见。面对这些不利条件和缺点，自己想要进步的更快，要唤醒自己的自觉，应该从现在就抓起。二、市场敏感度
市场敏感度是指：预测、理解并致力于消除者和客户不断变化鍀需要。了解外部世业界其他业务的发展！
“我想如何培养……”，这不是一蹴而就的。要对这个行业保持热情，每天投入精力去看、去用、去思考。多和同行们交流，不同公司的思考方式不同一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。按事情的轻重缓急来安排事务不因为“紧急性”而忽视“重要性”能够把握事物的全局性明确目标清楚掌握为实现目标所需完成的任务
五、学习能力
学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力.提高学习能力关键在于先要解决“内在动力问题”，即先解决“要不要”学，再解决“能不能”学。
教育与学习，人们过去一直在方式、方法上下工夫，现在，应当进行一场从方式、方法上升到心理、思想的革命。教育与学习，存在的问题永远比现有的方法多，教学方式的简单变化也永远赶不上问题产生的速度。良好的学习心理与正确的学习理念是学习不可或缺的内在基础——良好的学习心理是学习动力的源泉，而学习理念则是学习心理的有力支撑，是指导学习产生辩证智慧的动力。一旦理念的火花点燃，内在的心理能量将源源不断地被激发出来，学习动力也就永不消失就是能把某一个业务理解为一个独立的分子，或者说一个具体的对象，这个对象包含了什么属性以及拥有的方法提高对表达能力的认识十分重要，一个表达能力差的程序员不可能有很好的发展。事实上表达能力，往往程序编写结构混乱、层次不清表达能力，同时也有助于你编程能力的提高。为了成为一个优秀的软件工作者，需要不断提高你的表达能力。
领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
个人工作的发展，本身就包含着沟通，如果没有沟通你被别人的理解会少了很大的百分比，你的工作和价值才能都将因为没有及时的了解和沟通而影响你的发挥，所以沟通不光光是在语言上，而是工作的流程的交接和检查等都是在作沟通，沟通应该讲对个人的发展和社会的发展起这不可估量的作用。我们在平时的工作和生活中都必须要多作沟通，方可和谐和睦的相互理解和合作发展。
所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。
第一、表达与沟通能力的培养
第二、培养自己做事主动的品格
第三、培养敬业的品质
加强企业客服部门的培训，从服务理念、服务技巧、服务工具管理与运用等方面，促进企业客服部门的全面升级，以期全面提升公司客服人员的服务意识和服务技巧
1、新老客户区别对待，切记顾此失彼！积极争取新客户使企业扩大经营的重要途径，忽视老客户也会给企业带来巨大的损失，新客户要积极争取，同时又要保持同老客户的联系，重视对老客户的服务做到周到全面。
确立客户服务管理监察制度，设立客户回访系统，及时反馈客户对公司客服的评价，调整客服的不到之处，通过良好的信息反馈系统，极大提高企业内部员工的服务意识，提升服务质量。积累知识，增加才干。
2、培养想象力。
3、培养想象力。
任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。对于工作饱含激情的人，永远都是企业最为欣赏的人。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变，。 |
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