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有人说,“试睡员”月薪很高,却没人去做,这是为什么?

 第一电力 2020-06-28

“试睡员”的要求不是能睡觉

很多人可能简单的理解这个岗位就是到处去睡觉那么简单。很显然,这是错的。

它的要求其实相当高,对于床的、环境的、睡眠体验等知识必然要理解得比较深刻,不同地域的语言文化你得了解适应,还要有语言文字的能力,能写出来说出来。

我不知道多少人具备这些能力,反观我自己肯定是没戏了。

真正做过试睡员或者是餐厅暗访的人并不享受整个过程,相反会觉得很痛苦。因为整个过程就不是在扮演一个顾客的角色,完全是一个调查者的角色,需要完成一大堆调查的任务,因为需要撰写很长的调查报告。旅游公司对调查报告的要求很严格,会对其进行评级打分,每一级对应相应的工资,如果不合格还白忙活了。

从进入酒店的这一刻起,需要记录进店时间、前台的服务态度、前台人员的装束面容等等,办理好入住之后进入房间,又跟搜查队似的,几乎把房间的各个角落都仔细看一遍,查查有没有不合规矩的地方,仔细记录,四处拍照片。

一是,"试睡员"岗位的产生。就是各大旅游公司,以及各大连锁宾馆和饭店,对对方所报的条件的确认,需要有人去"认证",于是就产生"试睡员"。

二是,"试睡员"的任务。就是调查对方具备不具备所要求的条件,及时详细的把情况汇报总部。

三是,"试睡员"的条件。①懂得餐饮业。②宾馆规格和服务业。③懂得地理和交通。④会三门以上外语。④熟习互联网知识和照像技术。⑤口齿清楚会说话,有应变能力。⑥不辞辛苦,有坚持性。⑦有文字功夫。等等。

四是,″试睡员"发展现状。新兴岗位,国外在中国的几家大型的连锁宾馆有这个职位。不多。未来也不会太多。

一般人真做不了,拍照、排版这些可以低成本学习,但是你要试睡首先得有对比,你一个住1、200小旅馆的人,怎么去试睡五星酒店?再差的五星酒店你就觉得棒呆了,那就没什么效果了,所以你要试睡必然你要有一定的级别,不然试了也试不出来。

从事企业定制培训与家庭定制培训服务。

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