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京东变大了，但未必是变强了。 先看一组数据： 自2018年1月29日创出历史新高以来（50.68），京东股价连续下滑。3个月，京东股价从高点跌落30%，市值蒸发逾1200亿人民币。 2017年第三季度、2017年第四季度以及2018年第一季度，中国网络零售B2C市场交易规模分别为9854.4亿元、17999.7亿元以及9528.5亿元，而京东市场份额则分别为26.9%、25.6%以及25.3%，连续三个季度市场市场份额下跌。 5月8日晚，京东发布了2018年第一季度财报，数据表明京东的营收增长率为历史最低，虽然京东净利润有很大增加，但运营利润显著下降为443万元，相比去年同期下降了99%。财报显示，京东本季度净收入为1001.28亿元，运营成本为1001.23亿元，而对比2017年的四个季度，京东分别实现净收入752.2亿元、932亿元、837.5亿元以及1101.7亿元；运营成本分别则达到643.9亿元、805.5亿元、707.6亿元以及957.9亿元。 除了居高不下的成本（网传京东的成本大约占到了京东收入的85%左右）以外，京东的月活也明显不如竞争对手阿里。 京东财报显示，截至2018年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.018亿；截至2017年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为2.925亿；环比增幅为3%；而根据阿里财报显示，2018年1月到3月，阿里除了核心电商的收入同比增长62%，中国零售平台年度活跃消费者也增长了3700万，阿里的用户规模出现了大规模的扩张，增幅为7%，用户量达到了5.52亿。 4月20日，瑞士信贷发布的一份研究报告中指出，“为了应对新零售带来的影响和冲击，京东在不断加大物流，技术研发和投资支出，从而导致其成本上涨。”因此，瑞士信贷将京东2018年盈利预测下调33%，2019年盈利预测下调15%。 物流业务，对京东而言无疑是非常强大的一张牌。 刘强东表示，目前在整个中国范围内，唯一一家有资格称得上覆盖全国物流体系的，只有京东物流一家，没有第二家，物流建设会成为京东日后新的盈利方式，且新零售方面则会加快扩展力度。 他更认为，“京东的股价实在是太低了。” 但是，对于京东的发展模式，相关机构似乎并不太认同。 随着电商市场的竞争越来越激烈，京东与阿里巴巴相比，在短期内很难看到缩小差距的希望，尽管两者的价格战好像在伯仲之间，但阿里无论是盒马鲜生、新零售试验、老龄用户、农村等布局，还是技术创新、成立达摩院等行动，都让人们看到了阿里巴巴在继续成长，按照稳定的节奏寻求突破。 而京东呢，好像是缺乏有明显优势的科技资产，也缺乏新的思路和作为。 有分析文章认为，“京东在家电、电子产品、快消品等核心品类领域持续丢失市场份额。同时，京东所引以为傲的物流模式，其实无法满足中国消费者快速变化的需求。” 所以，有机构不看好京东的未来走势也就理所当然了。 创业是个持久战，竞争也是。 当年的阿里巴巴也曾经历经挫折和磨难，今天的辉煌都是建立在过去的无数失败之上的。 做事业，总是曲折前进，从来不是一帆风顺的。WPP基于凯度的全球调研数据发布了全球零售品牌75强，亚马逊以1652.56亿美元的品牌价值高居排行榜首位，麦当劳第二，阿里第三，京东排在第十五位。 京东仍然是国内最优秀的一批企业，仍然有相当大的发展空间和可能性，它缺少的是时间和创新力。 《腾讯没有梦想》一文中有句话，「拼多多原本奔着淘宝去打的，但结果却是京东没意识到时代已经变了」，尽管在企鹅和京东达成合作后，微信流量池开始向京东倒流，但结果却不理想，特别是对应拼多多的异军突起。 以管窥豹，京东的电商模式正遭遇严峻的挑战。 对此，京东创始人刘强东有清醒的认识。 提起刘强东，人们往往首先想到的是奶茶妹妹章泽天，但不要忘了，京东可是刘强东在草莽之中一路打下的江山。 连俞敏洪也认为他身上有“枭雄特征”。 创业是九死一生的事，凡是成功者，无不有自己的绝招。 毕竟，不是谁都可以领导好数万人地企业的，对于管理，刘强东有句话说得特别好：
一个老板在取得巨大成就的同时，还能够保持头脑清醒，对变化，对团队，对责任还有如此明确的自我认知，老方认为，这样的企业总会有更多的机会，也一定能够走得更远。 “所有京东人，无论是普通员工还是高管，都没有能力把京东带领到一条错误的路上。有这种能力的，只有我一个人。” 相比刘强东，有些小老板一旦生意稍有起色就开始膨胀，动辄居功于己、推过于人，这样的公司想成功也难。 如果京东失败，99%是我个人造成的。 单从这句话，就可见刘强东的胸怀和格局之大。 “如果我们的企业出了问题，如果我们的团队出了问题，那一定是我出了问题，是我这个首席执行官能力不行：要么是战略、方向错了，我没有能力把企业带到一条正确的道路上；要么是我的管理能力有问题，我没有办法让我的员工更好地推动京东的发展。” 做企业，说到底还是要依靠人的力量，而一个公司可以容纳人的程度是由老板决定的。 有的老板，进入市场的时机没有问题，盈利也可观，但就是跑不到头部，既做不大，也做不强，什么原因？ 就是你心量不够嘛！ 史玉柱就曾说过，一个团队好不好，首先作为核心人物你的老板做得正不正，你做得不正，这个团队肯定会散掉。首先他们会观察你，第一你是不是一个斤斤计较的一个人，你大不大度，如果是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，他们肯定就会离你而去。第二点你对人真不真诚，你对你的部下真不真诚。如果你对你的部下内心不真诚，你会在你的言行上表现出来。我自我感觉，我的缺点很多，但我对我的部下很真诚，这样彼此容易建立一种信任。 一切问题，都是人的问题；一切问题的解决，也都需要人来解决，世上的难题，大多数都有解决方案，只是需要你去找对人而已。 “老实说，我的心理压力比较大，甚至京东越成功，在这方面的压力就越大。我不断学习，努力提高自己的管理能力，其实也有这方面的原因。我希望自己有足够的实力，可以在首席执行官这个位置上待久一点。” 心态决定姿态，姿态决定生态。所以，京东面临的问题和困难只是一时的，只要刘强东还能够保持这种心态，京东的发展是水到渠成的事。 京东和刘强东有所不足的地方仍然有。 一是京东的研发能力； 如今，京东是24亿元的技术研发投入，占总收入的比重仅为2.4%，与阿里、BAT相差甚远，和京东的行业名声也不匹配。 一是刘强东的务虚能力。 记得有次在电视节目中，刘强东谈到马云，笑说马云现在开口闭口动辄提及社会、人类、世界等相当大的字眼，主持人在旁配合着笑，刘强东言下之意，对此似乎很不以为然。 可要知道，老板的上限决定了企业的上限，阿里至今仍然没有看到发展的上限在哪里，阿里成为一大经济体是不太困难的。 企业发展到一定程度，脖子以上的能力就特别重要，你的思维是不是开阔，有没有想象力，都直接决定了你企业的命运。 梦想、情怀、追求、责任、胸怀天下。。。代表了更高的一种维度，它们也都是需要被认真对待的字眼。 这种高度，不是只靠多快好省就可以达到的。 |
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